Colendibank'ta Transfer Engeli Kredi Ödemelerimi Geciktiriyor

Colendibank’taki hesabımda yeterli para bulunmasına rağmen kendi adıma kayıtlı diğer hesabıma para transferi yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem denediğimde transfer gerçekleşmiyor ve bu nedenle kredi ödemelerimde gecikmeye düşüyorum.

Bugün yine aynı sorunu yaşadım, daha önce de kısa süreli olarak benzer sorunlarla karşılaştım. Sorun süreklilik göstermeye başladı ve artık ödemelerimi aksatır hale geldi. Uygulamada ekran görüntüsü almak yasak olduğu için yaşadığım hatayı görsel olarak paylaşamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak sorun kalıcı olarak giderilmedi. Buna rağmen hâlâ kendi hesabımdan yine kendi adıma olan başka bir hesaba para gönderemiyorum.

Kredi ödemelerimin daha fazla gecikmeye girmemesi ve mağduriyetimin artmaması için, hesabımdan kendi adıma olan diğer hesabıma para transferi engelinin acilen kaldırılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.