to read complaints and reviews, or file yours.Citroen Servisinde Bilgi Eksikliği Ve Geri Dönüş Sorunu
Citroen c3 aracımı yağ kaçağı şikayetiyle Citroen Deniz Servis’e bıraktım. Aracım 2 gündür serviste olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.
Servisi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Ayrıca kurdukları geri aranma sisteminde aranmam seçeneğini her seferinde işaretlememe rağmen kimse beni geri aramıyor. Aracımın durumu, yapılan işlem veya ne zaman teslim alabileceğim konusunda en ufak bir bilgi alamıyorum.
Citroen markasına yakışmayan bu iletişimsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aracımın son durumu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İş yerine gidene kadar kimse telefonlara cevap vermedi, içeride 30 kişi çalışıyor, bizimle iletişime geçmesi gereken bacak bacak üstüne atmış gıybet yapıyorken içeri girdim. Aracımı aldım. Ödemesini yaptım, acayip fahiş fiyatlar. 1 litre yağ ekleme ve tıpa sıkma için 7.000 TL para verdim. Ne gerek var sanayide herhangi bir usta 3-4 te bir fiyatına yapardı. Bana Google yorumu yapmışsınız dedi, evet dedim, telefonları neden açmıyorsunuz, arayalım istersen birlikte dedim, yok dedi, gerisi sizde. Resimlerde telesekreter görüşmelerim mevcut, çaldı çaldı uzun uzun kimse açmadı. Kolay gelsin. Allah düşürmesin.
