Cam Tavanlı Citroen C4X’te Boya Atması Ve Değer Kaybı Talebi

Ocak 2026’da sıfır olarak Düzce Kervan bayisinden cam tavanlı Citroen C4X Max paket bir araç satın aldım. Araç daha 360 km’deyken, 23 Ocak’ta kaput ucunda boya atması olduğunu fark ettim. Görüştüğüm uzmanlar, kaput ucundaki bu atmanın zamanla büyüyüp kaputun üstüne doğru genişleyeceğini belirttiler.

Bunun üzerine 26 Ocak’ta aracı aldığım bayiye gidip dosya açtırdım ve bu durumun araçta oluşturduğu değer kaybı için talepte bulundum. Ben sıfır alınan bir araçta bu şekilde bir boya sorunu yaşamamam gerektiğini, kusursuz araç almanın yasal hakkım olduğunu düşünüyorum.

Citroen genel merkezi ile de iletişime geçtim, fakat henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Sıfır kilometre araçta yaşadığım bu boya problemi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve hak ettiğim değer kaybının bir an önce tarafıma ödenmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.