to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Podium şubesinden kapalı ambalajda Çitlekçi markasına ait pişmaniye satın aldım. Ürünü açtığımda içerisinde böcek olduğunu fark ettim. Ambalaj tamamen kapalıydı ve başka bir sorun yaşamadım. Daha önce bu markanın pişmaniyesini hiç denememiştim, ilk kez aldığımda böyle bir duruml...
20 gün önce Ankara Natoyolu’ndaki Çitlekçi mağazasından aldığım ay çekirdeği paketinin büyük bir kısmı kabuktan ibaretti ve içi çok az çıktı. Ürünün t...
"Ürün kalitesini korunduğunuz için teşekkürler"
01.09.2025 tarihinde Kayseri’de faaliyet gösteren Çitlekçi firmasından cezerye ve lokum satın aldım. Satın aldığım ürünleri yurt dışına (İngiltere) getirdim ve açtığımda ürünlerin kurtlu olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Bu durumun Türk Gıda Kodeksi’ne ...
Yıllardır çitlekçi markasından çekirdek alıyorum ve özellikle Ankara’daki iki farklı şubenizden sık sık alışveriş yapıyorum. Son bir yıldır tuzlu çekirdeğinizin tuz oranında ciddi bir artış olduğunu gözlemliyorum. 652 gramlık ürünü 90,63 TL’ye satın aldım ve üzerinde üretim tarihi ile parti numarası...
Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Çitlekçi şubesinden yaklaşık bir hafta önce 0.522 kg karışık kuruyemiş aldım ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ürünün birim fiyatı 775 TL olup, toplamda yaklaşık 404,55 TL ödeme yaptım. Sık sık aynı şubeden alışveriş yapıyoruz, eski müşterilerinizden biriyim. Misa...
"Ertesi gün dönüş yapıldı değişim ya da para iadesi yapılabileceğini söylediler ama tekrar gidemem uzak mesafe. Ama dikkatimi çeken bu üründe bu sorunu çok yaşadıklarını söylemeleri. O halde niye satıyorsunuz hala? Arayan kişi tatlı çözüm odaklıydı umarım daha dikkatli olurlar ürünler konusunda"
Çitlekçi İstanbul Yolu şubesinden dün aldığım Bonibon paketini açtığımda, ürünün içerisinden belirsiz ve rahatsız edici bir koku geldiğini ve bonibonların görüntüsünde bozukluk olduğunu fark ettim. Ayrıca tadında da sorun vardı; bu nedenle ürünü kesinlikle tükettirmedim. Son kullanma tarihi 03.01.20...
Kayseri’deki Çitlekçi mağazasından aldığım ay çekirdeğinin tadı tamamen acı çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 1.12.25 olmasına rağmen, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Şu ana kadar mağaza çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu yaşanan durum için markadan bir özür bekliy...
1 Eylül sabaha karşı İstanbul-Sinop güzergahındaki Çitlekçi şubesinden çikolatalı pişmaniye ve lokum aldık. Ürünlerin toplamı 600 TL’nin üzerindeydi ve ödemeyi QR kod ile gerçekleştirdim. Ambalaj ve kutu oldukça şık olmasına rağmen, çikolatalı pişmaniyenin içi tamamen bayatlamış ve taş gibi sertti. ...
"Çitlekçi mağduriyetimi yeni ve taze kuruyemiş göndererek derhal giderdi. Teşekkür ederim"
Fethiye Bursa şubesinden kredi kartı ile toplam 1280₺ tutarında leblebi ve çekirdek aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünlerin yapış yapış olduğunu fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa bu şubede böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarıyla görüştüm,...
"Teşekkürler"
31.08.2025 tarihinde saat 21.55’te Kocaeli Başiskele Çitlekçi şubesine kuruyemiş almak için gittim. Kapanış saati 22.00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, içeride müşteriler varken kapandı denilerek içeriye alınmadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve 5 km yol gitmiş olmama rağmen alışveriş yapama...
31 Ağustos 2025 günü saat 12.30 sularında, Ankara Eskişehir yolu üzerinde bulunan Çitlekçi şubesinden aldığımız yaş hurmanın içinden böcek çıktı. Yedikten sonra fark ettiğimizden dolayı çok rahatsız olduk. Ürünlerini severek tüketiyorduk, büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Çitlekçi 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
