Hayat Sigortası Prim Kesintisi Ve İptal Şartları Hakkında Bilgi Eksikliği

07.08.2026 tarihinde Colendibank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında Zurich Sigorta aracılığıyla hayat sigortası yapılarak hesabımdan yaklaşık 8.000 TL tutarında prim kesintisi gerçekleştirildi. Bu tutarın büyüklüğü ve hayat sigortasının şartları konusunda yeterince bilgilendirildiğimi düşünmüyorum.

Konuyla ilgili olarak bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hayat sigortasının iptal edilmesi durumunda kredi faiz oranımın yükselebileceğini, bu nedenle iptal ettirmemin aleyhime olabileceğini söylediler. Bu durum beni hem bilgilendirme süreci hem de seçim hakkım açısından rahatsız etmektedir.

Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kredi kullanımı sırasında prim olarak tahsil edilen yaklaşık 8.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.