"Genel Merkez olayla hızlıca ilgilenip kamera kayıtlarını inceledi, gerekli idari aksiyonun alındığı bilgisini iletti. İlgi ve yaklaşımları için teşekkür ederim."

Çitlekçi

Şikayetler
"İlgilerinden dolayı Leyla hanım ve mağaza müdürüne teşekkür ederim"
"İlginize teşekkür ederim"
Hijyen İhlali Ve Saygısız Personel Tutumu Şikayeti
24 Eylül günü saat 18:30 civarında Çitlekçi Kazım Karabekir şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Açık çiko...lata ve Jelibon reyonunda alışveriş yaparken, bu reyonda görev yapan S**** T***** isimli personel kasaya çağrıldı ve alışverişim devam etmesine rağmen bana herhangi bir açıklama ya
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
"Şikayetim çok hızlı çözüldü çok teşekkür ederim"
Çitlekçi Leblebide Taş Çıktı Sağlık Riski Ve Güven Sorunu
Çitlekçi markasına ait online olarak satın aldığım leblebinin içinden taş çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü... yaklaşık 1–1,5 ay önce internet üzerinden sipariş vermiştim. İlgili siparişimin numarası 123225’tir. Leblebiyi tüketirken ağzıma sert bir cisim gelince fark ettim ve incelediğimde

Çitlekçi Satılan Kurutulmuş Ürünler Bozuk Ve Kurtlu Çıktı
Yılların Sadakati Bozuldu: Türk Kahvemde Kalitesiz Öğütme Şikayeti
"Teşekkür ederim Çitlekçi"




Çitlekçi İncek Vista Şubesinde Bayat Fındıklı Helva Şikayeti
Çitlekçi İncek Vista şubesinden geçen hafta almış olduğum karışık kuruyemiş... ve fındıklı şakşak helvanın içindeki fındıklar bayat çıktı. Fındıkların ta
Öne ÇıkanKonular
Hamile Kadına Saygısız Üslup Ve Uzun Bekleme
Bugün Ataşehir Çitlekçi şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede lokum tarafında çalışan, sarı saçlı, ...ismini bilmediğim personelinizin üslubu son derece kaba ve saygısızdı. 8 aylık hamileyim, önümde yalnızca bir kişi olmasına rağmen personelinizin yavaşlığı nedeniyle uzun süre ayak
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Çitlekçi Bayat Ve Küçük Ay Çekirdeği Kalitesi
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"

Çitlekçi Yer Fıstığı Yanık
"Şikayetimi ilettiğim anda hemen dönüş sağlanıp ürünle ilgili değişim yapıldı. Bunun yanında gönderdikleri ikramlar da ayrıca memnun etti. Bu zamana kadar severek tercih ettiğimiz Çitlekçi'yi tercih etmeye devam edeceğiz 🙏🏻🌸"
Kaju Çitlekçi Fındığında Böcek Tespiti Ve Ücret İadesi Talebi
"Çok teşekkür ederim şikayetini en kısa sürede çözdüler"

Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışı Ve Müşteriyi Sıradan Çıkarma
30.08.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Ankara Çitlekçi Kuruyemiş İncek Vista AVM mağazasında yaşadığım olayı paylaşma...k istiyorum. Kasada sistemsel bir sorun yaşanırken başka bir kasa açıldı ve görevli buradan alabilirim dedi. Önümdeki beyefendi bir süre ilerlemeyince ben de yeni açılan kasaya geç
Çitlekçi Şubesinde Personelin Kaba Ve İlgisiz Tutumu
"Teşekkürler çitlekçi, geri dönüş ve hassasiyet için."
29 Ağustos günü saat 11.00 civarında Çorum Çevre Yolu üzerinde bulunan Çitl...ekçi şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın ortasında duran ürünl
"Geri dönüş ve hediye için teşekkür ederiz."
Çitlekçi Ürünlerin Bayat Olması
"Müşteri hizmetlerinde konu ile ilgilenen arkadaşa ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Adresime gönderilen ürünler içinde Çitlekçi markasına da teşekkür ederim. Hem mağduriyeti giderdiler hem de gönlümü aldılar."


"Konu hakkında hassasiyet oldukça fazla"
"Çitlekçi mağazalarından sürekli alışveriş yaparım, karşılaştığım durumu sorun olarak diye değil haberiniz olsun denetimlerde işinize fayda sağlasın diyeydi. Çok hızlı dönüt sağlayıp müşteri temsilcisi ile konuşabildim. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum. Yerli ve milli şubelerimizin artması dileği ile. Kolay gelsin."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58












