İnegöl Cinema Pink’da Süre Yanlış Bildiren Ve Hakaret Eden Personel Üzerine Şikayet

09.11.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte İnegöl Cinema Pink bilardo oynamaya gittik. Saat 19:40’ta bir saatlik bilardo masası aldık. Ancak saat daha 20:15 iken görevli hanımefendi yanımıza gelip süremizin dolduğunu söyledi. Saatimizi kontrol ettiğimizde bir saatimizin henüz dolmadığını açıkça gördük.

Görevli hanımefendi ayrıca yanlış masaya geçtiğimizi iddia ederek son derece saygısız ve hakaret içeren bir üslup kullandı, hatta “aklınız yok mu” şeklinde ifadeler söyledi. Biz ise zaten tek boş olan ve kendisinin yönlendirdiği masaya geçmiştik. Müşteriyle konuşma tarzı, kullandığı sözler ve tavrı hem çok kırıcı hem de terbiyesizceydi.

Bu yaşanan olay nedeniyle hem tarafımıza doğrudan özür dilenmesini hem de ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir saygısızlığın başka müşterilere de yaşatılmamasını ve personel iletişimi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.