to read complaints and reviews, or file yours.Şifonyer Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
14 Eylül 2025 tarihinde Çilek Odası İzmir Yolu mağazasından Mocha model çocuk odası takımı (sipariş no: 1020) satın aldım. Yatak ve dolap, 13 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Ancak şifonyer ise hiç gönderilmedi ve sürekli erteleniyor. Eksik olan şifonyer için defalarca mağaza ile iletişime geçtim. Önce 29 Ekim’de, ardından 11 Kasım’da teslim edileceği söylendi. Bugün (13 Kasım) tekrar aradığımda ise şifonyerin hâlâ fabrikadan çıkmadığı ve en erken 10 gün sonra gönderilebileceği belirtildi.
Ödemenin tamamını peşin olarak yaptım ve herhangi bir ek ücret talep edilmedi. İlk kez alışveriş yaptığım Çilek Mobilya’dan yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve şifonyerin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
