to read complaints and reviews, or file yours.İzmit Çitlekçi’den dün üç paket pişmaniye satın aldım, son kullanma tarihi 15.12.2026 olarak görünüyor. Bu paketlerin ik...isini hediye etmek için almıştım, bir paketi ise bugün açıp sadece bir tane yedim ve ürünün tadının tamamen bayat olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen
"Teşekkürler ilgi alaka ve hızlı dönüşünüz için çözüm odaklı bir firma olduğunuzu gördüm zaten ürünlerinize diyecek bir şey yok hepsi taze ve lezzetli teşekkürler çitlekçi"
26 Temmuz 2026 tarihinde İzmit’teki Çitlekçi şubenizde kasiyer davranışında...n dolayı rahatsız oldum. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasada en az üç k
"Çitlekçi firmasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Çitlekçi firmasının 28.09.2026 son tüketim tarihli, 510 gramlık soslu fıstı...k cipsi ürününü İzmit Sembol şubesinden satın aldım. 10.06.2026 günü saat 2
"Arayıp gerekli açıklamayı yaptılar ve sorunumu çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim"
Kocaeli İzmit Symbol Çitlekçi Şubesi hakkında Şikayetimdir 09.04.2026 tarihinde saat 13:19’da Kocaeli İzmit Symbol AVM’...de bulunan Çitlekçi mağazasına ürün almak için gittim. Kasadaki görevli hanımefendinin baştan itibaren soğuk ve ilgisiz tavırları zaten rahatsız ediciydi. Ürünleri kasadan geçirdik
"Öncelikle bu kadar hızlı dönüş sağladığınız için çok teşekkür ederim benim de dikkat etmem gerekiyordu fakat hastane işlerinden dolayı gözümden kaçtı. Bu kadar hızlı kamera kayıtlarında inceleyip her şeyi tespit etmeniz gerçekten takdir edilecek bir davranış. Ücret iade için WhatsApp'tan IBAN numaramı gönderdim Ordu da bilgilendirildi bir hafta içerisinde fazla çekilen ücretin iade edileceğini söylediniz. Tekrardan çok teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için hayırlı işleriniz olsun"
Uzun zamandır Çitlekçi markasından ve farklı şubelerinden alışveriş yapıyor...uz ve bugüne kadar memnun olduğumuz için bu markayı tercih etmeye devam edi
"Teşekkürler"
"Yaşadığım sorunu şikayet var da dile getirdim. Ertesi gün sabah'ın ilk saatlerinde çitletçi müşteri temsilcisi aradı çok güzel üslupla konuşup mağduriyetimi gidereceklerini dile getirdi ve 1 gün sonra mağazaya gittiğimde ismim verilmişti mağaza yetkilisi direk ürünlerin yerine verip güzel davranışlarla mutlu etti. Lafı fazla uzatmak istemiyorum. Çitletçi sattığı ürünlerin arkasında duruyor ufak sorun dahil olsa hemen sorunu çözüyor Teşekkürler çitletçi"
"Teşekkürler"
Kocaeli İzmit şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında karışık kuruyemiş aldım. Aldığım kuruyemişlerin bir kısmının bayat, b...ir kısmının da bozuk olduğunu fark ettim. Ürünlerin tazeliği ve kalitesi Çitlekçi gibi bir markadan beklediğim seviyenin oldukça altındaydı. Sorunu aynı gün, paketi açar açmaz far
18 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Pause Park Dinlenme Tesisleri'ndeki Çitlekçi şubesinden, hediye etmek amacıyla 1.4...18,12 TL tutarında 6 paket açık tezgah lokumu satın aldım. Ürünleri güvenerek aldım ancak maalesef lokumların tamamı bayat çıktı. Hediye ettiğim kişiler aynı gün içinde lokumların
1 hafta önce İzmit Çitlekçi şubesinden ambalajı açılmamış şekilde, oda sıcaklığında sakladığım pişmaniyeyi satın aldım. ...Ürünün son kullanma tarihi 15.12.2025 olmasına rağmen, pişmaniyenin bayatladığını ve taze olmadığını fark ettim. Ürünü satın alırken herhangi bir sorun yoktu, ancak kısa süre içind
Çitlekçi İzmit Yahya Kaptan şubesinden 24.09.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünler bozuk ve küflü çıktı. 25.0...9.2025 tarihinde ürünleri aldığım şubeye götürdüm. Şube müdürü O**** Bey'e durumu anlattım, o da ürünleri değiştirebileceğini söyledi. Ben de yeni ürünlerde aynı sorun olursa ne ya
"Çit'teki mağazasının ürünlerine karşı göstermiş olduğu ilgi ve arkasında durmasından dolayı şikayetimi geri aldım çok teşekkür ediyorum"
29.11.2025 tarihinde İzmit şubesinden aldığım fitil lokumun içinde kuruyemiş kabuğu çıktı. Bu durumla ilk kez karşılaşıy...orum ve satın aldığım üründe böyle bir şey bulunması beni şaşırttı. Markadan, yaşadığım bu durum ile ilgili olarak bilgilendirilmek istiyorum.
İzmit Pausepark'taki şubenizden çekirdek aldık. Şimdiye kadar hiçbir ürününüzde problem yaşamadık, tereddütsüz alışveriş... yaptık. Hem tuzlu hem tuzsuz aldığımız iki paket çekirdek de aşırı kavrulmuş ve yanmıştı. Tadı acıydı ve yenilemeyecek durumdaydı. Misafirlerime karşı çok mahcup olduk. Üstelik ça
İzmit Çitlekçi şubesinde tam bir fiyasko yaşadık. Güya büyük bir marka olmuşlar ama çalışanlar aşırı üslupsuz ve lakayıt...; davranışları ise tam bir kalitesizlik örneğiydi. Çocuk için lavabo soruyorum, tam alışverişin ortasındayım, bırakıp gidemeyecek halde olduğumu gördükleri halde 'Hayır, giremezsin
Çitlekçi İzmit Şubeden aldığım çekirdek paketi çok kotu kokuyor. Paketi açınca koku geliyor. Çekirdeklerde de aynı koku ...var. Paketlerin içini kokladığınızda anlayacaksınız. An itibari ile paketi çöpe attım. Depolarınızda Fare dışkısı bulaşıyor sanırım. Lütfen bu soruna acil çözüm bulun. Koku tahammü
15.03.2025 tarihinde Kocaeli İzmit-İstanbul otobanı Çitlekçi mağazasından alışveriş yaptım. Daha sonra ürünlerdeki memnu...niyetimden dolayı tekrar firmanın internet mağazası üzerinden alışveriş yapmak istedim fakat benim almış olduğum kuruyemişlerin aynısının internet mağazasında, ürünün çeşidine göre
Kocaeli İzmit'te bulunan Çitlekciden dün aldığım Muska Antep fıstıklı içinde iki adet taş çıktı bu nasıl sorumsuzluk ins...an sağlığını riske atıyorsunuz. Allah tan çocuklarım yerken çıkmadı bilinçsizce ağızlarında yutabilirdi ya da dişleri kırılırdı. Esim bile neye uğradığını şaşırdı. Güvenle aldığımı
Çitlektiçiden internet üzerinden sipariş ettiğimiz Kudüs hurmaları bozuk çıktı ve aslında Kudüs hurması olmadığını anlad...ık. 21.02.2025 tarihinde İzmit mağazalarını ziyaret ettiğimizde durumun farkına vardık. Daha önce de birkaç sipariş öncesinde kendilerine mesaj yazarak kalitesiz ürünler geldiğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57
