Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mobilya Garantisinde Destek Alamama Sorunu

Mobilya Garantisinde Destek Alamama Sorunu
profile
25 Temmuz 2025 17:23
337
Sevim'in Teşekkür Mesajı
“Yani keşke ilk iletişim kurduğumda gelip yapsalardı ama mağaza kaynaklı bir sorun oldu onun dışında müşteri hizmetleri sorunu çözmek için özen gösterdiler teşekkür ederim bunun için”

2024 Eylül ayında aldığım mobilyanın 3-4 ay sonra çekmecesi kırıldı. Kendimiz yaparız deyip bildirmedim. Sonrasında garanti konusu olunca mesaj attım, ancak 3 aydır hala gelmediler. Mesaj atınca da 'Haftaya geleceğiz' diyorlar. Asla bir daha tercih etmeyeceğim bir marka oldu. Alırken övüyorlardı, garantisi var diyorlardı, şimdi ise muhatap bile bulamıyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Ağustos 2025 08:34

Şikayetim sonucu ertesi gün arayıp bu hafta bu konuyu kesinlikle çözeceklerini ve özürlerini ilettiler güncelleme yapıyorum hala kimse gelmedi ve aramadılar bende artık kendi imkanlarımla yaptıracağım karılan parçayı ama bir daha çilek mobilya mı asla herkese her yerde de söyleyeceğim pişmanlık resmen

26 Temmuz 2025 08:53 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Sevim
Sevim
04 Ağustos 2025 16:39

Yani keşke ilk iletişim kurduğumda gelip yapsalardı ama mağaza kaynaklı bir sorun oldu onun dışında müşteri hizmetleri sorunu çözmek için özen gösterdiler teşekkür ederim bunun için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Haziran 2025 07:59
425
"Teşekkürler"
Çilek Mobilya Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik
2
Melih sonuçtan memnun değil

profile
10 Temmuz 2024 12:12
1.352
Çilek Mobilya Kurulumdan Kaynaklı Kırıkları Kabul Etmiyor
Çilek Mobilya Kurulumdan Kaynaklı Kırıkları Kabul Etmiyor
Çilek Mobilya Kurulumdan Kaynaklı Kırıkları Kabul Etmiyor
Çilek Mobilya Kurulumdan Kaynaklı Kırıkları Kabul Etmiyor
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mobilya'dan Aldığımız Ürünle 3 Aylık Tamir Çilesi

profile
02 Kasım 2024 13:16
2.579
Çilek Mobilya'dan Aldığımız Ürünle 3 Aylık Tamir Çilesi
Çilek Mobilya'dan Aldığımız Ürünle 3 Aylık Tamir Çilesi
Çilek Mobilya'dan Aldığımız Ürünle 3 Aylık Tamir Çilesi
Çilek Mobilya'dan Aldığımız Ürünle 3 Aylık Tamir Çilesi
+1

profile
11 Ekim 2024 18:17
1.130
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru