to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Bebek Arabası İçin Garanti Kapsamında Destek Alamadım
Civil mağazasından Kraft Kenya model sıfır bebek arabası aldık, ürün kırık geldi. Garantisi devam etmesine rağmen kullanıcı hatası denildi değişim yapmadılar, Küçük bir plastik parçasına haddinden 100 kat fazla para istediler. Ne Civil mağazası ne de Kraft servisi ürünün arkasında durmadılar. Şu an bebek arabasını kullanamıyoruz.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-116667-K0G0L6 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Sayın Eyyüp Can Kaçmaz, Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak veya talep oluşturarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Sorunum basta zorluk çıksa da sonunda çözüme kavuştu, Civil mağazacılıka teşekkürler, Kraft markasi servisi çok anlayışsız
