5
Çözüldü
Çitlekçi'den Gelen Çiğ Badem, Kaju Ve Fındıkta Kurt Ve Bozukluk: Sağlık Riski Ve İade Talebi
11 Ekim 15:2065
"Benim ile ilgilenen müşteri temsilcimize teşekkür ederim sorunum hızlı ve istediğim şekilde çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Çitlekçi sipariş
122 şikayet
5
Çözüldü
Sipariş Takip Sisteminde Görünmeyen 113379 Numaralı Siparişin İadesi Ve Çözüm Talebi
10 Ekim 20:4190
10.10.2026 tarihinde Çitlekçi Bursa üzerinden kuruyemiş, mısır vb. Ürünler ...için 113379 numaralı siparişi verdim. Bursa’da ikamet ediyorum ve aradan za
Çitlekçi Leblebide Taş Çıktı Sağlık Riski Ve Güven Sorunu
17 Eylül 17:46124
Çitlekçi markasına ait online olarak satın aldığım leblebinin içinden taş çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü... yaklaşık 1–1,5 ay önce internet üzerinden sipariş vermiştim. İlgili siparişimin numarası 123225’tir. Leblebiyi tüketirken ağzıma sert bir cisim gelince fark ettim ve incelediğimde
5
Çözüldü
Çorum Çitlekçi Şubesinde E***’in Sırayı Takip Etmeyen Ve Saygısız Davranışı
2 Ağustos 14:30506
2 Ağustos 2026 günü saat 13.30–13.50 arasında Çorum Çitlekçi şubesinde yaşa...dığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yıllardır alışveriş yaptı
Çitlekçi Kırıkkale Şubesinde Müşteriye Yönelik Fiziksel Tehdit Ve Kaba Davranış
27 Temmuz 16:46505
26.07.2026 akşamı saat 18:00–19:00 civarında Çitlekçi Kırıkkale şubesinde yaşadığım son derece rahatsız edici bir durumu... paylaşmak istiyorum. Şeker reyonundan alışveriş yapmak için yardım istememe rağmen kadın bir personel tarafından yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildim. İlgilenmeyeceğini anlayınc
5
Çözüldü
27 Temmuz 14:15
"Leyla hanım ile görüşüldü teşekkür ederim"
Emel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Çitlekçi’den Gelen Bayat Çerez Şikayeti
11 Temmuz 15:14191
"Çitlekçi firmasından Leyla hanım aradı kendisi çok çok ilgilendi, sağ olsun anında yardımcı oldular, sorun çözüldü, Çitlekçi firmasına ve yaklaşımından dolayı Leyla hanıma ve sizlere çok teşekkürler, iyi ki varsınız, güzel insanlar."
Çitlekçi’nin kendi internet sitesi üzerinden Haziran ayının ilk haftasında ...İstanbul Suadiye adresine teslim edilmek üzere karışık çerez siparişi verdi
Bozuk İncir Ve Yanmış Çekirdek İçin Tam İade Talebi
5 Mayıs 22:06525
Citlekçi’den yaklaşık 20 gün önce online ödeme ile çekirdek ve incir siparişi verdik. Siparişimizi sanırım Ankara’daki b...ir şubesinden gönderdiler. Ancak ürünler elimize ulaştığında incirlerin bozuk, çekirdeklerin ise yanmış olduğunu fark ettik ve bu yüzden hiçbirini tüketemedik. Gıda ürünü olduğu i
5
Çözüldü
20 Mart 18:10
Özge şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanık Kuruyemiş Kalitesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
10 Mart 20:58355
"Hemen iletişime geçip tarafımıza yeni ürün gonderdirdiler"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Yanlış Ve Bayat Ürün Gönderimi, İade Ve Değişim Talebi
22 Şubat 13:52521
"Firmanın geri dönüşü çok hızlıydı sorunum fazlasıyla giderildi çözüm odaklı ve güler yüzlü müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum Çitlekçi markasına duyduğum güveni boşa çıkarmadılar"
5
Çözüldü
11 Şubat 11:17
"Sorun çözüldü ürünler eksisiz geldi özür mahiyetinde ürünlerin yanına kahve gönderdiler teşekkürler umarım bir daha böyle yanlışlıklar yapılmaz teşekkürler"
Ertan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Ocak 16:5126
Damla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Çitlekçi Etiketsiz Çekirdek Gönderimi ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri
31 Aralık 2025 09:26665
"Hızlı dönüş ve hatanın fark edilmesi için teşekkürler"
5
Çözüldü
Sipariş Detaylarına Dikkat Edilmedi: Kabak Çekirdeği Hazırlığında Beklentim Karşılanmadı
21 Aralık 2025 20:09630
Çitlekçi İvedik şubesinden bugün saat 16:00 civarında kabak çekirdeği aldım.... Ürünün lezzetinden memnun kalmama rağmen, istediğim şekilde hazırlanmamış
5
Çözüldü
Yanlış Ve Eksik Ürün Mağduriyeti: Doğru Siparişimi Bekliyorum
3 Aralık 2025 10:58510
"Firma hatasını telafi etti"
5
Çözüldü
Küflü Ve Bayat İğde Gönderildi
1 Aralık 2025 17:26490
"Teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Küflü Kaju Nedeniyle Sağlık Riski Ve İade Talebi
23 Kasım 2025 20:55524
18 Kasım 2025 tarihinde online bir platform üzerinden Çitlekçi markasına ai...t kabuklu kaju siparişi verdim. Sipariş numaram 206184812491’dir. Ürünü tük
5
Çözüldü
Aynı Ürün Farklı Şehirde Bambaşka Kalitede Geldi
7 Kasım 2025 21:431.087
Çitlekçi mobil uygulamasından 93189 numaralı siparişimle sütlü tuzlu kabak ...çekirdeği aldım. Ancak gönderilen ürün, ne tuzlu ne sütlüydü ve en ufak kab
5
Çözüldü
Aldığım Fındık Ezmesi Kurtlu Çıktı, Son Kullanma Tarihi Yok!
7 Kasım 2025 21:20522
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
3 Kasım 2025 10:241
Yeter şikayetini yayından kaldırdı
Çitlekçi Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Personel Deneyimi
10 Ekim 2025 23:561.515
10 Ekim saat 20:30 civarında Konya Selçuklu’daki Çitlekçi şubesinde sipariş vermek istedim. Ancak çalışan, sipariş sıras...ında başta sinirli bir şekilde karşıladı. Durumu kendisine ilettiğimizde ise başka bir arkadaşını çağırıp, bizden sonra gelen müşteriye yöneldi ve yine sinirli tavırlar sergiledi.
1
Kurtlu Cevizler İçin İade Ve İnceleme Talebime Çitlekçi'den Destek Alamıyorum
22 Eylül 2025 15:431.199
26 Ağustos’ta Çitlekçi online mağazasından 1600 TL’lik ürün siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında aldığım 300 TL değeri...ndeki kabuklu cevizlerin tamamı, vakumlu paketini dün açtığımda tamamen kurtlu çıktı. Ürünleri teslim aldıktan sonra kendi kolisinde, serin, kuru ve karanlık bir ortamda sakladım.
1
Çitlekçi Aldığım Kuruyemişlerde Kelebek Ve Bozulma Çıktı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı!
22 Eylül 2025 10:581.434
18 Eylül 2025 tarihinde Çitlekçi firmasının web sitesinden sipariş numarası 1157912_85422 ile toplam 2,5 kg kaju ve bade...m aldım. Ürünleri teslim aldıktan kısa süre sonra paketlerin içinde kelebekler uçmaya başladı. Ürünlerin taze olmadığını ve bozulduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine telefon
Marka Profili
Çitlekçi 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59