to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 günü saat 13:00 civarında Civil İskenderun mağazasına alışveriş için gittiğimde personelin ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Kasada bir erkek personel vardı ve mağaza oldukça yoğundu, sırada bekliyorduk. Kasiyer çalışan, diğer arkadaşlarını kasaya çağırdı, onlar da geldiler ancak kimse kasaya geçip müşterilerle ilgilenmedi, adeta müşteriyi görmezden gelip kaçıyor gibi davrandılar.
Daha önce de özellikle bayan kasiyerlerin benzer şekilde ilgisiz ve müşteri ilişkilerine önem vermeyen yaklaşımlarına birkaç kez denk gelmiştim. Civil İskenderun mağazasında personelin genel olarak müşteriyle ilgilenmeyen, saygı ve nezaketten uzak bir tavır içinde olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Yaşanan bu durumların tekrar etmemesi adına, ilgili personelin davranışları konusunda uyarılmalarını ve mağazadaki müşteri ilişkilerinin Civil’in kurumsal anlayışına yakışır şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
31.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İskenderun Civil mağazasında, 6 yaşındaki çocuğumun acil bir lavabo ihtiyacı oldu. Mağazada bu kadar personel çalışmasına rağmen, hiçbir çalışan bu konuda bize yardımcı olmadı. Küçük bir çocuğun temel bir ihtiyacı için dahi destek verilmemesi, hem insani aç...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 19.45 civarında Kayseri Civil mağazasında kasiyer personelin ilgisiz tavrıyla karşılaştım. Alışverişim sırasında kasiyerin...
İş merkezi İskenderun şubesindeki çalışanlar sanki isteksiz çalışıyor gibiydi. Kasada yakasında G** yazan hanımefendinin konuşma ve davranışları hiç hoş değildi. O işe ihtiyacı olan pek çok insan var. Eğer bu kadar rahatsızlarsa, işi gerçekten hak eden kişiler çalışmalı. Her ay düzenli olarak, en ge...
İskenderun’daki Civil mağazanızda yazdan beri devam eden klima sorunundan şikayetçiyim. Yazın içerisi aşırı sıcak, kışın ise buz gibi oluyor. Çalışanl...
Hatay İskenderun mağazasında 23.03.2025 tarihinde saatlerce dolaşıp yaklaşık 15 parça eşyayı seçip aldık. Alt katta bebek bölümünde 2 kasa aktif çalışıyor. Biz yaklaştığımızda bize sadece burası kart ile alışveriş yapılıyor dendi, nakit almak istiyorsanız üst kata çıkacaksınız dendi. Biz de kartla a...
Yorumlar