to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Akçaabat Söğütlü Çilek mobilya mağazasından Romantica Genç Odası satın aldık. Sipari verirken karyolayı bazalı karyola olarak istedik. Evimize teslim edilen ürün bazasız karyola oldu. Satış elemanı yanlış sipariş girişi yapmış. Hiçbir şekilde özür dileyip müşteri memnuniyeti sağlamadılar. Bir de sipariş ettiğimiz diğer ürünlerde, kurulumdan sonra hasar tespit ettik. Tespit ettiğimiz hasarların ivedilikle çözüme kavuşmasını istiyoruz.
25 Temmuz tarihinde Trabzon Söğütlü Çilek Mobilya şubesinden aldığım Romantica genç odası takımı bazalı karyola başlığında, ilk teslimattan itibaren hasar ve boya lekeleri olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün değişimi için mağazaya başvuruda bulundum ve benden fotoğraf talep edildi, istenen fotoğrafları da ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen değişim talebim yerine getirilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünümü teslim aldığım günden beri yaşadığım bu sorunun, garanti kapsamında hızlıca çözülmesini ve hasarlı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
23 Temmuz 2025 tarihinde Trabzon Söğütlü Çilek Mobilya mağazasından satın aldığım Romantica Genç Odası Takımı'nın bilgisayar masası çekmece modülü, bilgisayar masası tablası, başlık ve başlık üst modülünde ezik, çizik, boya hatası ve leke gibi sorunlar mevcuttur. Ürünler teslim edildiği andan itibaren bu şekildeydi.
Sorunları fark ettiğimde mağazayla iletişime geçtim ancak ilgilenilmedi. Ürünlerim garanti kapsamındadır ve fatura numaram 013125’tir.
Çilek Mobilya’dan, sorunlu parçaların en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Çilek mobilya Söğütlü / Trabzon şubesinden aldığım genç odası takımı ve yatak alışverişimin tarafıma teslim edilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Satın alım sırasında teslimatta herhangi bir sorun oluşmayacağı, istediğimiz tarih ve şekilde teslimatın yapılacağı ifade edildi ve ürün satıldı. Ürünü koyac...
11.10.2023 tarihinde Çilek Mobilya’dan Romantic genç odası takımı satın aldım. Ürünün yatak altı ve baza başlığında parça kırılması yaşandı. Bu durumu hemen Çilek Mobilya’ya bildirdim. Ancak, ürün incelenmeden ve mağazaya gitmeden, sadece gönderdiğim fotoğrafa bakılarak kullanıcı hatası olduğu söyle...
Markasına ve dayanıklılığına güvenerek Çilek mobilyadan genç odası takımı satın aldım. Karyolalı yatak stokta yoktu teslim süresi uzun olacağı için, daha dayanıklı ve uzun ömürlü olur diye bazalı yatak tercih ettim aldım. Bir-iki ay sonra bazanın altının aşağı düştüğünü fark ettim. Açıp baktığımda m...
Çilek Mobilya Akçaabat Trabzon şubesinden 15.01.2024 tarihinde karyola yatak satın aldık satıcı arkadaş en geç Şubat sonunda siparişin teslim edileceğini söyledi parasını ödedik siparişimizi verdikleri söze istinaden verdik. Arayıp ürün durumu sorduğumuzda bize ürünü satan kişi şımarık bir üslupla 1...
Yorumlar