Citroen Deniz Sürücü Koltuğu Masaj Özelliği Arızası Ve Uzun Parça Bekleme Süreci

Citroen yeni kasa c5 Aircross model aracımı 34 bl***90 plakalı aracı 27 Şubat 2026 tarihinde Değer Otomotiv’den sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra sürücü koltuğundaki masaj özelliğinde zaman zaman sorun yaşamaya başladım. Masaj özelliği bazen sorunsuz çalışırken bazen hiç açılmıyor, bazen de kısa süre içinde kendiliğinden kapanıp ekranda “sistem arızası, onarım gerekli” uyarısı veriyor.

Bu durum sonrasında aracı önce satın aldığım Değer Otomotiv’e, ardından da Citroen Deniz Kadıköy servisine götürdüm. Araç Deniz Kadıköy’de serviste 3–5 gün kaldı. Bana yurt dışından masaj pedleri sipariş edildiği, bu parçaların 45–60 gün içinde geleceği ve geldikten sonra aranacağım bilgisi verildi. Aracın garantili olduğu ve değişimin garanti kapsamında yapılacağı da tarafıma iletildi. Şu anda sürecin Citroen Deniz Kadıköy servisi tarafından takip edildiğini belirtmek isterim.