to read complaints and reviews, or file yours. 
Civilim Tokat Novada AVM mağazasından yaklaşık 15 gün önce Bebeplus marka bebek arabası satın aldık. Ürünü 3.600 TL ödeyerek aldık ve garantisi bulunuyor. Ancak bir yıl bile geçmeden tekerleği kırıldı, ayrıca tekerlekler genel olarak çok çabuk yıprandı ve lastikleri deforme oldu. Sorun yaşadığımızd...
"Talebimle ilgili dönüş yaparak bilgi paylaştılar."
02.11.2025 tarihinde Civil’in online mağazasından 9.398 TL tutarında bir bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram 65927. Siparişimin kargo ile g...
03.10.2025 tarihinde Civilim.com üzerinden Kraft York Plus ve Kraft Armor Plus marka bebek arabası siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, bebek a...
"Teşekkür ederim"
26.03.2024 tarihinde Esenyurt Yenikent Civil mağazasından bc311 Babycare Vivo Travel bebek arabası satın aldım. Ürünü henüz iki yaşına gelmeyen çocuğu...
Civilim Sitesi’nden 16 Ekim 2025 tarihinde 48272 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bebek zıbın atleti, duru görünürlü toz deterjan, banyo oturağı, organize çanta (bebek arabası için) ve çeşitli kıyafetler bulunuyordu. Toplamda 1.936,88 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipari...
Civil internet sitesinden Babycare marka çift yönlü bebek arabası satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce aldık ve son 3-4 aydır çeşitli sorunlar yaşamaktayız. Bebek arabası açılır kapanır olmasına rağmen mekanizması düzgün çalışmıyor, açılıp kapanmıyor. Ayrıca Elle itme yeri sallanıyor ve stabilites...
8 Ağustos 2023 tarihinde Sivas Merkez Çarşıbaşı Mahallesi’indeki Civil mağazasından bir bebek arabası aldım. Kızım henüz 14 kilo olmasına ve ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen, yaklaşık 8 aydır tekerleklerinde kırılma, plastiklerinde çıkma ve paslanma sorunları yaşıyoruz. Son 3 aydır ise bebek arab...
"Esenler Mağaza müdürü ve personel bayağı alakadar oldu hepsine teşekkür ederim"
Esenler Civil mağazasından almış olduğum bebek arabasını, 1 hafta dolmadan ürünün kalitesinden dolayı iade etmek istedim. Çalışan personel, aracı ince...
Babyforce BF model bebek arabasını Giresun’daki Civil mağazasından yaklaşık 4.500 TL indirimli olarak satın aldım. Ancak ürünü aldığım ilk günden beri ön tekerleklerinde ciddi bir sorun var: Araba sürdüğüm yöne gitmiyor, tekerlekler farklı yöne kayıyor ve yön değiştiremiyorum. 2 aylık bebeğimle ya k...
Civil 212 mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Kraft Bilbao bebek arabasında ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ürün, garanti kapsamında ve 15 kilo taşıma garantisi verilmesine rağmen, bebeğim henüz 5-6 kiloyken arkaya doğru düşmeye başladı. Bu nedenle ürünü aynı şikayetle servise gönderdim,...
"Sorunumun bu kadar hızlı ve etkili bir şekilde çözüleceğini hiç beklemiyordum. Gerçekten mağazanın müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Mağduriyetim çok kısa zamanda ve tam olarak istediğim gibi çözüldü."
"İlgi alakanız ve çözüm odaklı yaklaştığınız için teşekkür ederim mağazanızla görüştüm pazar günü işlemi tamamlayacağız gibi görünüyor ilk Civil alışverişimdi, sayenizde son da olmayacak 🙏"
17 Ekim tarihinde Civil’in mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim bebek arabası, stokta kalmadığı gerekçesiyle bana hiçbir şekilde danışılmadan i...
"Ürünü geri gönderdim para iade edeceklerini söylediler"
"Teşekkür ederim"
22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Civil firmasından Kanz Thunder Travel Sistem bebek arabası satın aldım. Ürünü iade etmek için Horoz Loji...
Samsun İlkadım’daki Civil Mağazası’ndan yaklaşık 4 ay önce aldığım Kanz marka bebek arabası, arıza yapması üzerine servise verildi. Ancak 21 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süre, Tüketici Kanunu’nda belirtilen 20 iş günü yasal onarım süresini aşmıştır. Ayrıca mağazada özellikle bebek arabalarıy...
"Hemen aynı gün iletişime geçildi yetkili servis numarası verildi SEKA bebeye gönderdim 3 gün içinde ürünü verip teslim aldım teşekkürler"
Mayıs ayında Civil internet mağazasından Bebek markalı Bebe Matkap model bebek arabası satın aldım. Ürün ilk geldiğinde sepet kısmında küçük bir yırtı...
Yaklaşık 1 yıl önce Yozgat Yimpaş AVM Civil mağazasından 4.000 TL ödeyerek Baby Core Duo model bebek arabası satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri frenleri hiç çalışmadı, ancak ilçede oturduğum için başta önemsemedim. Zamanla sorunlar arttı; bebek arabası sürerken kendiliğinden kapanmaya başlad...
"Ümraniye son durak Civil magasina çok teşekkür ederim ilgi ve alakaları için genel merkezde zorluk çıkarmadı teşekkür ederim"
28 Eylül akşamı saat 21:00 civarında Civil Ümraniye şubesine bebek arabası almak için gittim. Kraft York Plus model bebek arabasında kampanya olduğu v...
30.09.2025 tarihinde Tokat Novada AVM'deki Civil mağazasında Kraft marka kabin boy bebek arabasını incelemek için mağazaya gittim. Gri renk teşhir ürünü 5.999 TL olarak etiketlenmişti. Görevli G**** Hanım, ürünün hediye çekiyle birlikte avantajlı bir şekilde satıldığını belirtti ve bu nedenle ürünü ...
29 Temmuz’da Civil’in online mağazasından Twitter çift yönlü bebek arabası (sipariş no: 5771**790) satın aldım. Ürün elime ulaştığında bebeğim henüz doğmamıştı, sadece bir kez denemek için kullandım ve ciddi sorunlarla karşılaştım. Arabanın kolu o kadar dayanıksız ve kalitesiz ki, neredeyse elimde k...
23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Depozito AVM Civil mağazasında bebek arabası almak istedim. Ancak mağazada stokta hiç bebek arabası olmadığını öğrendim. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta gidip nereden alırsanız alın şeklinde olumsuz bir tavırla karşılaştım. ...
22.08.2024 tarihinde Civil’in online alışveriş sitesinden Joel marka Trendy bebek arabası satın aldım (Sipariş No: 681901520). Mayıs ayında ürünü kullanmaya başladığımdan beri arabanın tekerlekleri rahat dönmüyor ve gitmiyor. Sorun sürekli olarak yaşanıyor ve bebeğimle dışarı çıktığımda tekerlekler ...
Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
