
Eksik Montaj Nedeniyle Kırılan Ranza Basamağı İçin Haksız Ücret Talebi

Kısa Sürede Kırılan Dolap Ayağına Yüksek Onarım Ücreti Şoku

56 bin 400 TL'ye aldığım Looft yatak odası dolabının arkasına, oğlumun dolap üstüne koyduğum kırtasiye ürünlerinden yapıştırıcı düştü. Biraz çekerek almak isterken sol arka ayağı, üstteki tablasından ayrıldı. Aldığım yerle görüştüm, sağ olsunlar hemen gelip baktılar ama tablası ve ayağının değişmesi...
Satın Alma Sonrası Başlatılan Kampanya Ve İlgisiz Yaklaşım Mağduriyeti

Merhaba, Ankara Forum AVM Çilek Odası'ndan haziran ayı sonunda kızım için Romantica bazalı karyola, Romantic 3 kapılı gardırop ve Romantic başlık satın aldık. Siparişimiz, 3 haftalık bir beklemenin ardından teslim edildi. Mağaza, kısa bir süre sonra Bamboo+ yatak kampanyası başlattı. Mağazaya uğradı...
Çilek Mobilya'da Cinsiyetçi Ve Saygısız Davranışa Maruz Kaldım: Güven Ve Müşteri Hakları Zedelendi
Çilek Mobilya Yetkililerine, Bu mesajı, bir müşteri olarak yaşadığım saygısızlık ve cinsiyetçi yaklaşımı açıkça bildirmek ve kurumsal anlayışınızı sorgulamak için yazıyorum. Yaklaşık 50.000 TL ödeyerek sizden bir oda takımı satın aldım. Odamda daha önce bulunan bir Montessori kitap rafının, dolab...
Çilek Mobilya Firması İle İletişim Kurmakta Zorluk Yaşıyorum

Çilek markasının Black serisi oda takımlarını kullandığım için aynı seriden gaming masa satın almayı planlıyorum. Ancak, ürünün açıklamalarında sadece...
Çilek Odası Mağazasından Alınan Yatak 29 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Bursa Anatolium Çilek Odası mağazasından 1 Temmuz'da aldığımız montesörlü yatak, en geç 21 günde teslim edilecek denilmesine rağmen 29 gündür teslim edilmedi. Her arayıp sorduğumda, 'araç gelmedi', 'bu hafta araç gelmedi' diyerek bizi oyalıyorlar. Kurumsal bir firma olduğunu iddia eden bu marka, müş...
Çilek Mobilya'da İade Ve Değişim Mağduriyeti: Kullanılmamış Ürünler Kabul Edilmiyor
Çilek mobilyadan bir alışveriş yaptık. 2 karyola ve 2 yatak. 6 gün sonra karyolalar iptal olsun onun yerine bazalı karyola alalım dedik. Sitede 15 gün ücretsiz iade seçeneği sunan çilek bunun sadece internetten alınan ürünler için geçerli olduğunu söyledi. Özetle Kullanılmamış, teslim bile alınmamış...
Çilek Mobilya'dan Geciken Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Bursa/Anatolium AVM şubesi çilek mobilyadan çocuk odası karyola ve yatak siparişi verdim. 3-4 haftaya teslim denilmesi ve faturada 17.07.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görülmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu konuda şubeden destek almak istediğimde ucu açık genel cevaplar verildi. M...
Mobilya Garantisinde Destek Alamama Sorunu

Sipariş Yanlışlığı Ve Hasarlı Ürünle İlgilenilmedi
Trabzon Akçaabat Söğütlü Çilek mobilya mağazasından Romantica Genç Odası satın aldık. Sipari verirken karyolayı bazalı karyola olarak istedik. Evimize teslim edilen ürün bazasız karyola oldu. Satış elemanı yanlış sipariş girişi yapmış. Hiçbir şekilde özür dileyip müşteri memnuniyeti sağlamadılar. Bi...
Çözüm Sunulmayan Yatak Ayağı Talebi

Çilekten mocha genç odası aldım 1 yıl önce şuan kendilerinden Royal serisi için iki tane mocha nın ayağından istiyorum. Amacım yatağı yükseltmek ama gönderemeyiz diyorlar. Modeli değiştiremeyiz falan filan. Değiştiren benim diyorum ama nafile. Çözüm üretmiyorlar.
Yatakta Kırık ve Eksik Ayak Sorunu ile Fatura Problemi Hakkında Şikayet
Merhaba, 2019 yılında Çilek Mobilya mağazasından Yakut serisi kız çocuk oda takımı aldık. Çok temiz ve hassas kullanmamıza rağmen bazalı yatağın yan tahtaları başlık ile ile birleştiği kısımdan iki taraftan birden kırıldı. Kontrolü yaparken fark ettik ki bazalı diye satılan yatağın sadece 2 ayağının...
Çilek Mobilya'dan Satın Alınan Ürünlerin Teslimatında Ciddi Gecikme Ve İlgisizlik
Merzifon’daki Çilek Mobilya mağazasından biri masa (teşhir ürünü) diğeri şifonyer olmak üzere iki parça mobilyayı toplam 16.000 TL ödeyerek satın aldı...
Koçtaş Mağazasından Aldığım Yatağın Teslimatı Gecikti İletişimde Tutarsızlık Yaşadım

Geçen hafta Yenibosna Koçtaş Çilek mağazasından Bamboo iç yatak satın aldım. Ürünün stokta olduğu ve bekleme süresi olmayacağı söylendiği için hızlı teslimat bekliyordum. Ancak teslimat belirtilen sürede gerçekleşmedi. Mağazayı arayarak konuyu ilettim; mağazada görevli beyefendi ilgileneceğini söyle...
Çilek Yatak Odası Takımında Güvenlik Ve Kalite Sorunları

Merhabalar, Çilek'ten kızıma 5 yıl önce yatak odası takımı aldım. Keşke almasaydım. Yatağın kenar kısımları o kadar sert ki çarptığınız anda inanılmaz acı veriyor ve hemen çarptığınız yer morarıyor. Bugüne kadar kaç kez bacaklarımı çarptım, kızım da kafasını ve kolunu vurduğunda defalarca morardı. M...
Çocuk Odası Teslimatında Büyük Gecikme Ve Mağduriyet
Çocuk Odası Takımı Teslimatı İki Aydır Gecikiyor, Güvenimiz Sarsıldı
Çilek Mobilya Bursa Nilüfer Konak Mahallesi'nden aldığım çocuk odası takımı hâlâ gelmedi, alalı iki ay oldu. Teslimatın 15 gün sonra yapılacağını söylediler. Böyle bir sorumsuzluk olabilir mi? Sürekli 'Pazartesi gelecek', 'Cuma gelecek' diyerek oyalanıyoruz. Çocuk doğduktan sonra gelecekse bir anlam...
Üç Ayda Başlığı Kırılan Yatak Ve Sorumluluk Almayan Firma
3 ay önce aldığım yatakta gıcırdama olunca, yatağı kontrol ederken başlığının yerinden çıktığını gördüm. Buna istinaden ürünü aldığım Konya Yolu Çilek mağazasını aradım ve ürün videosunu fabrikaya ileteceklerini söylediler. Fabrikadan yapılan Ar-Ge sonucunda, ürünün kullanıcı hatası kaynaklı kırıldı...
Çilek Mobilya'dan Aldığım Üründe Renk Farkı Ve Malzeme Tutarsızlığı

Çilek Mobilya mağazasından almış olduğum üründe, alt taraf ile üst taraf arasında ton farkından ziyade belirgin bir renk farkı var. Ancak üretici bu durumu kabul etmiyor. Kullanılan malzemenin birinin sunta, diğerinin ise MDF olduğunu açıklıyorlar. Madem öyle, neden hepsi MDF değil sorusuna ise ceva...
Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği: 15.000 TL'lik Karyolam Hala Gelmedi

Bursa Anatolium'daki Çilek Mağazası'ndan Kurban Bayramı'ndan önce bazalı bir karyola aldım ve ürünün bayramdan sonraki hafta elime ulaşacağı belirtildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her aradığımda teslimat aracı gelmediği ger...
Teslimat Süresi Geçen Bambu Yatak İçin Bilgi Alamama Sorunu

09.06.2025 tarihinde Bursa Anatolium Çilek Odası mağazasından bambu yatak aldım. Teslimat süresi olarak 3 hafta belirtildi. Teslimat süresi geçtikten ...
Montessori Karyola Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Oğlumuza Bursa Çilek Odası İzmir Yolu Ertuğrul şubesinden 1 ay önce aldığımız montessori karyola 9 gün termin verilmesine rağmen halen gelmedi. Firma nakliye problemleri ve sayım gerekçesiyle her hafta ötelemektedir. Yeni taşındığımız evimize çocuğumuzu yatıramadık.
Sıkça Sorulan Sorular
Çilek Mobilya Hakkında
1996 yılında İnegöl'de kurulan Çilek Mobilya, özellikle çocuk ve genç odaları kapsamında mobilya üretimi ve satışı gerçekleştirmektedir. Kuruluğu yılın hemen akabinde 1 sene sonra cilek.com websitesini kuran marka, günümüz modern teknolojisine ayak uydurarak hem mağazalarından, hem de internet üzerinden mobilya siparişi almaktadır. Yurt dışında da mağazaları ve şubeleri bulunan Çilek Mobilya, hem yerli satış hem ithalat rakamları ile Türkiye ekonomisine katkıda bulunmaya devam etmektedir. Aldığı pek çok ödül ile her yıl adından söz ettirmeyi başaran marka, 2008 yılında "En Beğenilen Şirket Ödülü"ne, 2010 yılında ise "Müşteri Memnuniyeti Birincisi" ödülüne layık görülmüştür. Kalite belgeleri ve üretim sertifikasyonları ile güvenilir hizmet vermeyi amaçlayan Çilek Mobilya'nın yaratıcı ve inovatif tasarımları, hem çocukların, hem gençlerin, hem de anne - babaların beğenisini toplamayı sürdürmektedir. Bir aile şirketi olan Çilek, an itibariyle 5 farklı kıtada, 71 ülkede 500'ü aşkın mağazaya sahip.
Çilek Mobilya Ürünleri: Çocuk & Genç Odaları
Çilek Mobilya'nın temel hedef kitle demografiği öncelikli olarak bebek, çocuk ve genç kesimden tüketiciler olmaktadır. Bebek, çocuk ve genç odaları üretimi gerçekleştiren mobilya markası, bu bantta sektörün de öncü ve lider firmaları arasında sayılmaktadır. Çilek genç odası ürünleri, özellikle ergenlik çağından itibaren bağımsızlığını ve özgürlüğü ön plana çıkartmayı hedefleyen genç kesim için özel olarak tasarlanan mobilyalardan oluşur. Farklı renk seçenekleri, özel temalar ve özgün tasarımlar eşliğinde gençlerin beğenisine sunulan genç odası mobilyaları, paket fiyatları ile birlikte tek tek de satışa sunularak ebeveynlere ödeme kolaylığı sağlamaktadır. Çilek çocuk odası tasarımları, çocukların yaratıcı ruhlarını desteklemeye yönelik özel çizgilerle desteklenmektedir. Farklı seriler eşliğinde tüketici beğenisine sunulan Çilek Mobilya çocuk odaları, bir yandan çocukların ihtiyaçlarını karşılarken diğer yandan ev içerisinde şık ve eğlenceli bir dekorasyon yaratılmasına ön ayak olmaktadır. Çilek Mobilya aynı zamanda bebeklere özel bebek odası takımları üretimi de gerçekleştirmektedir. Beşikler, anne yanı yataklar, açılabilen ve büyüyebilen bebek yatakları gibi pek çok farklı ürün, fonksiyonel özellikleri ile yeni anne - babaların imdadına yetişmektedir. Çilek Mobilya'nın yeni serisi Montes ise çocuklarını Montessori anlayışı çerçevesinde yetiştirmek isteyen ebeveynlere destek olmak amacı ile tasarlanmıştır. Çilek Mobilya'nın tüm bebek, çocuk ve genç odası mobilya modellerini yakından incelemek ve seriler hakkında bilgi sahibi olmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkündür.
Çilek Mobilya Kullanıcı Yorumları & Şikayetleri
Daha önce Çilek Mobilya'dan herhangi bir mobilya satın aldıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Satın almış olduğunuz ürünlerin kalitesi, kullanışlılığı ve fonksiyonları ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi Çilek Mobilya şikayet sayfasına bırakarak diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz. Burada paylaşacağınız yorumlar yalnızca diğer Çilek Mobilya müşterilerine ışık tutmakla kalmıyor, aynı zamanda marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçebilmesine ve size destek olmasına da vesile oluyor. Bunun yanı sıra Çilek Mobilya'dan alışveriş yapmadan önce diğer Çilek Mobilya müşterilerinin görüş ve önerilerini merak ediyorsanız, yine bu sayfada yer alan Çilek Mobilya yorum ve değerlendirmelerinden beslenebilirsiniz. Başta Çilek Mobilya garanti süresi olmak üzere markaya dair merak ettiğiniz tüm sorular için ise Çilek Mobilya iletişim bilgilerinden faydalanabilirsiniz.














