to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Ankara Subayevleri şubesinden aldığım çekme helvanın içinden kıl çıktı. Ürünü ilk kez denedim ve böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Henüz mağaza çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine konuyla ilgili bir bildirimde bulunmadım.
Bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
15.10.2025 tarihinde Altay, Ayaş Ankara Yolu Blv. No:162C E-F-G, 06820 Etimesgut/Ankara adresindeki Çitlekçi Eryaman şubesinden Osmanlı Saray Helvası satın aldım. Akşam ürünü açıp yemek istediğimizde helvanın bozuk, sert ve yapısının bozulmuş olduğunu, tadının da tuhaf geldiğini fark ettik. Ürün kes...
22 Haziran 2025 tarihinde misafirliğe giderken hediye olarak Ankara Anadolu Bulvarı Çitlekçi Şubesi’nden 1100 gram lüks karışık kuruyemiş ve ekstra birkaç ürün satın aldım. Ürün görsel olarak sorunsuz görünüyordu. Ancak misafirlikte paketi açtığımızda içinden canlı güve çıkması hem ev sahibini hem b...
27 Temmuz’da Kırıkkale Merkez şubesinden aldığım Çitlekçi Cevizli sucuk ürününün içinde kıl buldum. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak mağaza yetkililerine durumu bildirdim. Ancak bana, kalan ürünün gramı kadar farklı bir ürün teklif edildi. Bu yaklaşım, yaşadığım sorunun cid...
Eylül ortasında Manisa’daki bir Tuğba Kuruyemiş şubesinden aldığım petibörlü güllü lokumun içinden kıl çıktı. Ürünü daha önce de almıştım ve dolabımda saklıyordum. Nöbet çıkışı tatlı bir şey yemek isterken, lokumun içinden kıl çıkması nedeniyle öğürmek zorunda kaldım ve çok kötü bir deneyim yaşadım....
18 Ağustos’ta Kayseri’den aldığım Çitlekçi marka çekme helva bayat çıktı. Ürünü aynı gün denediğimizde taze olmadığını ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettik. Son tüketim tarihi 12.02.2026 olarak belirtilmişti, ancak ürün kesinlikle taze değildi. Üstelik bu helvaları hediye olarak almıştım v...
Yorumlar