to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen Elysee aracımda güvenlik kapsamında eksantrik zincirinin fabrika çıkışı 7 mm olarak takıldığını öğrendim. Araç geri çağırma kampanyası kapsamında servise çağrıldım ve zincirin 8 mm ile değiştirileceği söylendi. Ancak servis işlemi sırasında herhangi bir değişim yapılmadı. Aracın sesini yapay zekaya dinletip, değişim gerekip gerekmediğine bu şekilde karar verileceği belirtildi. Araçta her çalıştırmada aşırı derecede ses mevcut ve hem palet hem de kam zincirinin değişmesi gerektiğini servis çalışanları da ifade ediyor. Fakat sistem buna izin vermiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaklaşık 5 aydır süren bu problem için Ankara Ata Citroen Yetkili Servisi’ne başvurdum (servis kayıt no: 10927049). Citroen müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Aracım geri çağırma kapsamındadır ve herhangi bir ödeme talep edilmedi.
Eksantrik zinciri ve paletinin ücretsiz olarak değiştirilmesini, detaylı bir inceleme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Citroen c Elysee marka aracımı 1 hafta önce ikinci el olarak aldım. Aracımda eksantrik mili zinciri ötmesi ve ses yapması ciddi bir arıza ve bu durumdan son derece rahatsızım. Özellikle ilk soğuk çalıştırmada ortaya çıkan bu ses, zincirin her an kırılabileceği ve motorun tamamen arızalanacağı anlamı...
Konu: Citroen c5 Aircross – Eksantrik Zinciri Sorunu / Geri Çağırma Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi Citroen c5 Aircross (şasi no: VR7********037396) aracımın tüm bakımları, satın alındığı tarihten bu yana yetkili servislerde düzenli ve eksiksiz olarak yapılmıştır. Aracım 109.000 km’de iken, eks...
Citroen C5 Aircross marka aracımda, geri çağırma kampanyası kapsamında eksantrik zinciriyle ilgili yaşanan sorun nedeniyle hem Elazığ Ercanlar hem de Diyarbakır Başdaş yetkili servislerine başvurdum. İki farklı şehirde iki farklı servis, zincirin değişimi konusunda farklı görüşler bildirdi; biri değ...
Citroen c5 Aircross 2020 model Shine paket aracımla ilgili geri çağırma kampanyası kapsamında egzantrik zinciri değişiminin yapılması gerekirken, bu işlem gerçekleştirilmedi. 18.08.2025 tarihinde Mersa yetkili servisine başvurdum; burada zincirde bir sorun olmadığı ve değişime gerek olmadığı söylend...
2025 model Citroen EC4X marka aracımın sadece 5 bin kilometrede olmasına rağmen, 14 Ağustos tarihinde sunroof perdesi arızalandı. 19 Ağustos’ta Ankara Ata Citroen Yetkili Servisine aracımı bıraktım. 20 Ağustos’ta ise servisi arayarak bilgi almak zorunda kaldım; aramasam tarafıma herhangi bir bilgile...
Yorumlar