Citroen mağdurları
247 şikayet
Sıfır Araçta Şanzıman Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
2024 model 6 binde otomatik araç şanzıman arızası veriyor. 7. Vites den 3. Vitese düştü sonrasında yeterli devire ulaşma...dan vites atıyor. Arızanın olduğunu servise bildiriyorum bu aracım ile çalışıyorum. Aracımı servise bırakmamı arıza tespit durumuna göre 10 günden fazla sürerse ikame araç verebile
Citroen Teslim Edilmeyen Araç Ve Sürekli Oyalama
Ben Antalya Meltem Üniforma Muhasebe Müdürüyüm. Biz 41 yıllık bir firmayız ve Antalya'da böyle kötü bir ticaretle hiç ka...rşılaşmadık. İşverenim a. G. A., bir firma aracını görmüş ve 16+1 Citroen Jumper 2024 model sıfır bir servis aracı için B***Bey ile pazarlık yaparak 1.420.000 TL'ye anlaşmış. İşver
Sıfır Araçta Gizli Kusurlar
27 Ocak 2025'te Citroen General Oto Ayazağa bayisinden sıfır C5 Aircross aldım. Aldığım gibi ekspertize gittim. Çıkan ra...porda sol ön kapının sökülüp takıldığı, değiştiği ve boyada mikron fazlalığı olduğu ortaya çıktı. Ayrıca gözle görünen ezik ve çizikler olduğu söylendi. Yani bana sıfır diye kusurl


Citroen Servisinde Parça Bekleme Çilesi
15 Kasım'da Citroen C4X aracımla kaza yaptım. Kaskosu olduğu için servisi Ovaakça İnallar'a verdim, ellerinde en basit p...arçalar bile yokmuş (çamurluk, tampon bile şaka gibi). Yurt dışına sipariş verdik dediler, 2 ay parçanın üretimi sürdü, 10 gün parçanın Fransa'dan gelmesi sürdü. Bugün 28 Ocak, ara
Citroen Jumper İle Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Destek
Citroen Jumper sıfır aldığımız aracın bitmeyen arızaları, ilk aldığım gün veren arabanın anahtar tanımaması ve direksiyo...n kitlemesi arızası ilk gün mobil ekiple kolayca çözüldü. Ancak üstünden zaman geçtikten sonra bir gün gecenin 11'den saat 3'e kadar müşteri temsilcisinin bizi oyalaması, sürekli d

Citroen C3 Aircross'ta Fabrika Çıkışlı Motor Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Merhabalar, 2018 model Citroen C3 Aircross1.2 puretech aracım var. Aracımın tüm bakımları Citroen serviste yapıldı. Yan...i servis haricinde arabamı hiçbir usta bile görmedi. 81 bin km de aracım yağ azaltma uyarısı verdi. Bu sefer ama aracı her zaman bakım yapılan servise değil başka bir yetkili servi
Citroen C4X Aracımın Onarım Sürecindeki Gecikmeler Ve Mağduriyetim
Citroen c4x aracım 3 Ocak 2025 tarihinde kaza yaptı. Aracı servise gönderdim. Hatay Antakya Citroen yetkili servisi için... bilgi aldığımda 18 Ocak 2025 tarihinde parça istemi girilmiş. Bazı Parçalar yurt dışından temin edileceği için "sadece parçaların yurt dışından gelmesi 2 ay" sürebilirmiş. Bu parç


Citroen Sıfır Araç Teslimatında Hayal Kırıklığı
Sıfır araç teslimat kabusu. 10.12.2024'de Citroen Nev Oto Tarabya şubesinden Citroen C4 marka sıfır araç aldım. Aracı şe...hir dışından telefonla görüşerek aldım. İlgili satış temsilcisi aracın 1 aylık stok olduğunu, herhangi bir kusurunun ayıbının olmadığını belirtti. Markaya ve kurumsal olduğunu düş




Citroen C5 Aircross: Tavan Su Alma Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği
Selamlar, aracım 2023 model, 28 bin km'de ve yağmurda önce dikiz aynasının tepesinden, sonra da torpido altından su alma...ya başladı. İnanılmaz bir hata olduğunu düşünüyorum. Bir aracın, bir markanın aracına su girme gibi bir mühendislik şaka gibi. Egem İzmir'de sıraya aldı ve 3 gündür daha inceleme b
Öne ÇıkanKonular
Citroen C4 Kendi Kendine Çalışıyor!
Citroen C3 Hasar Sürecinde Müşteri Mağduriyeti Ve İlgisizlik
Merhaba. Citroen C3 confort aracıma 22-12-2024 tarihinde park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu hasar oluştu.... Aracım 23-12-2024 tarihinde çekici ile İzmit çetaş firmasının park alanına bırakıldı. Yılbaşına denk geldiği için 02/01/2025 tarihinde gelinmesi talep edildi. Ve o tarihte gidildi

Citroen C5 Aircross'un Paslanma Sorunu Ve İlgisizlik
Merhaba, Citroen C5 Aircross 2021 model aracımın kapılarında paslanma var. Firmanın 10 yıl paslanmazlık garantisi olması...na rağmen paslanma mevcut. Maltepe Değer bayisine gittim, orada sadece resim çektiler. Çağrı merkezinden dosya açtırdım. Çağrı merkezi Y**** Hanım arıyor, bir gelişme yok, 'Haftaya
Citroen Türkiye'de Tamir Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Citroen Türkiye Aracım 26 Aralık 2024 tarihinden itibaren Ankara Otosay Bayinizde Bekliyor. Aracımın tamir edilmesi için... 25 gündür yurt dışından parça bekliyoruz dediler ve bugün için 20 gün bizde bekliyoruz. Aracımız şirket aracı olduğundan tüm işlerimiz aksamış ve mağdur durumdayız. Mağduriyetimiz


Citroen Servisinde Uzayan Bekleyiş
E***** E**** Citroen yetkili servise 26.10.2024 tarihinde işlemlerini başlattığım aracım, 08.01.2025 tarihi itibariyle h...ala teslim edilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, aradığımda sürekli yasal süreç olmadığını, parçaların geldiğinde ve sıraya göre takılacağını söyleyerek insanları mağdur

Teslim Edilmeyen Araç Ve İletişim Sorunları
İzmir Egem bayisinde, sıfır Citroen C4 marka bir araç alıp ödemesini peşin olarak Aralık ayında tamamlamama rağmen aracı...m halen teslim edilmedi. 0 850'li hattı devamlı aramama rağmen aracın sevk tarihi bana iletilmiyor. Mağdur edildim. Nasıl bir kurumsallıktır bu anlamadım. Sevkiyat ekibi sizi bugü
Çorlu Çetaş Servisi: İki Aydır Çözülmeyen Sorun
Merhaba, 26 Kasım 2024 tarihinde Çorlu Çetaş yetkili servisine Berlingo marka aracımı getirdim. Aracımın ön far aksamı v...e birkaç küçük parçası zarar gördüğünden hasar kaydı açıldı. Neredeyse iki ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde aracımla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Yapılmadığı gibi bir ker
Servis İlgisizliği Ve Uzayan Mağduriyet
2024 Mayıs ayında Berlingo model bir araç aldım. Arka camında yaşanan sorun sebebiyle önce Haşim Balaban servisine başvu...rdum, ancak ilgisizlikleri nedeniyle Antoto servisine gittim. Antoto biraz daha ilgili davrandı ve cam değişimi için 1 ay sonrasına randevu verdi. Cam değişimi için gittiğimde saba
Citroen C3'te Bitmeyen Su Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
81 aça 611 plakalı C3 Citroen Düzce bayiden (Kervan Oto.) yeni satın aldım. Aracım 42 km de. Araç 2 yılı geçti. Garanti ...süresi bitti. Ankara istikametine giderken aracın suyu bitti yolda kaldı. Çekici ile Düzce Kervan Oto. Ya getirildi. Bayide 5 kez tamir gördü. Aynı sorundan ve her tamirde farklı t
Araç Fiyatında Yanıltıcı İndirim Ve Mağduriyet
Merhaba 2 ay önce İzmir Arkas bayiden C4x shine paket araç aldım. Peşin indirimli olarak 1440000 TL anlaştık. Zarar etti...klerini belirttiler. Şimdi güncel fiyatları görüyorum ki, shine model peşin fiyatına 1350000 ile 1400000 arası satılıyor. Böyle bir ticaret anlayışı doğru değildir. 90000 TL fark o
Citroen Ami Peps Teslimatında Yaşanan Gecikme
11.12.2024'te bütün işlemleri tamamlayıp ödemesini de yaptığım Citroen Ami Peps aracımız henüz teslim edilmedi ve bununl...a birlikte müşteri hizmetleri ile yapılan defalarca görüşmede, 15 gün içinde aracın tarafımıza teslim edileceği söylendi. Fakat şimdi ise aracın 2025 yılının 2. haftası belki tesli

Citroen C5 Aircross: Su Sızıntısı Nedeniyle Mağduriyet

Hayal Kırıklığı: Citroen C4 X Teslimatında Yaşanan Sorunlar
Mersin Citroen Çayan bayisinden Citroen C4 X model araba için bilgi aldık. Konuştuk anlaştık. Bizden önden 100 bin tl ka...pora istediler 13 Aralık'ta altınlarımı bozdurup kaporayı verdik. Araç alacağımız için mutlu hayal dolu ve heyecanlıydık ki aracın ocağın başında gelmesini göze alarak böyle bir şe
Araç Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunları
Mersin Çayan Citroen Bayii'nden 07 Kasım 2024 tarihinde 40 bin TL kapora vererek yeni Berlingo araç alımı yaptım. Aracın... 10-14 gün arasında teslim edileceği söylendi. 14 Kasım 2024 tarihinde proforma fatura düzenlendi. Aracın Türkiye'ye geldiği söylendi. 27 Kasım 2024 tarihinde aracın geri kalan par
















