to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba ben civilim.com internetten bebek arabası aldım. Sipariş numaram 279305390. Kutudan poşetini açtım baktım çok büyük olduğu için, arabama sığmadı ve iade etmek kararına geldim. Poşetini neden açıldı diyorlar ve iade etmiyorlar. Yepyeni tekerlerini bile takmadım, çok kötü bir firma,. Ben poşet...
Çerkezköy Civil mağazasından Baby Force bebek arabası aldım. Kullanmaya başlayalı 3 ay oldu. Tekerlekleri kırıldı, şaka gibi; çocuğum 3 aylık, kullanamadan tekerlekler kırıldı. Ürünün görselini çekip mail atmam istendi, gönderdim fakat dönüş olmadı. Mağazaya bıraktık, tekerlek gönderilsin ya da yeni...
Civil uygulaması üzerinden Pierre Cardin bebek arabası satın aldım. 20 Nisan 2025 tarihinde ürün teslim edildikten sonra hiçbir şekilde açıp kullanmadım, her şeyi tamdı ve güzeldi. Fakat bebek arabasının içindeki sünger pedi olmadığını fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradım ve benden 2000 TL istedi...
"İki ay arabasız, bebekle zor durumda kalsam da sonunda farklı bir model arabayla değişim yapıldığı için teşekkür ederim."
6 ay önce önce aldığım bebek arabası 3 kere plastik aksamlarından kırıldı. Son kırılma sebebi frenin bozulmasıydı. Yetkili servise kargo ile gönderdim...
Civil Düzce Mağazasına taktir ederseniz ki bebekli ve çocuklu insanlar gitmekte. Bebek ile ilgili tüm alışveriş alt kattan yapılıyor, mağaza düzeni buna göre yapılmış. Buna göre bebekli ve bebek arabalı ebeveynler alt kattan ihtiyaçlarını halledip gitsinler. Peki bebekli ve daha büyük çocuğu olanlar...
"Sorunum basta zorluk çıksa da sonunda çözüme kavuştu, Civil mağazacılıka teşekkürler, Kraft markasi servisi çok anlayışsız"
2020 yılında satın aldığım Casual Sonic model bebek arabası için tente ihtiyacımız var. Civil mağazasından aldığımız zaman yedek parça desteği sağlanıyor diye tanıtım yapılarak bize satılmıştı fakat şimdi servis telefon çalmasına rağmen açmıyor ve destek sağlanmadı.
Merhaba, 03.06.2025 tarihinde Civilim Vialand mağazasından 2422 Bayb2go marka model bir bebek arabası aldım. Acil bir durumdu, bebeğim çok küçük ve en uygun, rahat edebileceğim bir araç istedim. Tavsiye üzerine bu aracı aldım fakat aracın tekerlek aksamında giderilemeyen bir sorun oluştu. Akabinde, ...
11 Haziran tarihinde Sivas Civil mağazasından bebek arabası aldım. Kurulumunu satıcı yaptı. On dakika sonra trafik ışıklarında aracın tekeri fırladı. Sağ olsun, insanların yardımıyla eve kendimi zor attım. Üç kere tekerlek yine çıktı. Mağazayı aradım, 'Ürünü getirin, değişim ya da iade yapalım' dend...
Cıvıl'ın internet sitesinden travel sistem bebek arabası aldım. Çocuğum yeni doğdu ve bir sürü para verdim. Ürün ucuz da değil, bana bir ürün göndermişler; her yeri defolu. Güvenip internetten başka markalardan almadım, Civil'den almak istedim ama tamamen hayal kırıklığı yaşadım. Yeni doğmuş bebeğim...
"Magza müdürü Enes beye teşekkür ederim böyle insanlar her zaman ülkeye esnaflığın nasıl yapıldığını ve müşteri memnuniyetini öğretir helal olsun"
Civil'den Baby Care Pro bebek arabası aldık. Bebekle gezmek bir yana, boşken bile gitmiyor; kollarımız ağrıyor, kullanamıyoruz. Civil mağazasını aradı...
Civil Online'dan bir bebek arabası almıştım. Bebeğim daha 9 aylık, çok fazla da kullanmadım; malum, yaz daha yeni geldi. Kışın bebekle çıkılmıyor. Bebek arabasının ortadaki bir kısmı vidalarından çıktı. Eşim tekrar tekrar takıyor ama maalesef çıkıyor. Firma ile iletişime geçtiğimde biri başka numara...
Pendik şubesindeki Civil mağazasından bebek arabası satın almıştım, eve kargo ile gönderdiler. Araba bana geldiğinde tekerleği bozuk ve yamuk bir haldeydi. Tekrar yeni bir bebek arabası gönderdiler, ancak 2 ay kullandıktan sonra freni tutmamaya başladı ve tekerleği yerinden çıkıyordu. Garanti kapsam...
9 ay önce Civil mağazasından bir bebek arabası satın aldım, markası Kanz. Aldığımdan beri arabanın tekerinde bir sorun var; sürekli takılıyor veya dön...
Bebek arabası aldık. Aynı gün frenin parçası kırıldı. Teknik servise gönderdiler. Urfa'daki arkadaşlar çok iyi ilgilendiler. Şimdi de bardağı koyduğum...
Karabük Merkez Civil mağazacılıktan 24.03.2025 tarihinde almış olduğum Be-be Elegant t markalı bebek arabasının demirbaş malzemesi olan denge demiri kaynağından daha 1 ay bile geçmeden kırılmıştır. Mağazaya ürünü getirdiğimde 2 sene garantisi olduğunu bildiğim için ve kullanıcı hatası olmadığından d...
Antalya Markantalya içindeki Civil şubesinden bebek arabası almıştık. Biraz kullandıktan sonra sol arka tekerlek çıkmaya başladı ve ön tekerlekler kendiliğinden kilitlenmeye başladı. Garanti kapsamında olduğu için geçen hafta çarşamba günü aldığımız mağazaya götürüp şikayetimizi bildirdik. Personel ...
Civil uygulamasından baston bebek arabası siparişi verdim. Uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünüyor, ancak aradığımda kargoda olduğunu söylüyorlar. Tekrar aradığımda ise stokta olmadığını belirtiyorlar. Tatile gitmeden önce ürünün elime ulaşmasını istedim fakat yardımcı olmuyorlar. Tüm hakl...
Bebe markasından bebek arabası aldım, sepeti defolu geldi. Üstelik aldıktan sonra 500 TL indirime girdi. Teşhir ürünlerini neden satıyorsunuz, insanları mağdur ediyorsunuz anlamıyorum. Umarım ileride ürün sorun çıkarmaz. Güvenip alıyoruz ama ne kadar güvenilir bilmiyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır.
11.05.2025 tarihinde Civil internet sitesinden vermiş olduğum Be-Be Elagant Travel sistem bebek arabası siparişimden puset çıkmadı. 15 günü geçti. Çağrı merkezini defalarca arıyorum, 'Talebiniz işleme alındı, puset kargoya verilecek' deniliyor ama hâlâ bir gelişme yok, sürekli oyalıyorlar. 'Ürünün i...
"Civil Ordu şubesi n**** hanim ve Adana Optimum şubesi harun beye teşekkür ederim ilgili davranışından dolayı"
Ordu Civil mağazasından Prava Avion kabin boy bebek arabası aldım. Kutudan çıkardığımızda kilit yerinde sıkıntı vardı, biz ise bunu normal sandık. Ala...
Malatya AVM karşısındaki Civil mağazasında, iki küçük çocuğum olduğu için sık sık alışveriş yapıyorum. Ancak ne zaman gitsem, asansör sürekli arızalı ...
Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
