to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hemen geri dönüş yapıldı teşekkür ederim ilginize"
Civil’in internet sitesinden 28 Kasım tarihinde toplam 6 parça ürün siparişi verdim. Bugün kargo elime ulaştı ancak paketten sadece 5 ürün çıktı, sipa...
30.11.2025 tarihinde Civil internet mağazacılığından verdiğim siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürün bir günde Kargo ile gönderilmiş görünmesine rağmen n...
Civilim Online üzerinden kıyafet alışverişi için 28 Kasım tarihinde #105180 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 2 adet ürün olmasına rağmen, 5 Aralık’ta teslim edilen kargoda ürünlerden sadece biri gönderildi, diğeri eksik çıktı. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
29 Kasım’da Civil’in internet sitesi üzerinden erkek çocuk eşofman takımları siparişi verdim. Sipariş numaram 111223. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ilk aramalarımda telefonu...
28 Kasım 2025 tarihinde saat 20.36 ve yine aynı tarihte saat 20.41'de vermiş olduğum iki siparişimle ilgili olarak, 105192 numaralı kargom teslim edildi; ancak 105282 numaralı ürünlerim henüz kargoya bile verilmedi. Ayrı ayrı müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, birisi 105282 numaralı siparişimin k...
Ankara Gimsa Civil mağazasından park beşik ve yatağı mağazaya giderek satın aldım. İstediğim renk mağazada olmadığı için ürünler Eskişehir’deki Civil mağazasından Aras Kargo ile adresime gönderilecekti. 31.10.2025 tarihinde verilen bu siparişe ait Aras Kargo takip numarası 5207*******67’dir. Ancak a...
"Teşekkür ederiz"
Civil online mağazasından kızım için “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanarak 28 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 5 Aralık Cuma gü...
28 Kasım tarihinde Civil mobil uygulaması üzerinden 109245 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ula...
Civil’in online mağazasından 28 Kasım tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş verilirken ürünlerin en geç 1–2 gün içinde kargoya verilip teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 6 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime hiçbir kargo ulaşmadı. Sipariş...
27.11.2025 tarihinde Civil’in online mağazasından toplam 6 parça ürün içeren bir sipariş verdim. 96625 numaralı bu siparişimde hem ürünlerim tarafıma ...
"Teşekkür ederiz kargomuz eksiksiz teslim edildi"
30 Kasım’da Civil internet sitesinden kız bebek sweatshirt, t-shirt ve pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 112556’dır. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdiğim 360 TL’lik bu siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve kargomla ilgili hiçbir ilerleme görün...
Civil'den aldığım ürünler Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS ya da kargo takip numarası gönderilmedi. Civil ile iletişime geçtiğimde kargomun iki gündür dağıtımda olduğu söylendi, ancak kargo firmasına telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, aradığımda ...
30.11.2025 tarihinde Civilim mobil uygulaması üzerinden, bebek oyuncağı da içeren 3 parça üründen oluşan 112050 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi ...
Civil'den yaptığım alışverişte iki ürünü 28.11.2025 tarihinde aldım. En geç üç gün içinde kargoya verileceği söylendi. Bugün 05.12.2025 ve hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca aradım. Her gün en geç bugün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor. Aldığım hediyeyi başka bir ...
Civil mağazasından Black Friday günlerine özel bir al bir bedava kampanyasından JX5LRUNDN ve cglgfminq sipariş numaralarıyla alışveriş yaptım. Kargo firması olan Hepsijet, siparişimi belirttiğim adrese teslim etmeden iade sürecini başlattı. Bugün Hepsijet firmasını arayıp tarafıma tekrar iletilmesin...
Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
