Çilek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği


14 Eylül 2025 tarihinde Çilek Odası İzmir Yolu mağazasından Mocha model çocuk odası takımı (sipariş no: 1020) satın aldım. Yatak ve dolap, 13 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Ancak şifonyer ise hiç gönderilmedi ve sürekli erteleniyor. Eksik olan şifonyer için defalarca mağaza ile iletişime geçtim. Önce 29 Ekim’de, ardından 11 Kasım’da teslim edileceği söylendi. Bugün (13 Kasım) tekrar aradığımda ise şifonyerin hâlâ fabrikadan çıkmadığı ve en erken 10 gün sonra gönderilebileceği belirtildi.
Ödemenin tamamını peşin olarak yaptım ve herhangi bir ek ücret talep edilmedi. İlk kez alışveriş yaptığım Çilek Mobilya’dan yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve şifonyerin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.



20.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Çilek Mobilya Montes çocuk odası takımım, Bursa İzmir Yolu mağazasından aldığım 0000007490 numaralı sipariş ile hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçtiği halde, ürünün ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmemektedir. Mağaz...

20/09/2025 tarihinde Çilek Mobilya'nın online mağazasından "Mocha genç odası yatak başlık yastığı" ve "Mocha genç odası yatak koruma" ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: FKYL8ZGFT). Siparişim için kredi kartı ile 2850 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Üsküdar Bulgurlu'daki ev adresimi beli...

12.02.2025 tarihinde Silifke Çilek mağazasında Romantica genç odası takımı aldım. 25.02.2025 tarihinde kuruluma gelen personel (daha sonrasında mağaza sahibi olduğunu öğrendiğim) bana işe yeni başladığını, taşırken şifonyerin parçasını kırdığını söyledi. Fakat diğer mobilyaların bütün kutu açılımı e...
Yorumlar