"Leyla Hanımla görüştük. Kendisine teşekkür ederim"

Çitlekçi

Şikayetler
Tuzlu Ayçekirdeğinde Aşırı Tuz Ve Sağlık Riski
"Çözüm için teşekkür ederiz."


"Teşekkürler"
Çitlekçi Ataşehir Şubesinde Siirt Fıstığı Yerine Antep Fıstığı Karışımı Verilmesi
"Müşteri hizmetleri tarafından telefon ile aranarak çözüm sunuldu teşekkür ediyorum"
Çitlekçi Ataşehir şubesinden 15.08.2026 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında... yaptığım alışverişte özellikle Siirt fıstığı tercih etmeme rağmen aldığım
Kaba Üslup Ve Saygısız Davranışa Karşı İşten Çıkarma Talebi
15 Ağustos saat 18.00 sıralarında İzmir Gaziemir’de bulunan Çitlekçi mağazasına kahve almak için gittim. Kahve almadan ö...nce denemek istediğimi belirttim. Orada çalışan N***** isimli personel, hazır pakette bulunan kahveden denetmek istedi, ben ise taze çekilmiş olandan denemek istediğimi söyledim. B
Böcekli Çikolata Draje Ürünü İçin Hızlı İade Ve Hijyen İncelemesi Talebi
Çitlekçi’nin Bursa Mudanya Yolu şubesinden yaklaşık bir saat önce çikolata draje ürünleri de içeren alışveriş yaptım ve ...toplamda 1.297 TL ödeme gerçekleştirdim. Eve geldiğimde çikolata draje paketlerinden birinin içinde böcek olduğunu ve ürünün bayat olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir duru

Çitlekçi Soslu Fıstıkta Zeytin Çekirdeği Bulunması Diş Kırılma Ve Sağlık Riski Yaratıyor
Çitlekçi’den az önce Afyonkarahisar şubesinden aldığım soslu fıstığın içinden zeytin çekirdeği çıktı. Atıştırmalık bir ü...rünün içinde böyle yabancı bir cisimle karşılaşmak, hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi; dişimin kırılma tehlikesi yaşadım. Üründe nasıl

"Çağrı merkezindeki sıla hanıma teşekkür ederim benim sorunlarıma çözüm ürettiği ve destek olduğu için"
Güvelenmiş Çerez Satışı Hijyen Ve Sağlık Sorunu
11.08.2026 Salı günü Afyonkarahisar’da bulunan Çitlekçi şubesinden 1 kilo olacak şekilde, yarımşar kiloluk karışık çerez... aldım. Yoğunluktan dolayı ürünü hemen tüketemedik, bugün yemek için açtığımızda ise kajuların, Antep fıstıklarının ve diğer fıstıkların içinde yer yer güvelenme olduğunu gördük.



Öne ÇıkanKonular
Çitlekçi İzmit Şubesinde Kağıt Paketleme Kuruyemişlerin Bayatlamasına Neden Oldu
"Son derece ilgili ve alakalılar ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"
Çitlekçi’nin İzmit otoban kenarındaki şubesinden iki gün önce 510 TL’lik ka...rışık kuruyemiş aldım. Ürünleri kağıt paketlere koydular ve bu paketleme ne
"Teşekkürler"
"Çok ilgililerdi"
Çitlekçi Türk Kahvesinde Bayat Ve Acı Tat Şikayeti
Uzun süredir keyifle tükettiğimiz Çitlekçi Türk kahvesinin son dönemde tadı belirgin şekilde bozuldu. Yaklaşık 1,5 aydır... aldığımız kahveler bayat ve acı bir tada sahip, eskiden olduğu gibi yumuşak içimli değil. Aynı ürünü almaya devam etmemize rağmen her pakette aynı hayal kırıklığını yaşıyoruz. Ür

Çitlekçi Kaba Çalışanı
10.08.2026 tarihi saat 21.00 / 22.00 arası motorumla Yozgat Çitlekçi şubesine geldim. 1 kg çerez aldım ama sattığı poşet...ler büyük olduğu motora bağlayamam diye düşündüm almadım. O esnada kasiyerden hariç kasanın arkasında duran sarışın bir bayan vardı muhtemelen çöpleri topluyordu. 1 adet şeffaf mav
Çitlekçi Menengiç Kahvesi Kabuklu
"Sorunlu ürünü gönderdikten sonra iadesi yapıldı yerine aynı ürünler tekrar gönderildi ayrıca hediye ürünler de koymuşlar çok teşekkür ederim. ☺️"
Paket Ağırlığının Ürün Fiyatına Dahil Edilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Çikletçi kuruyemiş mağaza zincirinin Kocaeli Başiskele şubesinden 09.08.2026 tarihinde saat 12.13 civarında kurutulmuş m...eyve alışverişi yaptım. Kilosu 2245 TL olan kurutulmuş ananas ve kilosu 1989 TL olan kurutulmuş çilekten 100’er gram aldım. Ürünler 8 gram gelen iki ayrı pakete kondu, ancak özelli
İzmir Gaziemir Şubesinde Süresi Dolmamış Antep Fıstığında Bozulma Ve Sağlık Endişesi
4 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Çitlekçi şubesinden Antep fıstığı satın aldım. Akşam eve gelip çocuğuma yed...irirken neredeyse tüm fıstıkları açtığımda içlerinde ciddi lekelenme, kararma ve çürüme olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 02.12.2026 olmasına rağmen bu kadar bozulmuş


"İlginize teşekkür ediyoruz."
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bayat Pişmaniye Ürünü Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
"Burcu Hanıma yardımları için teşekkür ederim"

Çorum Çitlekçi Şubesinde E***’in Sırayı Takip Etmeyen Ve Saygısız Davranışı
2 Ağustos 2026 günü saat 13.30–13.50 arasında Çorum Çitlekçi şubesinde yaşa...dığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yıllardır alışveriş yaptı
"Teşekkürler ilgilendiler"
"Teşekkürler"
Müşteri Sırasına Saygısız Davranış Ve Öncelik İhlali
Bugün saat 13.15 civarında Konya Zafer Sanayi’de bulunan Konya Çitlekçi şubesine alışveriş için gittim. Sırada beklerken... çalışana almak istediğim ürünü söylediğimde, “Şu anda başka müşteriyle ilgileniyorum, sonra” şeklinde bir karşılık aldım. Benden sonra gelen müşterilere “buyurun” diyerek onlarla
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58













