Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mobilya'dan Geciken Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
28 Temmuz 2025 13:06
887

Bursa/Anatolium AVM şubesi çilek mobilyadan çocuk odası karyola ve yatak siparişi verdim. 3-4 haftaya teslim denilmesi ve faturada 17.07.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görülmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu konuda şubeden destek almak istediğimde ucu açık genel cevaplar verildi. Müşteri hizmetlerine şikayet talebi oluşturmak için aradığımda yakın zamanda teslimat olmayacağı 05.08.2025 tarihi itibariyle sevkiyat aracı gelirse eğer teslim edilebileceği? Söylendi, yani yine ihtimaller üzerinden zaman kazanma çabası içerisinde olan bir firma. Cilek mobilya internet sitesinde 2 haftada ücretsiz sevkiyat ibaresi bulunmasına rağmen tamamen tüketiciyi yanıltıcı bilgilendirme yapılmaktadır. Bu konuda bir yaptırım yapılmasını ve sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum.

28 Temmuz 2025 13:11 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mobilya'dan Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
06 Ağustos 2025 18:11
760
5
Güliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Haziran 2025 13:17
895
"Ücreti iade sağlandığı için ve bu süreci her gün titizlikle yöneten müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Ağustos 2025 11:40
849
"Teşekkür"

profile
24 Nisan 2024 15:32
3.806
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru