to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Montaj Nedeniyle Kırılan Ranza Basamağı İçin Haksız Ücret Talebi
3,5 yıl önce Yozgat Sorgun Çilek'ten aldığımız stüdyo ranza ile ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. En alt basamağında, merdivenden çıktıkça oluşan kırık nedeniyle mağaza ile iletişime geçtik. Meğerse merdivenlerin alt tarafına destek profilleri koyulması gerekiyormuş ve bizimkine montaj sırasında eklenmemiş. Bu nedenle zamanla basamak kırılmış. Şimdi bizden yeni parça için 900 TL ücret talep ediyorlar. Ücretsiz olarak sadece profil desteği vereceklermiş. Montaj sırasında yapılması gereken işlemi yapmayıp, şimdi bizden ücret talep ediyorlar. Lütfen sorunun çözülmesini istiyorum; bu hata bize değil, size ait.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Sorunumuz kısacık sürede çözdüler. Ücretsiz şekilde parça yı değiştirecekler. Çok teşekkür ederim
Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ☺️
