Bebek Arabası Tekerleği Trafikte Fırladı, Mağaza Sorumluluk Almadı

11 Haziran tarihinde Sivas Civil mağazasından bebek arabası aldım. Kurulumunu satıcı yaptı. On dakika sonra trafik ışıklarında aracın tekeri fırladı. Sağ olsun, insanların yardımıyla eve kendimi zor attım. Üç kere tekerlek yine çıktı. Mağazayı aradım, 'Ürünü getirin, değişim ya da iade yapalım' dendi. Eşim il dışında çalışıyor, tayinciyiz. Bu söze istinaden mağazaya gittim. Ancak bebek arabasını değiştirme ya da iade olmayacağını, ürünü tedarikçi ile iletişime geçip servise göndereceklerini söylediler. Protokol falan dediler. 6 aylık riskli bir gebelik geçiriyorum, 2 yaşında çocuğum kucağımda, sinirle çıktım. Bu kadar tutarsız çalışanı bir araya nasıl getirmişler anlamadım. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Tekerleği trafikte fırlayan, alalı bir saat olmamış ürünün nasıl bir protokolü olur? Can kaybı bile söz konusu olabilir. Yaşadığımız üzücü bir durum!