to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2023 tarihinde Can Otomotiv Ümraniye'den sıfır olarak satın aldığım C4 model aracımla 22.05.2023 tarihinde kaza yaptım ve aracımı hem satın aldığım yer olmasından hem de yetkili servis olmasından dolayı yine Can Otomotiv'e teslim ettim. 23.05.2023 tarihinde de tüm işlemleri başlatmak adına yine servisi ziyaret ettim.
Bu süre zarfında aracımda tam 28 parça değişeceğini beyan eden Can Oto hasar bölümü çalışanları, süre zarfı içerisinde hakkım olan ikame araç bilgilendirmesini yapmadığından (sorduğumda kaskonuz ikame araç veriyor, talep edebilirsiniz şeklinde ilerlediler.) 23.05.2023 tarihinden 19.07.2023 tarihine kadar ikame araçsız hayatıma devam ettim. O arada hem araç kiraladım hem de kaskodan 1 haftalık ikame araç hizmetini kullandım. 15 Temmuz sonrasında bünyelerinde çalışan başka bir çalışanın "ikame araç hizmeti" bulunduğunu neden almadığımı söylemeleri üzerine hasar kısmı ile görüşüp, ikame araç teslim alabildim. Sonrasında 18.08.2023 tarihinde beklenen parçanın temin edildiğini, bu nedenle ikame aracı teslim etmem gerektiğini belirttiler ve 19.08.2023 tarihinde ikame aracı da kendilerine teslim ettim. Teslim ettiğimde aracımın en geç 25.08.2023 tarihinde teslim edileceğini sözlü olarak beyan ettiler. İkame araç bilgisini vermedikleri için mağdur olduğumu söylediğimde ise "siz istememişsiniz ki, istediğinizde verdik" gibi bir cümleyi çok daha lakayıt biçimde kurdular. Bilgilendirmenin onlardan gelmediği söylenince de "öğrenmiş oldunuz bir daha çarparsanız direkt alırsınız" cümlesi geldi. 25.08.2023 tarihinde teslim edileceği söylenen arabam ile ilgili yine hiçbir işlem yapmadıkları için 26.08.2023 tarihinde servise gidip (servis kapalı olduğundan dolayı) aracımı dışarıdan kontrol ettiğimde 3.5 aydır kendilerinde bulunan aracımın çok kötü yapıldığını, değişim yapıldığı söylenen parçaların değişmediğini, aracımda benden kaynaklı olmayan hasarların da olduğunu gördüm ve sigorta şirketimi durumdan haberdar ederek; Can Otomotiv'den de yazılı bir dönüş istedim.
Kendileri konu ile ilgili dönüş yapmayıp, telefonla aradığımda da ya açmayıp ya da açtıklarında dalga geçer ve küçümser şekilde olabilir. Böyle şeyler arabanız yapıldı şeklinde dönüşler yapıyorlar. Kendilerinden 3 gündür arabamla ilgili dönüş beklememe rağmen ne aranıyorum ne de mail alıyorum.
2024 Aralık ayının yaklaşık son haftası Citroen Ümraniye de bulunan can otomotiv bayisinden ec4x sıfır araç satın aldım ödemelerden sonra teslimat tarihi olan 16.01.2025 tarihinde aracı teslim almak üzere bayiye gittim bayide aracın kusurlu olduğunu sağ arka kapıda boya atması, kaportasında kılcal d...
Citroen yetkili bayisinden Temmuz 2023'te Citroen C3 marka araç satın aldım. Aracımı firmanın yönlendirmesi sonucu PSA sigortası yaptırdım ve bu kasko kapsamında aracımın herhangi bir durumda, kaza, arıza vs. Nedeniyle serviste yatması halinde ikame araç sağlanacağı taahhüt edildi. Bu durum, bayide ...
2023 model e C4X aracım 12.05.2025 tarihinde ''Elektrikli çekiş sistemi arızası: Aracı durdurun ve Kullanım kılavuzuna bakın'' hatası verdi. Aracım çekici ile Antalya Balaban Otomotiv Citroen yetkili servisine çekildi. Araç çekildikten sonra yaklaşık olarak 2 gün incelemeye alınmadı. Aracın kontroll...
Can Otomotiv Citroen/Peugeot yetkili servisi kadar gayrı ciddi bir servis görmedim. 21 Temmuz 2023 tarihinde aracımda elektronik arıza ışıkları yandığı ve yokuş kalkış desteğinde geri kaçırma olduğu için servise götürdüm. Randevuyu saat 09.40'a verdiler ama 09.00'da işime yetişmek için erken götürdü...
16 Mayıs 2024 tarihinde kaza geçirdim, arkadan aracıma vurmuşlardı. Aracımı Samsun Demir Otomotiv bayisinden almıştım, Citroen Feel Bold 2023 model, 2024 çıkışlı. Kasko ve sigortasını da bayisinde yaptırmıştım. Kazadan sonra servise götürdüğümde aracı işlemi çok uzattılar. Bir sürü teknik arıza çıkt...
Yorumlar