
"Müşteri temsilcinizin ilgisi çözüm odaklı yaklaşımı ve kibarlığından dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar"



"Müşteri temsilcinizin ilgisi çözüm odaklı yaklaşımı ve kibarlığından dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Ankara Yenimahalle şubenizden yaklaşık 6 gün önce 1 kg açık hurma aldım, kendi ambalajınıza doldurup verdiniz. Eve gelip... tüketmek için açtığımda hurmaların içinden kurt çıktığını gördüm, o an çektiğim fotoğraflar da elimde mevcut. Bu manzara karşısında ciddi anlamda iğrendim. Çitlekçi gibi bir firma





Çitlekçi Ankara İstanbul Yolu şubesinden yaklaşık on gün önce aldığım Cevizli sucukta kurt çıkması nedeniyle bu şikayeti... yazma ihtiyacı duydum. Ürünün görünüşü gayet güzeldi, herhangi bir bozulma belirtisi yoktu. Ancak ilk ısırdığımda ortasından kurt çıktığını fark ettim. Sonrasında yerken üç-dört p

Çitlekçi markasından 02.02.2026 tarihinde Kırıkkale’deki mağazadan yaptığım alışverişten sonra, bugün firmanın internet ...sitesi fiyatlarına baktığımda mağaza ile internet satış fiyatları arasında ciddi farklar olduğunu gördüm. Özellikle hünnapta kilo başına 50 TL, Trabzon hurmasında 120 TL, elma kuru


"Teşekkür ediyorum"

Dostlar burası Şaşmaz Çitlekçi Mağazası (Total benzinlik içi) Ocak 2026 da ...Sukkari hurma aldım (yaş hurma olduğundan malum dolapta saklanır) velhasıl



1 Şubat Pazar akşamı saat 19.00 sıralarında Kocaeli Gölcük’te bulunan Çitlekçi şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak ...istiyorum. Ürün almak için tezgahın önünde beklerken uzun süre ilgilenecek kimseyi bulamadım, çalışanlar kendi aralarında gülerek sohbet ediyordu ve müşteriyle ilgilenme konusunda

31 Ocak 2026 tarihinde Ankara’daki Çitlekçi mağazasından yaklaşık 5.000 TL’lik kuruyemiş alışverişi yaptık. Aldığımız ür...ünler, açıkçası sıradan bir marketten alınmış bayat kuruyemişler gibiydi; denediğimiz yaklaşık on çeşit üründen üçü ya kurtlu ya da bariz şekilde bayat çıktı. Buna rağmen “Çitlekçi

Yıllardır Çitlekçi’den antepfıstığı alan bir müşteriyim, ancak bugün Ankara İskitler şubesinden aldığım kavrulmuş antepf...ıstığı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 490 TL ödeyerek aldığım ürünün içinden yedikçe çürük fıstıklar çıktı ve bu durum ürünün keyfini tamamen bozdu. Daha ö

"İyi"

22.01.2026 tarihinde Konya’daki Çitlekçi mağazasından, Çitlekçi markasına ait 1 kilo paketli tuzlu ay çekirdeği satın al...dım. Üretim tarihi 20.01.2026 olan bu ürünü yaklaşık 4 gündür azar azar tüketiyordum. Paketin yarısına geldiğimde, kavrulmuş çekirdeklerin arasında kahverengi renkte, kavrulmuş gib

"T"

"Teşekkür ederiz hızlıca dönüş yaptığınız için"

Çitlekçi'nin Ankara Podium şubesinden kabuklu kajun aldım. Çocuğum ve ben yedik, sonra içini açıp bakmak istedim; hafif ...kötü bir tat gelince içini açtım, ne göreyim, küf tamamen. Birkaç daha açtım, aynı derhal bıraktım ve hiç de bana yakın olmamasına rağmen fiş ile gittim. "İadesini yapabiliriz" ded
21.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında tüketmek için Çitlekçi Gebze bayi...sinden yaklaşık 200 TL tutarında soslu fıstık satın aldım. Paketi açıp yerk


Yaklaşık 45 gün önce Çitlekçi markasına ait kurutulmuş Trabzon hurması ürününden Kocaeli mağaza şubesinden iki paket sat...ın aldım. Bir paket için 311 TL, diğer paket için 310 TL ödedim. Ürünleri paket üzerindeki yönlendirmelere uygun şekilde serin ve kuru bir ortamda muhafaza etmeme rağmen, 45 gün iç


20 Ocak’ta saat 15.44 civarında Ankara Şaşmaz’daki Çitlekçi mağazasından 818 gramlık Medine hurması satın aldım, ödemeyi... kartla yaptım. Akşam saatlerinde, yaklaşık 19.40 gibi paketi açıp yemeye başladığımda hurmaların içini kontrol ettiğimde 5 tanesinin 3’ünün kurtlu olduğunu gördüm. Gıda ürünü old



Yaklaşık 15 gün önce Ankara’dan Karabük’e dönüş yolunda, yol üzerindeki Çitlekçi isimli yerde ilk kez alışveriş yaptım. ...Herkes çok meşhur olduğunu söyleyince ben de denemek için tuzlu çekirdek ve birkaç ürün aldım. Evde oturup çekirdek yerken, bir çekirdeğin içinden bildiğiniz kaya parçası çıktı. B


"Şikayetimin ardından kısa bir süre içerisinde benimle iletişime geçildi yaşanan sorundan dolayı çok üzgün olduklarını sorunu çözmek için ellerinden geleni yapmaya hazır olduklarını görmek, sorunu çözüme kavuşturmak için çabaladıklarını görmek güzeldi. Hem benimle iletişim de olan sorunu çözme konusunda elinden geleni yapan Hanımefendi ye hem de Çitlekçi Markasına teşekkürlerimi sunmak istiyorum"

Yaklaşık bir aydır düzenli olarak Çitlekçi Ataşehir şubesinden çekirdek alıyoruz. Ancak her aldığımızda çekirdeğin tuz a...yarı farklı oluyor, ya aşırı tuzlu geliyor ya da neredeyse tuzsuz oluyor. Son alışverişimizi 18.01.2026 tarihinde yaptık ve yine aynı sorunla karşılaştık. Satın alırken özellikle t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54