Çocuk Filminde Görülen Uygunsuz Öpüşme Ve Personelin Umursamaz Tavrı

26 Eylül günü saat 13:30 seansında Beylikdüzü Migros AVM Cinemaximum’da “Kahraman Köpek Charlie” filmine yeğenimle birlikte gittim. Salon çocuk filmi olmasına rağmen neredeyse tamamen boştu, sadece biz ve arka sıralarda oturan iki çift vardı. Film daha başlamadan bu çiftlerden birinin koltuğa adeta uzanmış şekilde, boyundan ve dudağından öpüşerek son derece uygunsuz bir davranış içinde olduğunu fark ettim. Çocuk filmi seansında böyle bir görüntüyle karşılaşmak beni rahatsız etti ve salonda hiçbir görevli buna müdahale etmedi.

Durumu salon dışındaki görevliye bildirdiğimde ise asıl hayal kırıklığını burada yaşadım. Ne salona girip kontrol ettiler ne de konuyla ilgili en ufak bir ciddiyet gösterildi. Filmi değiştirmek istediğimi ve yaşanan durum nedeniyle şikayet/yorum yazacağımı söylediğimde görevlinin tavrı son derece ilgisiz ve umursamazdı, adeta “Yazarsan yaz” der gibi, müşteri memnuniyetini hiç önemsemeyen bir yaklaşım sergilendi.

Burası özellikle çocukların yoğun olarak geldiği bir sinema. Çocuk filmlerinde salonların düzenli olarak denetlenmesi ve uygunsuz davranışlara gerektiğinde derhal müdahale edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Özellikle 7 yaş ve altı çocukların bulunduğu seanslarda bu konuda çok daha hassas ve dikkatli olunması şart.

Eylül ayı kampanyası nedeniyle salonlara yoğun bir şekilde seyirci kabul ediliyorsa, salon içi denetimlerin de aynı oranda artırılması gerektiğine inanıyorum. Benim için olayın kendisinden çok, olayı bildirdiğim halde hiçbir şekilde ilgilenilmemesi ve görevlinin umursamaz tavrı asıl hayal kırıklığı oldu.

Cinemaximum gibi bir markaya bu yaklaşımı yakıştıramadım. Konunun Beylikdüzü Migros AVM şubesi başta olmak üzere sinema yönetimi ve ilgili yetkililer tarafından ciddiyetle ele alınmasını, özellikle çocuk filmlerindeki salon denetimlerinin yeniden gözden geçirilmesini ve bu tür durumlarda personelin nasıl hareket edeceğine dair gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.