Citroen Deniz Otomotiv’de E***’nın İlgisiz Tutumu Ve Araç Gösterim Engeli

11 Mayıs 2026 günü saat 13.00 civarında Citroen c3 model aracı incelemek için daha önce de hizmet aldığım Citroen Deniz Otomotiv'e gittim. Ancak satış danışmanı olduğunu düşündüğüm E*** isimli personelin son derece ilgisiz ve isteksiz tavırlarıyla karşılaştım.

Kendisine araç bakmak istediğimizi söylediğimizde ellerinde bize gösterecek araç olmadığını belirtti. Oysa kapıda araçlar duruyordu. Bu araçlara bakmak istediğimizde önce bunların müşteri aracı olduğunu söyledi. Araçların üzerinde “test aracı” yazdığını belirttiğimizde ise bu kez bunların servis aracı olduğunu ve bize gösteremeyeceğini ifade etti. Daha sonra da anahtarların nerede olduğunu bilmediğini söyleyerek araçları incelememize engel oldu.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ardından bir yetkili ile görüşmek istediğimizde, görüşebileceğimiz kimse olmadığı söylenerek bu talebimiz de karşılanmadı. Hem markaya hem de bayiye güvenimizi ciddi şekilde zedeleyen bu tutum nedeniyle Citroen ve Deniz Otomotiv’den, özellikle E*** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak kendisine yaptırım uygulanmasını ve tarafımıza açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.