5
Çözüldü
15 Nisan 10:35
"Şikayetimi dinleyip çözüm odaklı olan markanın müşteri temsilcisi Leyla hanıma ; sabrından ve iyi niyetinden ötürü teşekkür ederim."
Servet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Çitlekçi
Çitlekçi
Şikayetler
1.034 şikayet
Çitlekçi Şubesinde Küf Kokulu Bozuk Kuruyemiş Ve Yetersiz Müşteri Desteği
14 Nisan 23:06498
14.04.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda, Gazi Osman Paşa Mahallesi Ankara Caddesi No:202’de, Opet istasyonu yanında bulu...nan Çitlekçi şubesinden 1250 gr Lüks Kuruyemiş aldım. İçerik fındık ağırlıklı bir karışımdı. Eve gelip açtığımda fındıkların ciddi şekilde acılaştığını ve küf kokusu geldiğini fark
3
Çitlekçi İzmit Şubesinde Soğuk Ve Saygısız Kasiyer Tavrı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
9 Nisan 18:29708
Kocaeli İzmit Symbol Çitlekçi Şubesi hakkında Şikayetimdir 09.04.2026 tarihinde saat 13:19’da Kocaeli İzmit Symbol AVM’...de bulunan Çitlekçi mağazasına ürün almak için gittim. Kasadaki görevli hanımefendinin baştan itibaren soğuk ve ilgisiz tavırları zaten rahatsız ediciydi. Ürünleri kasadan geçirdik
5
Çözüldü
6 Nisan 00:40
"Öncelikle bu kadar hızlı dönüş sağladığınız için çok teşekkür ederim benim de dikkat etmem gerekiyordu fakat hastane işlerinden dolayı gözümden kaçtı. Bu kadar hızlı kamera kayıtlarında inceleyip her şeyi tespit etmeniz gerçekten takdir edilecek bir davranış. Ücret iade için WhatsApp'tan IBAN numaramı gönderdim Ordu da bilgilendirildi bir hafta içerisinde fazla çekilen ücretin iade edileceğini söylediniz. Tekrardan çok teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için hayırlı işleriniz olsun"
Kemal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Nisan 20:16488
"İlginiz için teşekkürler"
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Nisan 01:57
"Sorunum çözüldü çok nazik bir şekilde ilgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum"
Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Nisan 00:288
"Çitlekçi firmasına sattıkları ürünün arkasında durdukları için ve biz mağazaya gelemediğimiz halde evimizden ürünü aldırıp tekrar kargo ile evimize gönderdikleri için Çok teşekkür ediyorum"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Siirt Fıstığı İddiası Altında Antep Fıstığı Satışı Tüketiciyi Aldattı
4 Nisan 23:42424
"Telefonda görüştüğüm hanımefendi gerçekten çok kibardı. Mağaza ısrarla Siirt fıstığının içinde Antep olmasının normal olduğunu iddia etse de telefonda görüştüğüm temsilciye teşekkür ederim nezaketi için"
5
Çözüldü
4 Nisan 23:19
Atilla şikayetini yayından kaldırdı
Kavrulmuş Tuzlu Fıstıkta Kalite Düşüşü
4 Nisan 12:54451
Yıllardır kuruyemiş alışverişimi sadece Çitlekçi’den yapan, evimin kayısısını, hurmasını, çikolatasını ve tüm kuruyemişl...erini sürekli olarak sizden alan bir müşterinizim. En sevdiğim ürün de her zaman kavrulmuş tuzlu fıstıktır. 04.04.2026 tarihinde Gölbaşı Konya yolu istikametindeki Çitlekçi şubesi
Öne ÇıkanKonular
Kocaeli Şubesinde Asık Suratlı Ve İlgisiz Personel
2 Nisan 18:18602
29.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Kocaeli otoban kenarındaki Çitlekçi şubesine uğradım. Kurabiyelerin yerini sor...duğum personel son derece ilgisiz ve asık suratlıydı, üstten bir tavırla sadece “önünüzde” diyerek ters bir şekilde cevap verdi. Mağazada bulunan diğer personelin de genel olarak m
Keçiboynuzunda Kara Toz Ve Hurmada Siyah İçerik: Sağlık Riski Ve Ürün Kalitesi Şikayeti
1 Nisan 00:23445
Ankara-Kırıkkale yolu üzerindeki Çitlekçi mağazanızdan satın aldığım keçiboynuzu ve hurma ürünleriyle ilgili ciddi bir s...orun yaşadım. Keçiboynuzunun içinden siyah, güve benzeri tozlar dökülmekte olup ürünün bozulmuş ve tüketilemez durumda olduğu açıktır. Ürünü tükettikten sonra mide yanması ve ağrı
5
Çözüldü
30 Mart 19:42
"Teşekkür"
Eren şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
22.04'te Kapalı Dedi Hamile Kadının Leblebisi İçin Duyarsız Şube
27 Mart 23:10339
"27 Mart Cuma akşamı saat 22:04'te Afyonkarahisar Çitlekçi şubesinde hamile eşim için tuzlu leblebi almak istedik, şube kapalıydı ve müdür yardımcısı h**** Hanım durumu anlamadı, kapalı olduklarını belirtti. Daha sonra müşteri temsilcisi arayıp özür diledi ve ilgili personele uyarı yapıldığını söyledi. Bu adımı olumlu buldum ve markanın yaklaşımını olumlu değerlendiriyorum."
27 Mart Cuma gecesi saat 22:04 civarında şehir merkezinden Afyonkarahisar ç...evre yolu üzerinde bulunan Çitlekçi Afyonkarahisar şubesine, hamile olan eş
5
Çözüldü
Yanık Ve Fazla Kavrulmuş Ay Çekirdeği Satın Aldım Çözüm Talep Ediyorum
26 Mart 01:51485
Uzun zamandır Çitlekçi markasından ve farklı şubelerinden alışveriş yapıyor...uz ve bugüne kadar memnun olduğumuz için bu markayı tercih etmeye devam edi
Bayat Kuruyemiş Ve Çekirdek Ürünleri İçin Ücret İadesi Talebi
26 Mart 00:22605
21 Mart tarihinde Çitlekçi Kırıkkale Merkez şubesinden yaklaşık 2.800 TL tutarında çeşitli kuruyemiş ve çekirdek alışver...işi yaptık. Aldığımız tuzsuz kavrulmuş ayçekirdeği, kajun soslu mısır, fındık, kavrulmuş fıstık, çam fıstığı ve badem şekeri dahil tüm ürünler bayat çıktı, acı bir tadı vardı ve tü
5
Çözüldü
23 Mart 13:00
"Müşteri Hizmetlerin den Leyla Hanım, konuyla ilgilendi, soruna çözüm odaklı yaklaştı. Teşekkür ederiz"
Hülya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Mart 18:314
"Gerekli bilgiyi verip özür dilediler. İlgi ve alakaları için Tunçlar Holding ve Çitlekçi markasına teşekkür ederim."
Emrah şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Çitlekçi Gölbaşı Şubesinde Duyarsız Ve Kaba Yaklaşım
22 Mart 11:34715
"Teşekkür ederim"
Bugün çocuğumla birlikte Ankara Gölbaşı’ndaki Çitlekçi Gölbaşı şubesinde ya...şadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş sırasında 3 yaşındaki oğlu
5
Çözüldü
21 Mart 01:1656
"Teşekkürler"
Bedirhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Mart 18:10
Özge şikayetini yayından kaldırdı
1
Çitlekçi Kabuklu Badem Kurtlu Çıktı!
16 Mart 11:49369
Çitlekçi Eryaman Şubesinde Yanmış Çekirdek Şikayeti
15 Mart 22:56422
"Sorun çözüldü müşteri hizmetlerine Teşekkürler"
14.04.2026 günü saat 07:35 civarında Çitlekçi Eryaman şubesinden aldığım çekirdeğin tamamına yakını yanmış ve yenmeyecek... derecede kötü durumdaydı. Ürünün görünümü de tadı da gerçekten rezalet seviyedeydi, bu nedenle hem sağlığım hem de ödediğim para açısından kendimi mağdur hissediyorum. Çitlekçi’nd
Kadın Tuvaletinde Erkek Temizlik Çalışanı Görülmesi
15 Mart 22:28711
8 Mart Pazar günü öğle saatlerinde, 11.00–12.00 civarında Ankara Gölbaşı çıkışındaki Çitlekçi şubesinin bayan WC’sini ku...llandım. Kabinlerden en arkadaki lavaboya yöneldiğim sırada, bayan tuvaletinin içinden bir erkek personelin temizlik yaparak aniden çıktığını gördüm. Burası kadınlara ait bir tuval
Marka Profili
Çitlekçi 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56