Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33064216

Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği: 15.000 TL'lik Karyolam Hala Gelmedi

profile
Tuba
Çilek Mobilya
17 Temmuz 00:15
771

Bursa Anatolium'daki Çilek Mağazası'ndan Kurban Bayramı'ndan önce bazalı bir karyola aldım ve ürünün bayramdan sonraki hafta elime ulaşacağı belirtildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her aradığımda teslimat aracı gelmediği gerekçesiyle oyalanıyorum ve net bir tarih verilmiyor.

Ürünün ücretini peşin olarak, toplam 15.000 TL ödedim. Beklentim, ödediğim karyolanın söz verilen tarihte ve herhangi bir gecikme olmadan teslim edilmesiydi. Yaşadığım süreçte sürekli belirsizlikle karşılaştım ve mağazadan herhangi bir çözüm alamadım.

Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin telafisi için mağazadan net bir açıklama bekliyorum.

Çilek Mobilya Logo
Çilek Mobilya
17 Temmuz 07:49 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Çocuğum İki Aydır Yataksız Kaldı

profile
Seda
Çilek Mobilya
23 Eylül 16:59
525

Bursa Anatolium Çilek Mağazası’ndan Alfa çatısız karyola (Montes) aldık. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği, hatta bir ay gibi kısa bir sürede de gelebileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek çocuğumun eski yatağını çıkardık. Ancak 45 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi...

teslimat-gecikmesi-nedeniyle-cocugum-iki-aydir-yataksiz-kaldi-1.jpg

Siparişin 65 Gündür Teslim Edilmemesi Ve İlgisiz Mağaza Personeli

profile
Kudret
Çilek Mobilya
08 Ekim 22:49
505

03.08.2025 tarihinde Bursa Anatolium Çilek Mağazası’ndan Alfa Çatısız Karyola (Montes) modelini peşin ödeme ile satın aldım. 0000000935 numaralı siparişim üzerinden tam 65 gündür teslimat yapılmadı. Ürünün evime teslim edilmesi gerekiyordu ancak mağaza çalışanları sipariş oluşturulduktan sonra tamam...

Çocuk Odası Takımı Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Evren
Çilek Mobilya
03 Ekim 13:34
574

8 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM'deki Çilek mağazasından Mocha çocuk odası takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 4 taksit halinde toplam 43.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yaklaşık üç hafta önce mağazaya giderek yetkililer...

1 Yorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Odası Mağazasından Alınan Yatak 29 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mustafa
Çilek Mobilya
30 Temmuz 12:25
680

Bursa Anatolium Çilek Odası mağazasından 1 Temmuz'da aldığımız montesörlü yatak, en geç 21 günde teslim edilecek denilmesine rağmen 29 gündür teslim edilmedi. Her arayıp sorduğumda, 'araç gelmedi', 'bu hafta araç gelmedi' diyerek bizi oyalıyorlar. Kurumsal bir firma olduğunu iddia eden bu marka, müş...

2
İbrahim sonuçtan memnun değil

Teslimatı 45 Gündür Yapılmayan Bebek Karyolası İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İbrahim
Çilek Mobilya
03 Kasım 22:26
587

18 Eylül 2025 Perşembe günü Bursa Nilüfer ilçesi Konak Mahallesi Işık Plaza’daki Çilek Mobilya mağazasından Baby Cotton Büyüyen Bebek Karyolası (80X180 cm) siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün teslimatı için 35 gün süre istendi, ancak aradan geçen 45 güne rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu...

Öne Çıkan Konular
Çilek Mobilya bursa Çilek Mobilya baza Çilek Mobilya mağazaları
Benzer Şikayet Yaz