to read complaints and reviews, or file yours. 
Çitlekçi online mağazadan sürekli ürün alan biriydim ama artık asla almam. Aldığım cevizlerden mutfağımı böcek bastı bütün cevizler çöp oldu. Normalde bu sorun ilk ve tek olsaydı buradan yazmazdım. Ama daha önce aldığım Siirt fıstığının paketinin içi yarısından çoğu boş çıktı. Bildiğiniz boş kabukla...
4 gün önce Ankara Polatlı yolu üzerindeki Çitlekçi mağazasından yarım kilo Antep fıstığı satın aldım. Daha önce de aynı mağazadan aldığım Antep fıstığı bozuk ve acı çıkmıştı. Bu durumu mağaza çalışanına ilettim, çalışan üründen tattırdı ve iyi olduğunu söyledi. Ancak eve gelip ürünü açtığımda yine a...
"İlginiz için teşekkürler"
"L** Hanıma ve Çitlekçi yönetimine geri dönüşleri için çok teşekkür eder bol kazançlar dilerim..."
13 Ekim saat 14.30 civarında Ankara-Çankırı yolu üzeri, Esenboğa istikametindeki Çitlekçi mağazanızdan açık olarak çeşitli kuruyemişler aldım. Yaklaşı...
15 Ekim tarihinde Ankara Ümitköy şubesinden aldığım Cevizli sucuğun içerisindeki cevizler acı ve bozulmuştu. Ürünün kalitesinden memnun kalmadığım gibi, mağaza müdürü M**** Bey’in bana karşı son derece gergin, kaba ve ters cevaplar vermesi de ayrıca üzdü. Fişim aracımda, alışverişimi gerektiğinde ka...
15.10.2025 tarihinde Altay, Ayaş Ankara Yolu Blv. No:162C E-F-G, 06820 Etimesgut/Ankara adresindeki Çitlekçi Eryaman şubesinden Osmanlı Saray Helvası satın aldım. Akşam ürünü açıp yemek istediğimizde helvanın bozuk, sert ve yapısının bozulmuş olduğunu, tadının da tuhaf geldiğini fark ettik. Ürün kes...
2 Ekim 2025 tarihinde Ankara İskitler Çitlekçi şubesinden aldığım Mesir macunu yenilebilecek durumda değildi. Ürün taş gibi sertleşmişti ve ancak kırarak bölebilmiştim. Diğer Çitlekçi ürünlerini sürekli kullanıyor ve memnun kalıyordum, ancak bu kez Mesir macunu bizi hayal kırıklığına uğrattı. Aldığ...
10 Ekim saat 20:30 civarında Konya Selçuklu’daki Çitlekçi şubesinde sipariş vermek istedim. Ancak çalışan, sipariş sırasında başta sinirli bir şekilde karşıladı. Durumu kendisine ilettiğimizde ise başka bir arkadaşını çağırıp, bizden sonra gelen müşteriye yöneldi ve yine sinirli tavırlar sergiledi. ...
"Markaya bizi arayıp ilgilendiği ve bize değişim hakkı verdiği için teşekkür ederim."
Çitlekçi Eryaman şubesinden yaklaşık iki hafta önce çekirdekli siyah erik kurusu (kilo fiyatı 119,50 TL) satın aldım. Ürünün genelinde herhangi bir sorun yoktu, ancak bir adet erikte belirgin şekilde sigara külü tadı ve kokusu vardı. Sigara hassasiyetim olduğu için bu durum hem sağlığımı riske attı ...
Çitlekçi Yozgat şubesinden cumartesi günü saat 21.00 ile 21.30 arasında toplamda 1500 TL + 200 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım Vip karışık kuruyemiş ve Antep fıstığı ürünlerinde bayatlık ve acı bir tat fark ettim. Ürünü aynı akşam açıp tüketmek istediğimde bu olumsuz durumlarla karşılaştım. ...
Bir süredir Bursa Nilüfer şubesinden düzenli olarak aldığım tuzlu fıstık ürünlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Son alışverişlerimde, ürünleri...
4 Ekim 2025 tarihinde Çitlekçi Eryaman mağazasından aldığım 500 gramlık hazır paketlenmiş kabak çekirdeğinde sorun yaşadım. Paketin içinde karışık siyah çekirdekler ve aşırı derecede kavrulmuş kabak çekirdekleri vardı. Ayrıca aldığım çiğ fındıklar da acı ve çürük çıktı. Ürünleri satın aldıktan sonra...
1 hafta önce İzmit Çitlekçi şubesinden ambalajı açılmamış şekilde, oda sıcaklığında sakladığım pişmaniyeyi satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 15.12.2025 olmasına rağmen, pişmaniyenin bayatladığını ve taze olmadığını fark ettim. Ürünü satın alırken herhangi bir sorun yoktu, ancak kısa süre içind...
24.09.2025 tarihinde Ayaş yolu üzerinde bulunan bir noktadan Çitlekçi markasına ait siyah sade çekirdek satın aldım. Ürünün paketinde son kullanma tarihi 17.01.2026, seri numarası 2755055013724 ve işletme numarası TR 06k094902 olarak belirtilmiş. Ürünü almadan önce özellikle taze olup olmadığını sor...
Yaklaşık iki aydır Yozgat Merkez’deki Çitlekçi şubesinden aldığım çekirdeklerin kalitesinde ciddi bir düşüş gözlemliyorum. Önceleri çekirdekler hem ir...
Sayın Yetkili, 14.09.2025 tarihinde Çitlekçi Şaşmaz Şubesinden yarım kilo Antep fıstıklı çikolata aldık. 15.09.2025 tarihinde üründen bir adet yedik ve çikolatanın fındıklı olduğunu gördük. 16.09.2025 tarihinde ürünü değiştirmek istediğimizde, bir adet yediğimiz ürün düşülerek iade alındı. Zorunlu o...
"Şikayetim üzerine müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı işletmeye gidip çok güzel bir paketle telafi edildi, gerek firma gerek şirket çalışanları çok ilgiliydi teşekkür ediyorum tüm ekibe"
Çitlekçi İzmit Yahya Kaptan şubesinden 24.09.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünler bozuk ve küflü çıktı. 25.09.2025 tarihinde ürünleri aldığım şubeye götürdüm. Şube müdürü O**** Bey'e durumu anlattım, o da ürünleri değiştirebileceğini söyledi. Ben de yeni ürünlerde aynı sorun olursa ne ya...
14 Ağustos’ta Kayseri Melikgazi’deki Çitlekçi bayisinden açık olarak 3 kilo Antep fıstığı aldım. Yurt dışında yaşıyorum, gelirken yanımda getirdim. Ancak yediğim fıstıkların büyük kısmı çürük ve kurtlu çıktı. Şu ana kadar açtığım her 10 fıstıktan 6’sı bozuk durumda. Aldığım ürünün neredeyse yarısını...
Çitlekçi 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
