to read complaints and reviews, or file yours.4 Haziran Perşembe günü Düzce’de bulunan Kervan Otomotiv servisine Citroen Berlingo marka aracımı 30.000 km bakımı için ...saat 09.30’da teslim ettim. Aracı teslim ederken şehir merkezine ulaşım için servis imkanı olup olmadığını sordum, bana servislerinin olduğunu ve haber vereceklerini söylediler. An
02.06.2025 tarihinde, 2023 model ve yalnızca 30.000 km’de olan Citroen C5 Aircross aracımda meydana gelen anormal ses ne...deniyle Düzce ilindeki yetkili servis Kervan Otomotiv’e başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda triger setinin garanti kapsamında değişmesi gerektiği tarafıma resmi olarak bildirilmi
Citroen e-C4 aracımla seyir halindeyken araç aniden kendini kilitledi ve hareket edemez hale geldi. Aracı en yakın servi...s olan Düzce Kervan Citroen bayisine çekmek zorunda kaldım. Şu anda hala arızalı halde Düzce Kervan Citroen bayide bekliyor. Düzce’deki bayiden, elektrikli araçlara bakım yapamadı
Ocak 2026’da sıfır olarak Düzce Kervan bayisinden cam tavanlı Citroen C4X Max paket bir araç satın aldım. Araç daha 360 ...km’deyken, 23 Ocak’ta kaput ucunda boya atması olduğunu fark ettim. Görüştüğüm uzmanlar, kaput ucundaki bu atmanın zamanla büyüyüp kaputun üstüne doğru genişleyeceğini belirttiler.
16 Aralık 2025 tarihinde Citroën Düzce bayisi Kervan Otomotiv’den C5 Aircross 1.2 Hybrid Max araç alımı için anlaştım, b...abam K**** Ö**** adına araç satış sözleşmesi yapıldı ve Kervan Otomotiv hesabına kapora/ön ödeme gönderdik. Araç teslimi için tarafıma en geç 10 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceğ
Düzce Kervan Citroen bayisinden 09.12.2025 tarihinde sıfır Berlingo araç satın aldım ve bu kapsamda bayiye 900.000 TL öd...eme yaptım. Aracın bana teslim tarihi olarak 10.01.2026 günü net şekilde bildirildi. Ancak belirtilen teslim tarihine gelinmesine rağmen araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bayi,
2023 yılı Temmuz ayında Düzce Kervan Otomotiv’den sıfır olarak satın aldığım Citroen C3 Aircross aracımla ilgili yaşadığ...ım ve 2,5 yıldır çözülemeyen ciddi sorunlar nedeniyle yazmaktayım. Aracı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren belirgin ve sürekli bir sağa çekme problemi bulunmaktadır. Bu du
5 Kasım tarihinde Citroen Ami model araç için Düzce Kervan bayisine 5.000 TL kapora ödedim ve elimde kapora makbuzu bulu...nmaktadır. Araç için şasi/araç numarası VR79AZ2D1S5073406’dır. Satış sırasında aracın en geç 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağm
2020 model Citroen c5 Aircross aracımda yaklaşık 1,5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracın triger zincirinden ses gelme...sine rağmen, Düzce Kervan Oto yetkili servisinde sadece tablete ses dinletilerek "değişime gerek yok" denildi. Oysa servis çalışanlarının tamamı, zincirin hatalı üretimden dolayı d
25.07.2025 tarihinde 2023 model Citroen C4X Shine Bolt aracımı Öztek Kartal servisine götürdüm. Serviste, aracımda günce...lleme olduğu söylendi; ancak güncellemenin o anda yapılamayacağı ve daha sonra tekrar uğramam gerektiği belirtildi. Servis sonrası aldığım servis formunda ise “daha sonra uğrayacak
Citroen C4X model aracımın cam tavanında yaşadığım bir sorun nedeniyle, 5 gün önce Düzce Kervan yetkili servisine başvur...dum. Cam tavan parçasının temini için başvuru yaptığımda, parçanın 3 ayda geleceği bilgisi verildi. Bu süreçte Citroen müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir
Aracımı sıfır olarak Düzce Kervan bayisinden satın aldım ve aracıma 5 yıl 100.000 km ek garanti yaptırdım. 30.07.2025 sa...at 08:30 randevulu olarak Citroen/Begem İzmir şubesi yetkili servisine, aracım olan 14ACG546 C4X'i arıza ve onarım kapsamında teslim ettim. Şikayetim; C4X aracımda sunroof perdesin
Sıfır olarak satın aldığım Citroen C3 Aircross aracım henüz 27.000 km’deyken rot ve rot başlarında arıza meydana geldi. ...Aracı götürdüğüm Citroen Kervan Yetkili Servisi, bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek parçaların garanti kapsamında olmadığını belirtti ve bana 23.000 TL’lik ek masraf çıkard
Citroen Kervan Otomotiv'e daha önce kimyasal tüketim arızası, yani AdBlue arızası ile defalarca başvurdum. En son 10 Mar...t Pazartesi sabahı başvurdum ve öğlene kadar servisle bekledim. AdBlue'yu değiştirdiler, ancak arıza ışıkları yine yandı. Salı günü tekrar gittim, AdBlue tankının değişmesi gerekti
2021 mart ayı trafiğe çıkışlı Citroen C5 Aircross aracım Garantisi devam ederken sol ön kapı sağ arka ve sağ ön kapı alt... etekleri içten paslanıp boyası attı. Konunun çözümü için Düzce Citroen Kervan otomotive başvurdum. Kendileri hiçbir şey yapamayacaklarını genel merkeze dosya açtırmam gerektiğini
81 aça 611 plakalı C3 Citroen Düzce bayiden (Kervan Oto.) yeni satın aldım. Aracım 42 km de. Araç 2 yılı geçti. Garanti ...süresi bitti. Ankara istikametine giderken aracın suyu bitti yolda kaldı. Çekici ile Düzce Kervan Oto. Ya getirildi. Bayide 5 kez tamir gördü. Aynı sorundan ve her tamirde farklı t
2023 aralık ayında sıfır aldığım Citroen berlingo 1.5 dizel otomatik aracımda, nisan 2024'te, daha 9000 km'de arıza lamb...ası yandı. Düzce Kervan oto'ya servise gittim, yağ aşınması veya yağ eskimesi gibi bir arıza olduğunu söylediler. Yağ değişimi yaptık. Her şey tamam; ancak 6 ay geçmeden yine arı
2011 Citroen C4 aracımı 2024 Mart ayında Düzce Kervan Citroen servisine periyodik bakım ve ömrü dolan parçaların tespit ...edilip değiştirilmesi için teslim ettim. Servis ile başka sıkıntılar yaşasam da aracımı bu servisten az kusurla kurtardım diye seviniyordum; ancak tekrar aracımın bakım zamanı geld
08.10.2024 tarihinde Düzce Kervan bayisinden Citroen Berlingo Shine Bold paket iki araç aldık. Araçlardan bir tanesinin ...boyasında vernik altı hata mevcut. Araçların hazırlandığı süreçte araçları göremedik. Satış bitti ve teslim sürecinde araçları incelerken kaporta kısmında, tavan, bagaj ve her iki
27/05/2024 tarihinde aldığım, garantisi devam eden 2023 model Citroen Jumpy arabamızın bakımları ve arızası yetkili serv...is Kartal/Öztek tarafından yapılmıştır. Her seferinde farklı problemleri çıkan arabamı oyalayıp baştan savma yapan bu servis yüzünden şu anda Bolu'da özel Citroen Kervan serviste s
"Aracın yeni araç ile değişimi Citroen Kervan bayi tarafından yapıldı. İlgi ve alakası için Satış Şefi Samet Akbaş Bey'e teşekkür ederim."
Citroen C4X navigasyon problemi 2024 yılının ilk günlerinde Düzce Kervan Bayii'nden sıfır Citroen C4X Shine aldım. Aracı... teslim aldıktan sonra eve giderken navigasyonun Türkçe versiyonunun bozuk olduğunu (İngilizce, Fransızca ve Türkçe'yi birbirine karıştırıyor) fark ettim ve bayiyi aradım. 'Bir ara
Citroen Düzce Kervan bayiinden mayıs ayında başvuru yaptığım, kapora verdiğim ve haziran 23 itibariyle de fatura bedelin...i ödediğim Ç4 aracım halen teslim edilmedi. Sağ olsunlar bayram sonrası da olsa ikame araç verdiler ama ben kendi aracımın teslim edilmesini istiyorum. Araç pdi kontrolde göründüğü
