Yanlış Siparişe Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

Çilek mobilyadan bir alışveriş yaptık. 2 karyola ve 2 yatak. 6 gün sonra karyolalar iptal olsun onun yerine bazalı karyola alalım dedik. Sitede 15 gün ücretsiz iade seçeneği sunan çilek bunun sadece internetten alınan ürünler için geçerli olduğunu söyledi. Özetle Kullanılmamış, teslim bile alınmamış ürünü iade de almıyorlar. Değiştirmiyorlar da.


Çilek Mobilya'dan karyola yatak aldık. Ürün paketinden kusurlu geldi. Bize parçanın değişeceğini söylediler. 2 hafta parça bekledik parçanın 3 haftada gelebileceğini söylediler. Ürünün iadesini istedik. Bize iade olamaz. Parça değişimi olacak dediler. Ürün iadesinin yapılmasını istiyoruz. Çilek Mobi...
Çilek Mobilya’dan 2 adet bazalı yatak aldım. Ürünlerden 2sinin parçası yanlış gönderildi. Durumu hemen bildirmeme rağmen tam 15gün yarım yamalak paketler açık taşınıyormuş gibi öylece bekletildik. Bu süreçte ne doğru bir bilgilendirme yapıldı ne de çözüm sağlandı. Teslimat sürecindeki bu kadar uzun ...

Yorumlar