to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 mart ayı trafiğe çıkışlı Citroen C5 Aircross aracım Garantisi devam ederken sol ön kapı sağ arka ve sağ ön kapı alt etekleri içten paslanıp boyası attı. Konunun çözümü için Düzce Citroen Kervan otomotive başvurdum. Kendileri hiçbir şey yapamayacaklarını genel merkeze dosya açtırmam gerektiğini söyledi. 2024 temmuz ayı sonunda 915384 numaralı dosya açtırdım. Tam 7 aydır her hafta arandım. Bir konuşmada 3 kapı için değişim ve değer kaybı hesaplanacağını bana teklif yapılacağı söylendi. Ancak o zamandan sonra sürecin devam ettiği söylenmekten başka hiçbir şey yapılmayarak 3 yaşında paslanmış arabayla çözümsüz olarak tam 7 aydır aracımla baş başa bırakıldım. Garanti şartnamesindeki araç tamir süresini hiçe sayarak Kanunlara karşı kural tanımaz bu tavırlarından dolayı Citroen aracım için Stellantis grubuna noterden ihtarımı çekmiş bulunmaktayım. Sorunu mahkeme olmadan halletmek istedim. Sanırım başka seçenek bırakmamakta kararlılar. Bu aracı gerekirse 3 yıl daha elimde tutacağım tüm maddi haklarımı almak için mahkemede hesaplaşacağız.
2020 model Citroen c5 Aircross aracımda yaklaşık 1,5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracın triger zincirinden ses gelmesine rağmen, Düzce Kervan Oto yetkili servisinde sadece tablete ses dinletilerek "değişime gerek yok" denildi. Oysa servis çalışanlarının tamamı, zincirin hatalı üretimden dolayı d...
Benim aracımda 2020 model C5 Aircross Şahin'e model. Benimde kapıların iç kısımlarında boya atması küflenme meydana geldi. Ayrıca direksiyonda logonun üstünde soyulma ve elektronik el fren krom kaplamalarında soyulmalar meydana geldi. Yetkili servise bunu söyledim. Yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hal...
Merhabalar, Citroen C5 Aircross 2023 model araca sahibiyim. Bir kazaya karıştım aracın ön tamponu değişecek ve sağ kapı düzeltilecekti. Aracımı tamir için 16 Nisan 2024 tarihinde servise verdim. Servis benimle ve arabayla çok iyi ilgilendi. Şikayetim ise bekletilme süresi ve bir türlü gelmeyen ele...
Yorumlar