to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır İzmit Otoban Yanı’ndaki Çitlekçi şubenizden ay çekirdeği alıyorum ve bir seneye yakındır çekirdeklerinizde... yapış yapış bir doku fark ediyorum. Son olarak geçen hafta yine aynı şubeden 3 büyük paket aldım ve hepsinde paketi açtığımız anda çekirdeklerin elimizi rahatsız edecek derecede y
"Teşekkür ederim Çitlekçi"
"Teşekkürler"
"Geri dönüş ve hediye için teşekkür ederiz."
"Çağrı merkezindeki sıla hanıma teşekkür ederim benim sorunlarıma çözüm ürettiği ve destek olduğu için"
"Son derece ilgili ve alakalılar ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"
Çitlekçi’nin İzmit otoban kenarındaki şubesinden iki gün önce 510 TL’lik ka...rışık kuruyemiş aldım. Ürünleri kağıt paketlere koydular ve bu paketleme ne
"Burcu Hanıma yardımları için teşekkür ederim"
"Teşekkürler ilgi alaka ve hızlı dönüşünüz için çözüm odaklı bir firma olduğunuzu gördüm zaten ürünlerinize diyecek bir şey yok hepsi taze ve lezzetli teşekkürler çitlekçi"
26 Temmuz 2026 tarihinde İzmit’teki Çitlekçi şubenizde kasiyer davranışında...n dolayı rahatsız oldum. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasada en az üç k
"Çitlekçi firmasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Çitlekçi firmasının 28.09.2026 son tüketim tarihli, 510 gramlık soslu fıstı...k cipsi ürününü İzmit Sembol şubesinden satın aldım. 10.06.2026 günü saat 2
"Arayıp gerekli açıklamayı yaptılar ve sorunumu çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim"
Kocaeli İzmit Symbol Çitlekçi Şubesi hakkında Şikayetimdir 09.04.2026 tarihinde saat 13:19’da Kocaeli İzmit Symbol AVM’...de bulunan Çitlekçi mağazasına ürün almak için gittim. Kasadaki görevli hanımefendinin baştan itibaren soğuk ve ilgisiz tavırları zaten rahatsız ediciydi. Ürünleri kasadan geçirdik
"Öncelikle bu kadar hızlı dönüş sağladığınız için çok teşekkür ederim benim de dikkat etmem gerekiyordu fakat hastane işlerinden dolayı gözümden kaçtı. Bu kadar hızlı kamera kayıtlarında inceleyip her şeyi tespit etmeniz gerçekten takdir edilecek bir davranış. Ücret iade için WhatsApp'tan IBAN numaramı gönderdim Ordu da bilgilendirildi bir hafta içerisinde fazla çekilen ücretin iade edileceğini söylediniz. Tekrardan çok teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için hayırlı işleriniz olsun"
Uzun zamandır Çitlekçi markasından ve farklı şubelerinden alışveriş yapıyor...uz ve bugüne kadar memnun olduğumuz için bu markayı tercih etmeye devam edi
"Teşekkürler"
"Yaşadığım sorunu şikayet var da dile getirdim. Ertesi gün sabah'ın ilk saatlerinde çitletçi müşteri temsilcisi aradı çok güzel üslupla konuşup mağduriyetimi gidereceklerini dile getirdi ve 1 gün sonra mağazaya gittiğimde ismim verilmişti mağaza yetkilisi direk ürünlerin yerine verip güzel davranışlarla mutlu etti. Lafı fazla uzatmak istemiyorum. Çitletçi sattığı ürünlerin arkasında duruyor ufak sorun dahil olsa hemen sorunu çözüyor Teşekkürler çitletçi"
"Teşekkürler"
Kocaeli İzmit şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında karışık kuruyemiş aldım. Aldığım kuruyemişlerin bir kısmının bayat, b...ir kısmının da bozuk olduğunu fark ettim. Ürünlerin tazeliği ve kalitesi Çitlekçi gibi bir markadan beklediğim seviyenin oldukça altındaydı. Sorunu aynı gün, paketi açar açmaz far
18 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Pause Park Dinlenme Tesisleri'ndeki Çitlekçi şubesinden, hediye etmek amacıyla 1.4...18,12 TL tutarında 6 paket açık tezgah lokumu satın aldım. Ürünleri güvenerek aldım ancak maalesef lokumların tamamı bayat çıktı. Hediye ettiğim kişiler aynı gün içinde lokumların
1 hafta önce İzmit Çitlekçi şubesinden ambalajı açılmamış şekilde, oda sıcaklığında sakladığım pişmaniyeyi satın aldım. ...Ürünün son kullanma tarihi 15.12.2025 olmasına rağmen, pişmaniyenin bayatladığını ve taze olmadığını fark ettim. Ürünü satın alırken herhangi bir sorun yoktu, ancak kısa süre içind
Çitlekçi İzmit Yahya Kaptan şubesinden 24.09.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünler bozuk ve küflü çıktı. 25.0...9.2025 tarihinde ürünleri aldığım şubeye götürdüm. Şube müdürü O**** Bey'e durumu anlattım, o da ürünleri değiştirebileceğini söyledi. Ben de yeni ürünlerde aynı sorun olursa ne ya
"Çit'teki mağazasının ürünlerine karşı göstermiş olduğu ilgi ve arkasında durmasından dolayı şikayetimi geri aldım çok teşekkür ediyorum"
29.11.2025 tarihinde İzmit şubesinden aldığım fitil lokumun içinde kuruyemiş kabuğu çıktı. Bu durumla ilk kez karşılaşıy...orum ve satın aldığım üründe böyle bir şey bulunması beni şaşırttı. Markadan, yaşadığım bu durum ile ilgili olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
