Çitlekçi mağazaları

27 Temmuz tarihinde Ankara-Samsun yönündeki Kırıkkale Çitlekçi mağazasından kredi kartı ile bin TL’nin üzerinde ödeme yaparak 4 kutu pişmaniye aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 02.02.2026 olarak görünmesine rağmen, kutuları açtığımda hepsinin bayat olduğunu fark ettim. Aynı üründen hediye olarak d...

27 Temmuz’da Kırıkkale Merkez şubesinden aldığım Çitlekçi Cevizli sucuk ürününün içinde kıl buldum. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak mağaza yetkililerine durumu bildirdim. Ancak bana, kalan ürünün gramı kadar farklı bir ürün teklif edildi. Bu yaklaşım, yaşadığım sorunun cid...

Çitlekçi Kırıkkale mağazasından iki gün önce iki kutu pişmaniye satın aldım. Ürünlerin ikisi de bayat çıktı. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen pişmaniyeler hem sert hem de kuru, yenilebilecek durumda değildi. Pişmaniyelerde bu nedenle beklediğim lezzeti ve tazeliği bulamadım. Durumu mağa...

12.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut çitlekçi mağazasından aldığım kuruyemişi eve geldiğimde farklı ürün basılmış olarak fark ettim. Hemen iletişime geçtim. Pazartesi günü yani ayın 14'ünde görüştüm fiş ve ürünü görsel olarak gönderdim kamera kayıtlarına bakacaklarını söylediler baktılar. Ve hatan...

Ankara çıkışında İstanbul yolu üzerindeki çitlekçi mağazasından almış olduğumuz çekirdekler maalesef bayat çıktı. Acı acı tat alıyorduk, bunun üzerine firmayı aradığımızda bırakın zarar tanzimini bir özür bile dilenmedi. Konu üç kuruşun peşine düşmek değil ama herkesin bu durumu bilmesini istedim. H...

Çitlekçi Ankara Cevizlidere Konya Yolu Şubesi'nden 15.07.2025 Salı günü yarım kilogram fıstık, 1 kilogram karışık kuruyemiş, yarım kilogram sarı üzüm ve 1 kilogram ay çekirdeği aldım. Bir gün sonra, fıstığı yanık ve küflü olduğu gerekçesiyle beğenmediğim için iade etmek istedim. Saat 19.45'te görevl...

Merhaba, Ankara Mamak Natoyolu Çitlekçi mağazasından devamlı alışveriş yapmaktayız. Fakat mağaza çalışanı, bize tadımın yasak olduğunu ve veremeyeceğini iletti. Biz, önceki alışverişlerimizde tadım yapmıştık. Ayrıca aynı yerdeki kasiyer arkadaşa sorduğumuzda da tadımın yapıldığına dair yanıt aldık. ...

Ankara Protokol Yolu şubesinden 03.07.2025 tarihinde aldığımız lokumun içinden dal parçası çıktı. Lokum yerken boğazıma takıldı, ciddi bir rahatsızlık geçirebilirdim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, fişi istediler, aldığınız mağaza gibi bilgileri ilettik. Mağazaya götürmemizi ya da ürünü yurt içi...

27/06/2025 tarihinde Çitlekçi Simon Bolivar mağazasından yapmış olduğum alışverişte, fıstık bayata yakın, biberli leblebi ve sarı leblebi ise bayattı. Başarılar diliyorum. Görüşmemek üzere. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazaya gitmem gerektiğini söylediler. Kontrol edeceklerini belirttiler. Ona...

Yıllardır Ankara’daki şubelerinden gönül rahatlığıyla alışveriş yaptığım, tazeliğiyle ve müşteri memnuniyetine verdiği önemle takdir ettiğim Çitlekçi markası, ne yazık ki Konya Selçuklu ilçesi İstanbul yolu üzerindeki şubesinde aynı kaliteyi kesinlikle yansıtamıyor. Öncelikle, çalışanlar son derece...

22 Haziran 2025 tarihinde misafirliğe giderken hediye olarak Ankara Anadolu Bulvarı Çitlekçi Şubesi’nden 1100 gram lüks karışık kuruyemiş ve ekstra birkaç ürün satın aldım. Ürün görsel olarak sorunsuz görünüyordu. Ancak misafirlikte paketi açtığımızda içinden canlı güve çıkması hem ev sahibini hem b...

Simon Bolivar Caddesi'ndeki Çitlekçi'den ürün alıp kasaya yöneldim. Kasadaki görevli, ürünlerimi sağ taraftan sola aldı. 'Karşı kasaya gider misiniz?' dedi. Nedenini sorduğumda, benden sonraki kişinin mağazaya ürün satacağını, onunla ilgileneceğini söyledi. Bu durumun saçma olduğunu, önde olduğumu v...

18.06.2025 Ankara Podium AVM Çitlekçi mağazasından aldığımız çekirdek, yenmeyecek kadar bayattı. Aldığım bir büyük, iki paket daha var. Yazık, günah; uzak şehirden gelip merak edip almıştık, hiç değmedi. Çitlekçi mağazasına da yakışmadı. Hiç hoş bir durum değil, misafirlerime ikram ettim, onlar da ş...

3 gün önce çitlekçi Başiskele-İzmit yolundaki mağazasından 1 kilo karışık çerez aldım. Akşam misafirlerim gelmişti. Çay ile birlikçe çerezleri yerken misafirim bademe benzeyen ama bildiğin taşı fark etti ve çok şükür yutmadan fark etti. Allah korusun küçük kızı çerez diye onu yutsa ne hesap verecekl...

Kırıkkale yolundaki mağaza, kapanış saatinden önce kapandı. İçeride olmalarına rağmen çağırmamıza rağmen el kol hareketleri yapıp arkasını dönerek gittiler. Bizi içeriye almadılar. Sanırım artık müşteriye ihtiyaç duymuyorlar; biz daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştık.

Mamak Çitlekçi'den almış olduğum ürün kurtlu çıktı. Ürünü götürdüğümde, müdür M****** Bey ürünün kurtlu değil, mayhoş tadı olduğunu söyledi. Kurtlu bir ürünün nasıl mayhoş tadı olabilir? Yerken ağzımda çıtırtılar çıkıyor. Kendisine, 'O zaman siz de bu ürünün tadına bakın,' dedim. Bu defa, 'Siz bu ür...

Çitlekçi mağazalarından Şaşmaz'daki Çitlekçi çekirdeği kavurulup sıcak şekilde poşetleniyor ve tuz oranını ayarlayan arkadaş bunu düzgün yapamıyor. Önceden güzeldi, son 5 veya 6 aydır bozuldu, denk gelmiyor. Ya makinede sıkıntı var ya da tuzu ayarlayan arkadaşta. Sanki Çankırı tuz mağarasından taş a...

Çitlekçi isimli mağazaya alışveriş yapmak için gittim. Yola çıkmadan önce kapanış saatine baktım, 22.00 olarak görünüyordu. Ben oraya vardığımda, saat 21.44'tü. Kapıda duran görevli, içeri alamayacaklarını ve genel merkezden böyle bir emir geldiğini söyledi. Giden zamanıma mı üzüleyim, harcadığım yo...

Merhaba, Çitlekçi sayfasından alışveriş yapmak istedim ancak online üzerinden sistemsel bir uyarı veriyor. 'Online değil, mağazalarımızdan alışveriş yapabilirsiniz' şeklinde bir mesaj alıyorum. Zaten mağazadan alışveriş yapabilsem, aracım olsa ve gidebilsem, online alışverişe gerek kalmazdı. Çekiliş...