Civil Mağazacılık bebek arabası

Civil Çorlu mağazasından yaptığım alışverişlerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1.200 TL’lik alışveriş yaptığım bir seferde, kasada hediye paketleri için ayrı ayrı ücret alındı ve ayrıca bez çanta için de ekstra para kesildi. Devletin 50 kuruşa satışa sunduğu poşet hakkımız zaten ve...

Civil uygulaması üzerinden 5 Aralık 2025 tarihinde sipariş numarası 114740 olan bir bebek arabası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bebek arabasının ayak örtüsünün kutunun içinden çıkmadığını fark ettim. Durumu Civil’e ilettim, talep açıldı ve benden ürünle ilgili fotoğraflar istendi. İstenilen f...

22 Haziran 2025 tarihinde Civil Mağazacılık’tan aldığım Pierre Cardin Jojo bebek arabasında çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Bebek arabası, bebeğim içindeyken şimdiye kadar 3 kez kendi kendine kapandı ve sağ yan tarafında fark edilir bir esneme mevcut. Bu durum yaklaşık 15 gündür devam ediyo...

Babyforce marka baston bebek arabasını İstanbul Küçükköy’de bulunan Civil mağazasından satın aldım. Ürünü sadece iki gün kullandım ve daha ilk kullanımda ciddi sorunlar yaşadım. Yolda yürürken bebek arabası, normal zeminde bile aşırı derecede titriyor; bu durum hem bebeğimi hem de beni rahatsız ediy...

01.12.2025 tarihinde Civil internet sitesi üzerinden “Bebek Arabası Bagi Neo 2” ürünü için 113013 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ürünün bir günde anlaşmalı kargo firmasıyla gönderileceği belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın hala teslimat yapılmadı ve süreç...

15.11.2025 Cumartesi günü Civil İzmir Gaziemir şubesine bebek arabası, puset, yatak ve park beşik bakmaya gittik. Bebek arabasını aldık, yanındaki puseti ise ayrı satın almamız gerektiği söylendi. İki adet puset getirdiler, içlerinden birinin çok iyi olmadığı, diğerinin daha iyi olduğu ifade edildi....

Duyun sesimi, mağdurum ve mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum. 8 Kasım'da hediye olarak bebek arabası aldım, hâlâ kargom teslim edilmedi. Şikayet oluşturmaktan yoruldum, kargoya mail atılıyor ama cevap verilmiyor. Nasıl bir firmasınız, benim mağduriyetimi gideremiyorsunuz? Tüketici Hakları'na gi...

11 Kasım tarihinde Civil internet sitesinden Kraft marka bir bebek arabası sipariş ettim (Sipariş No: 75913). Siparişimin kargoya verildiği bilgisi geldikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Civil tarafından tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve bilgilendirme yapılmadı....

28 Ekim 2025 tarihinde Civil’in internet sitesi üzerinden baston bebek arabası siparişi verdim ve 1.700 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 61926. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Civil müşteri hizmetlerini yak...

Van AVM karşısındaki Civil İpekyolu mağazasından, eşim S******* Y***** adına a9 Kraft Bilbao model bebek arabasını yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldık. Ürünün 5 yıl ömrü olduğu belirtilmişti ve faturamız da mevcut. Ancak yaklaşık 1 yıldır bebek arabasının iskeleti yamuldu, bebek koyduğumuzda araba yam...