Cinema Pink’te Kirli Koltuk Ve Saygısız Personel

27.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul Bakırköy Carousel AVM’de bulunan Cinema Pink sinema salonunda kız arkadaşımla film izlemek için bilet alıp salona girdim. Yerimize geçtiğimizde koltukların üzerinde mısır döküntüleri ve kir olduğunu gördük. Bunun üzerine temizlikten sorumlu görevliye koltukların temiz olmadığını, üzerlerinde mısır vb. Olduğunu söyledim.

Görevli, herkesin içinde benim döktüğümü iddia edip “Sen dökmüşsün bunu.” diyerek suçlayıcı bir tavırla konuştu. Ben ise salona yeni girdiğimi, mısır bile almadığımı söyledim. Buna rağmen “Kocaman adamsın, yalan konuşuyorsun.” şeklinde saygı sınırlarını aşan, son derece kaba bir ifade kullandı ve ardından çekip gitti. Bu davranış hem bizi mahcup etti hem de tüm film keyfimizi ve huzurumuzu bozdu.

Temizlik görevliğinin hem koltukları temiz bırakmaması hem de müşteriye karşı bu kadar saygısız ve suçlayıcı bir üslup kullanması kabul edilebilir değil. Cinema Pink yönetiminden, o günkü kamera kayıtlarının ve seslerin incelenerek konunun araştırılmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve müşteriye karşı böyle bir üslubun bir daha tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu kötü deneyimle ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.