Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alma Sonrası Başlatılan Kampanya Ve İlgisiz Yaklaşım Mağduriyeti

01 Ağustos 00:05
1.148

Merhaba, Ankara Forum AVM Çilek Odası'ndan haziran ayı sonunda kızım için Romantica bazalı karyola, Romantic 3 kapılı gardırop ve Romantic başlık satın aldık. Siparişimiz, 3 haftalık bir beklemenin ardından teslim edildi. Mağaza, kısa bir süre sonra Bamboo+ yatak kampanyası başlattı. Mağazaya uğradığımızda, yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Satın almadan kısa süre sonra kampanya yapılması, alışverişimizi aleyhimize olacak şekilde etkiledi ve markaya karşı güvensiz hissetmemize neden oldu. İlgili satış danışmanının empatiden yoksun, yüzeysel söylemleri de bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Bu mağduriyetimizin ivedilikle sonuçlanmasını istiyoruz.

profile
1 Destek
01 Ağustos 07:55 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Rümeysa
01 Ağustos 11:55

Maalesef çilek odası kurumsallıktan uzak cevabıyla beni daha da şaşırttı mağazadaki ve telefondaki kişi ağız birliği yapmış gibi "Zam olsa talep ediyor muyuz kampanyayı da bu şekilde değerlendirin ürünü veremiyoruz" şeklinde geri dönüş yaptılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

15 Ağustos 10:57
1.014
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çilek Mobilya'da Hediye Yatak Krizi

16 Mart 15:54
3.391
"İlgileri için teşekkürler. Söz konusu yatağın hediye edileceğini söyleyerek sıkıntıyı çözdüler. Markanın müşterisine değer verdiğini görmüş olduk, teşekkür ediyorum."
Çilek Mobilya'da Hediye Yatak Krizi
Çilek Mobilya'da Hediye Yatak Krizi
1
Haşim sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yavrulu Baza Kapanmıyor, Çözüm Bekliyorum

30 Ekim 15:12
642
Aldığım Yavrulu Baza Kapanmıyor, Çözüm Bekliyorum
Aldığım Yavrulu Baza Kapanmıyor, Çözüm Bekliyorum
Aldığım Yavrulu Baza Kapanmıyor, Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz