Çitlekçi

10 gün önce Ankara Doğukent Caddesi’indeki Çitlekçi şubesinden kredi kartı ile yaklaşık 1000 TL tutarında Kaju ürünü aldım. Ürünü açtığımda hem görünümünde bozukluk olduğunu fark ettim hem de içinden pislik çıktı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve ürünün tazeliği ile hijyeninden endişe duydum. ...

Ankara M***** A*** E**** Mahallesi'indeki Çitlekçi mağazasından dün aldığım karışık kuruyemiş nemliydi. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir fiş veya fatura almadım, ancak ürünün fotoğrafı elimde mevcut. Henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetler...

Yıllar önce Çitlekçi Kuruyemiş markasını arkadaşlarımda denedikten sonra, tek bir mağazası dahi bulunmayan İstanbul'da yaşayan ben, her Kocaeli ve Bursa'ya yolum düştüğünde uğrak noktam olan ve denemediğim ürünü neredeyse kalmayan Çitlekçi'nin Bursa Panayır şubesinden aldığım ürünler beni hüsrana uğ...

Geçen hafta Konya Galericiler Çitlekçi şubesinden her zaman olduğu gibi kendi karışımımı yaptırdım. Ancak aldığım karışık kuruyemişteki badem, kaju ve fındıklar aşırı derecede kavrulmuştu ve neredeyse yanık bir tada sahipti. Bu durum daha önce hiç başıma gelmemişti ve tadı inanılmaz derecede kötüydü...

15 Mayıs’ta Çitlekçi.com üzerinden sipariş verdiğim iki adet 250 gr’lık çiğ badem paketinden birini 19 Ağustos’ta açtığımda, ürünün tamamının küflü olduğunu fark ettim. Daha önceki siparişlerimde de paketlerde üretim veya son kullanma tarihi ile gramaj etiketi bulunmadığını müşteri hizmetlerine ilet...

Sayın Yetkili, Kapadokya gezisinden dönerken ailemle birlikte, özellikle çocuklarımın çok sevdiği Çitlekçi firmasının Kayseri Talas şubesinde alışveriş yapmak üzere uğradık. Daha önce defalarca güvenerek satın aldığımız çikolatalı saray helvası ürününü yine tercih ettik. Ancak aldığımız ürünün bayat...

18 Ağustos’ta Kayseri’den aldığım Çitlekçi marka çekme helva bayat çıktı. Ürünü aynı gün denediğimizde taze olmadığını ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettik. Son tüketim tarihi 12.02.2026 olarak belirtilmişti, ancak ürün kesinlikle taze değildi. Üstelik bu helvaları hediye olarak almıştım v...

17.08.2025 Pazar günü Gölcük şubesinden aldığım kaju fıstığı, paketi ilk açtığım anda bayat çıktı. Uzun süredir Çitlekçi'nin ürünlerini güvenle tüketiyordum ancak bu defa kalite konusunda hayal kırıklığı yaşadım. Satın aldığım ürünün fiş numarası: H082025000031540. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini ...

Kayseri Keykubat-Şeker tarafındaki Çitlekçi şubesinden yaklaşık bir hafta önce fıstık içi satın aldım. Ürünü ertesi gün açtığımda içinden küflenmiş fıstıklar çıktığını fark ettim. Fişi saklamadığım için ürünü mağazaya iade edemedim. Bu ürünü özellikle bebeğime yedirmek için almıştım ve böyle bir du...

Konya çitlekçi bayisinden aldığım iç kabak çekirdeği aşırı tuzlu olduğu için iade etmek istedim. Faturası yanımda olmadığı için S***** Bey kabul edemeyeceğini söyledi. Buraya kadar her şey normaldi, akabinde yardımcısı B**** hanım alaycı bir dille "size göre TUZLUDUR"cümlesini kurdu. Çevremde bilir ...

Bursa Beşevler Şubesi’nden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve çerezlerinizi beğendiğim için daimi müşterinizim. Ancak son iki alışverişimde aynı personelin çerezleri dara almadan tarttığını fark ettim. İlk alışverişimde (tarihini hatırlamıyorum) kasadaki görevliye durumu ilettim, ancak herhangi b...

14 Haziran’da Konya Karatay şubesinden aldığım kavrulmuş fındık ve çitlek ürünlerini evde açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Fındığın içinden cam parçası çıktı. Başta başka bir yerden içine düşmüş olabileceğini düşündüm, fakat çitleğin içinden de sivri, dikenli bir parça çıktı. Ürünler kap...

13 Ağustos tarihinde iki çocuğumla birlikte sürekli alışveriş yaptığım Çitlekçi Eryaman 1-2 şubesine gittim. 3 yaşındaki oğlum Cevizli sucuk almak istedi, ben de paketli sucuklardan aldım ve S**** isimli personelden sucuğu dilimlemesini rica ettim. Özellikle çocuk istediği için alacağımı da belirtti...

Çitlekçi Symbol Şubesi’nde çalışan personelin müşterilere karşı ilgisiz ve soğuk davranışlarıyla sık sık karşılaşıyorum. 25-30 Haziran tarihleri arasında ve daha önceki ziyaretlerimde de benzer şekilde, personelin müşterilere yardımcı olmaktan kaçındığını ve güler yüz göstermediğini gözlemledim. Mağ...

27 Temmuz’da Kırıkkale Çitlekçi şubesinden 153 TL’ye aldığım tuzlu çekirdeğin bayat ve acımış olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım ve elimde fiş ya da fatura bulunmuyor. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürün değişim...