Çitlekçi mağazaları

Kayseri’deki Çitlekçi mağazasından aldığım ay çekirdeğinin tadı tamamen acı çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 1.12.25 olmasına rağmen, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Şu ana kadar mağaza çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu yaşanan durum için markadan bir özür bekliy...

Fethiye Bursa şubesinden kredi kartı ile toplam 1280₺ tutarında leblebi ve çekirdek aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünlerin yapış yapış olduğunu fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa bu şubede böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarıyla görüştüm,...

31.08.2025 tarihinde saat 21.55’te Kocaeli Başiskele Çitlekçi şubesine kuruyemiş almak için gittim. Kapanış saati 22.00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, içeride müşteriler varken kapandı denilerek içeriye alınmadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve 5 km yol gitmiş olmama rağmen alışveriş yapama...

10 gün önce Ankara Doğukent Caddesi’indeki Çitlekçi şubesinden kredi kartı ile yaklaşık 1000 TL tutarında Kaju ürünü aldım. Ürünü açtığımda hem görünümünde bozukluk olduğunu fark ettim hem de içinden pislik çıktı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve ürünün tazeliği ile hijyeninden endişe duydum. ...

Ankara M***** A*** E**** Mahallesi'indeki Çitlekçi mağazasından dün aldığım karışık kuruyemiş nemliydi. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir fiş veya fatura almadım, ancak ürünün fotoğrafı elimde mevcut. Henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetler...

Yıllar önce Çitlekçi Kuruyemiş markasını arkadaşlarımda denedikten sonra, tek bir mağazası dahi bulunmayan İstanbul'da yaşayan ben, her Kocaeli ve Bursa'ya yolum düştüğünde uğrak noktam olan ve denemediğim ürünü neredeyse kalmayan Çitlekçi'nin Bursa Panayır şubesinden aldığım ürünler beni hüsrana uğ...

Geçen hafta Konya Galericiler Çitlekçi şubesinden her zaman olduğu gibi kendi karışımımı yaptırdım. Ancak aldığım karışık kuruyemişteki badem, kaju ve fındıklar aşırı derecede kavrulmuştu ve neredeyse yanık bir tada sahipti. Bu durum daha önce hiç başıma gelmemişti ve tadı inanılmaz derecede kötüydü...

Kayseri Keykubat-Şeker tarafındaki Çitlekçi şubesinden yaklaşık bir hafta önce fıstık içi satın aldım. Ürünü ertesi gün açtığımda içinden küflenmiş fıstıklar çıktığını fark ettim. Fişi saklamadığım için ürünü mağazaya iade edemedim. Bu ürünü özellikle bebeğime yedirmek için almıştım ve böyle bir du...

13 Ağustos tarihinde iki çocuğumla birlikte sürekli alışveriş yaptığım Çitlekçi Eryaman 1-2 şubesine gittim. 3 yaşındaki oğlum Cevizli sucuk almak istedi, ben de paketli sucuklardan aldım ve S**** isimli personelden sucuğu dilimlemesini rica ettim. Özellikle çocuk istediği için alacağımı da belirtti...

Çitlekçi Symbol Şubesi’nde çalışan personelin müşterilere karşı ilgisiz ve soğuk davranışlarıyla sık sık karşılaşıyorum. 25-30 Haziran tarihleri arasında ve daha önceki ziyaretlerimde de benzer şekilde, personelin müşterilere yardımcı olmaktan kaçındığını ve güler yüz göstermediğini gözlemledim. Mağ...

27 Temmuz tarihinde Ankara-Samsun yönündeki Kırıkkale Çitlekçi mağazasından kredi kartı ile bin TL’nin üzerinde ödeme yaparak 4 kutu pişmaniye aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 02.02.2026 olarak görünmesine rağmen, kutuları açtığımda hepsinin bayat olduğunu fark ettim. Aynı üründen hediye olarak d...

27 Temmuz’da Kırıkkale Merkez şubesinden aldığım Çitlekçi Cevizli sucuk ürününün içinde kıl buldum. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak mağaza yetkililerine durumu bildirdim. Ancak bana, kalan ürünün gramı kadar farklı bir ürün teklif edildi. Bu yaklaşım, yaşadığım sorunun cid...

Çitlekçi Kırıkkale mağazasından iki gün önce iki kutu pişmaniye satın aldım. Ürünlerin ikisi de bayat çıktı. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen pişmaniyeler hem sert hem de kuru, yenilebilecek durumda değildi. Pişmaniyelerde bu nedenle beklediğim lezzeti ve tazeliği bulamadım. Durumu mağa...

12.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut çitlekçi mağazasından aldığım kuruyemişi eve geldiğimde farklı ürün basılmış olarak fark ettim. Hemen iletişime geçtim. Pazartesi günü yani ayın 14'ünde görüştüm fiş ve ürünü görsel olarak gönderdim kamera kayıtlarına bakacaklarını söylediler baktılar. Ve hatan...

Ankara çıkışında İstanbul yolu üzerindeki çitlekçi mağazasından almış olduğumuz çekirdekler maalesef bayat çıktı. Acı acı tat alıyorduk, bunun üzerine firmayı aradığımızda bırakın zarar tanzimini bir özür bile dilenmedi. Konu üç kuruşun peşine düşmek değil ama herkesin bu durumu bilmesini istedim. H...

Çitlekçi Ankara Cevizlidere Konya Yolu Şubesi'nden 15.07.2025 Salı günü yarım kilogram fıstık, 1 kilogram karışık kuruyemiş, yarım kilogram sarı üzüm ve 1 kilogram ay çekirdeği aldım. Bir gün sonra, fıstığı yanık ve küflü olduğu gerekçesiyle beğenmediğim için iade etmek istedim. Saat 19.45'te görevl...

Merhaba, Ankara Mamak Natoyolu Çitlekçi mağazasından devamlı alışveriş yapmaktayız. Fakat mağaza çalışanı, bize tadımın yasak olduğunu ve veremeyeceğini iletti. Biz, önceki alışverişlerimizde tadım yapmıştık. Ayrıca aynı yerdeki kasiyer arkadaşa sorduğumuzda da tadımın yapıldığına dair yanıt aldık. ...

Ankara Protokol Yolu şubesinden 03.07.2025 tarihinde aldığımız lokumun içinden dal parçası çıktı. Lokum yerken boğazıma takıldı, ciddi bir rahatsızlık geçirebilirdim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, fişi istediler, aldığınız mağaza gibi bilgileri ilettik. Mağazaya götürmemizi ya da ürünü yurt içi...