Carousel Sinemasında Görüntü Ve Ses Kesintileri İzleme Deneyimini Mahvetti, İade Talep Edildi

30 Ekim saat 16.30’da Carousel İstanbul Cinema Pink’te Other Mommy filmine seansa girdik. Film bir süre normal şekilde devam ederken bir anda görüntü gitti, sadece ses kaldı. Görevliye görüntünün olmadığını ilettik, bu kez de sesi tamamen kapattılar. Uzun bir süre sonra görüntü ve ses yeniden geldi ancak film bizim kaldığımız yerin çok ilerisinden devam ediyordu. Bunu söylediğimde düzelteceklerini belirttiler, bu sefer de hem ses hem görüntü tamamen gitti ve yine uzun süre bekledik.

Biz, kaldığımız yeri bulmaya çalıştıklarını düşünüp beklerken salonda hiçbir şekilde ilerleme olmadı. Tekrar ses ve görüntü olmadığını söylediğimizde filmin oynadığını sanıyorlarmış, bu kadar habersiz ve kontrolsüz bir şekilde salon yönetildi. Keyifle izlemek istediğimiz film, özellikle korku filmi olduğu için atmosferi önemliyken, tamamen rezil oldu ve hiçbir şekilde düzgün bir izleme deneyimi yaşayamadık.

Buna ek olarak salonun koltukları da son derece eski ve rahatsızdı, sürekli saçlarım koltuğa takılıp çekildi, fiziksel olarak da rahatsızlık yaşadım. Bütün bu aksaklıklar nedeniyle ödediğimiz ücretin, gişede kullandığımız kredi kartına eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.