Bilet Satışı Öncesi Bilgilendirme Eksikliği Ve Yaş Kontrolündeki Tutarsızlık

Bugün Yalova Cinema Pink’te yaşadığım bir uygulama nedeniyle şikayetçiyim. Biletimizi alıp salona girdikten sonra 16 yaşındaki kardeşime yaş kontrolü yapılarak filme alınmayacağı söylendi. Yanımda yetişkin olarak bulunmama rağmen bu kural, bilet satışından önce hiçbir şekilde belirtilmedi, uyarı yapılmadı.

Aynı sinemada daha önce benzer yaşlarda kardeşimle birlikte +18 filmlere herhangi bir kontrol olmadan girebildiğimiz halde, bugün tamamen farklı bir uygulama yapılmasını anlamlandıramıyorum. Uygulamanın bu kadar keyfi ve tutarsız olması, yaş kontrolünün bilet satışı sırasında değil de salona girişte yapılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Sinirden bilet iadesi almak zorunda kaldım; ücret kısmı umurumda değil, ancak yapılan muamele ve tutum son derece rahatsız ediciydi.

Bu nedenle, yaş sınırı ve kontrollerle ilgili net bir uygulamanız olup olmadığını, neden daha önce hiç kontrol yapılmazken bugün farklı bir tavır sergilendiğini ve yaş kontrolünün neden bilet satışı öncesinde değil de salona girişte yapıldığını tarafıma açıklamanızı istiyorum. Ayrıca bu tutarsızlık ve yaşadığımız mağduriyet için yazılı bir özür bekliyorum.