Citroen mağdurları

2024 model 6 binde otomatik araç şanzıman arızası veriyor. 7. Vites den 3. Vitese düştü sonrasında yeterli devire ulaşmadan vites atıyor. Arızanın olduğunu servise bildiriyorum bu aracım ile çalışıyorum. Aracımı servise bırakmamı arıza tespit durumuna göre 10 günden fazla sürerse ikame araç verebile...

Ben Antalya Meltem Üniforma Muhasebe Müdürüyüm. Biz 41 yıllık bir firmayız ve Antalya'da böyle kötü bir ticaretle hiç karşılaşmadık. İşverenim a. G. A., bir firma aracını görmüş ve 16+1 Citroen Jumper 2024 model sıfır bir servis aracı için B***Bey ile pazarlık yaparak 1.420.000 TL'ye anlaşmış. İşver...

27 Ocak 2025'te Citroen General Oto Ayazağa bayisinden sıfır C5 Aircross aldım. Aldığım gibi ekspertize gittim. Çıkan raporda sol ön kapının sökülüp takıldığı, değiştiği ve boyada mikron fazlalığı olduğu ortaya çıktı. Ayrıca gözle görünen ezik ve çizikler olduğu söylendi. Yani bana sıfır diye kusurl...

15 Kasım'da Citroen C4X aracımla kaza yaptım. Kaskosu olduğu için servisi Ovaakça İnallar'a verdim, ellerinde en basit parçalar bile yokmuş (çamurluk, tampon bile şaka gibi). Yurt dışına sipariş verdik dediler, 2 ay parçanın üretimi sürdü, 10 gün parçanın Fransa'dan gelmesi sürdü. Bugün 28 Ocak, ara...

Citroen Jumper sıfır aldığımız aracın bitmeyen arızaları, ilk aldığım gün veren arabanın anahtar tanımaması ve direksiyon kitlemesi arızası ilk gün mobil ekiple kolayca çözüldü. Ancak üstünden zaman geçtikten sonra bir gün gecenin 11'den saat 3'e kadar müşteri temsilcisinin bizi oyalaması, sürekli d...

Merhabalar, 2018 model Citroen C3 Aircross1.2 puretech aracım var. Aracımın tüm bakımları Citroen serviste yapıldı. Yani servis haricinde arabamı hiçbir usta bile görmedi. 81 bin km de aracım yağ azaltma uyarısı verdi. Bu sefer ama aracı her zaman bakım yapılan servise değil başka bir yetkili servi...

Citroen c4x aracım 3 Ocak 2025 tarihinde kaza yaptı. Aracı servise gönderdim. Hatay Antakya Citroen yetkili servisi için bilgi aldığımda 18 Ocak 2025 tarihinde parça istemi girilmiş. Bazı Parçalar yurt dışından temin edileceği için "sadece parçaların yurt dışından gelmesi 2 ay" sürebilirmiş. Bu parç...

Sıfır araç teslimat kabusu. 10.12.2024'de Citroen Nev Oto Tarabya şubesinden Citroen C4 marka sıfır araç aldım. Aracı şehir dışından telefonla görüşerek aldım. İlgili satış temsilcisi aracın 1 aylık stok olduğunu, herhangi bir kusurunun ayıbının olmadığını belirtti. Markaya ve kurumsal olduğunu düş...

+2

Selamlar, aracım 2023 model, 28 bin km'de ve yağmurda önce dikiz aynasının tepesinden, sonra da torpido altından su almaya başladı. İnanılmaz bir hata olduğunu düşünüyorum. Bir aracın, bir markanın aracına su girme gibi bir mühendislik şaka gibi. Egem İzmir'de sıraya aldı ve 3 gündür daha inceleme b...

Merhaba. Citroen C3 confort aracıma 22-12-2024 tarihinde park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu hasar oluştu. Aracım 23-12-2024 tarihinde çekici ile İzmit çetaş firmasının park alanına bırakıldı. Yılbaşına denk geldiği için 02/01/2025 tarihinde gelinmesi talep edildi. Ve o tarihte gidildi...

Merhaba, Citroen C5 Aircross 2021 model aracımın kapılarında paslanma var. Firmanın 10 yıl paslanmazlık garantisi olmasına rağmen paslanma mevcut. Maltepe Değer bayisine gittim, orada sadece resim çektiler. Çağrı merkezinden dosya açtırdım. Çağrı merkezi Y**** Hanım arıyor, bir gelişme yok, 'Haftaya...

Citroen Türkiye Aracım 26 Aralık 2024 tarihinden itibaren Ankara Otosay Bayinizde Bekliyor. Aracımın tamir edilmesi için 25 gündür yurt dışından parça bekliyoruz dediler ve bugün için 20 gün bizde bekliyoruz. Aracımız şirket aracı olduğundan tüm işlerimiz aksamış ve mağdur durumdayız. Mağduriyetimiz...

Citroen C3 marka arabamı geçen sene 22 Ocak'ta aldım. 15 bin bakımı için yetkili servisine götürdüm. Bugün üretim hatasından dolayı yakıt kaçağı olduğu söylendi. Parça değişmesi gerekiyor. En iyi ihtimalle 4 gün sonra teslim edileceği bilgisi edindim. İkame araç istedim, 'Biz vermiyoruz, kaskodan ta...

İstanbul Beylikdüzü Erdemirler Citroen'den araba aldım. ÖTV muafiyetli araç ücreti ödedim. Devletin %40 yerlilik esasından dolayı aracım iptal oldu. 140.000 TL param geri ödenmedi, 15 gündür bekliyorum. Sürekli bahane bulup beni oyalıyorlar. Mağdur oldum. Yeterli bir açıklama yapılmıyor. Ödenecek de...

E***** E**** Citroen yetkili servise 26.10.2024 tarihinde işlemlerini başlattığım aracım, 08.01.2025 tarihi itibariyle hala teslim edilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, aradığımda sürekli yasal süreç olmadığını, parçaların geldiğinde ve sıraya göre takılacağını söyleyerek insanları mağdur...

İzmir Egem bayisinde, sıfır Citroen C4 marka bir araç alıp ödemesini peşin olarak Aralık ayında tamamlamama rağmen aracım halen teslim edilmedi. 0 850'li hattı devamlı aramama rağmen aracın sevk tarihi bana iletilmiyor. Mağdur edildim. Nasıl bir kurumsallıktır bu anlamadım. Sevkiyat ekibi sizi bugü...

Merhaba, 26 Kasım 2024 tarihinde Çorlu Çetaş yetkili servisine Berlingo marka aracımı getirdim. Aracımın ön far aksamı ve birkaç küçük parçası zarar gördüğünden hasar kaydı açıldı. Neredeyse iki ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde aracımla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Yapılmadığı gibi bir ker...

2024 Mayıs ayında Berlingo model bir araç aldım. Arka camında yaşanan sorun sebebiyle önce Haşim Balaban servisine başvurdum, ancak ilgisizlikleri nedeniyle Antoto servisine gittim. Antoto biraz daha ilgili davrandı ve cam değişimi için 1 ay sonrasına randevu verdi. Cam değişimi için gittiğimde saba...

81 aça 611 plakalı C3 Citroen Düzce bayiden (Kervan Oto.) yeni satın aldım. Aracım 42 km de. Araç 2 yılı geçti. Garanti süresi bitti. Ankara istikametine giderken aracın suyu bitti yolda kaldı. Çekici ile Düzce Kervan Oto. Ya getirildi. Bayide 5 kez tamir gördü. Aynı sorundan ve her tamirde farklı t...

Merhaba 2 ay önce İzmir Arkas bayiden C4x shine paket araç aldım. Peşin indirimli olarak 1440000 TL anlaştık. Zarar ettiklerini belirttiler. Şimdi güncel fiyatları görüyorum ki, shine model peşin fiyatına 1350000 ile 1400000 arası satılıyor. Böyle bir ticaret anlayışı doğru değildir. 90000 TL fark o...

11.12.2024'te bütün işlemleri tamamlayıp ödemesini de yaptığım Citroen Ami Peps aracımız henüz teslim edilmedi ve bununla birlikte müşteri hizmetleri ile yapılan defalarca görüşmede, 15 gün içinde aracın tarafımıza teslim edileceği söylendi. Fakat şimdi ise aracın 2025 yılının 2. haftası belki tesli...

Merhaba, 2024 Model Citroen C5 Aircross araç sahibiyim. 2 hafta önce aracımın araç içi ışıklandırma kısmından su akıttığını fark ettim. Konu ile ilgili aracı aldığım General Oto yetkili servise götürdüğümde bahse konu sorunun kaporta biriminin ilgileneceğini ve bunun için 7 Ocak 2025 tarihine rande...