Getir Çarşı Kupon Ve 500 TL Bakiyemi Kullanamama Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsızlığı

Bugün Getir Çarşı üzerinden sipariş oluşturmaya çalışırken kupon kullanmak istedim ancak sistem “kupon kullanıldı” hatası verdi ve kuponu tanımlayamadım. Aynı zamanda Getir Finans üyeliğimden kazandığım 500 TL bakiyeyi de sipariş oluştururken kullanamadım. Hem kuponlarımı hem de kazandığım bakiyeyi kullanamadan uzun süre uğraştım ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sorunum çözülmeden görüşme sonlandı. Bu süreçte markaya olan güvenimi tamamen kaybettim.

Getir Çarşı kuponlarımın ve Getir Finans üzerinden kazandığım 500 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını ve sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.