to read complaints and reviews, or file yours. 
"Firma ve fabrikadan ayrıca arandım konu ile alakalı bilgilendirdim firma yeni parça gönderecek servis ücretsiz parçayı değiştirecek, Marmara Forum Çilek bayisine teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıl önce Bursa Yalova Yolu üzerindeki Çilek Mobilya mağazasından iki takım çocuk/yatak odası takımı aldık. Çocuklar ilk 1 yıl bu odaları neredeyse hiç kullanmadı, sonrasında da sadece ara ara kullandılar. Buna rağmen odadaki ürünler zamanla parça parça kırılmaya, dağılmaya başladı. Bu ka...
Çilek Mobilya’dan aldığımız çocuk karyolası sadece bir yıl içinde kırıldı ve yaklaşık iki haftadır kullanılamıyor. Bir çocuk ürününün bu kadar kısa sürede kırılması, hem güvenlik açısından endişe verici hem de kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Yaşadığımız sorun sonrası Çilek Mob...
28 Şubat 2026 tarihinde Çilek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden, Yalova Çiftlikköy bayisi aracılığıyla bir adet çocuk karyolası satın aldım. Ürün 2 Mart öğle saatlerinde tarafıma teslim edildiğinde, karyolanın köşe birleşim yerlerinde kirlenme, sürtme ve kullanım izi benzeri deformasyonlar olduğ...
Çilek Mobilya’dan İzmir Bayraklı şubesinden iki adet yeşil Flex çocuk sandalyesi satın aldım. Ürünleri yaklaşık 11 bin tl ödeyerek yeni aldım ve sadece 2 gündür kullanıyorum. İlk teslim edilen sandalyeler kirli ve teşhir ürünü gibiydi, bunun üzerine firma ile görüşerek değişim talep ettim ve değişim...
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Çilek Mobilya marka karyolamızda, 3 gün önce orta taşıyıcı bölümde, yani yatağın yerleştirildiği kısımda kırılma meydana geldi. Bu bölümde kalitesiz sunta malzeme kullanılmış olmasının, kırılmanın temel sebebi olduğunu düşünüyorum. Ürünü normal şekilde kullanmamıza rağm...
Çilek Mobilya Modesa İstanbul Eyüp şubesinden Romantica masa takımı ve karyola satın aldım. Ürünler 10 Ocak 2026 da teslim edildi, teslimattan kısa süre sonra ise aynı gün masa takımının pek çok yerinde deformeler olduğunu gördük. Bu durum yetkililere iletildi ve masa takımı için değişim talebimiz k...
Çilek Mobilya İstanbul şubesinden aldığım yatağı sadece bir aydır kullanıyorum ve bugün yatakta kırılma meydana geldi. Ürünü son derece normal ve özenli şekilde kullandığımıza rağmen bu kadar kısa sürede kırılması, hem güvenlik açısından endişe verici hem de kalite açısından hayal kırıklığı yaratıcı...
"Merhabalar, Şikayetim üzerine hemen tarafımla iletişime geçildi müşteri temsilcisi gayet kibar bir dille üretim süreci ile alakalı olduğunu üretim esnasında stok fazlalığı olursa daha erken teslimat olma durumunu tarafıma bildirdi. Bugün tekrar tarafımızla iletişime geçildi yarın teslimatımız gerçekleşecekmiş umarım kurulum ve ürün kalitesi açısından da sorun yaşamayız. İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler Çilek Mobilya ailesi ❤️"
Çilek Mobilya internet sitesi üzerinden Daybed çatısız karyola Montes beyaz 100X200 montessori yatak siparişi verdim. 21 Aralık’ta verdiğim bu sipariş için sistemde baştan beri 30.01–10.02 arası teslimat aralığı görünüyor ve bu kadar uzun bir süre beklemek beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Sipariş...
"Firma yetkilisi Pınar hanıma ilgisinden ve sorunumun çözümü için yardımcı olmasından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Çilek Mobilya’dan aldığımız çocuk karyolasını daha 2 ay bile olmadan normal kullanım sırasında kullandığımız halde karyolanın başlık kısmı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve herhangi bir darbe olmadan kırılması hem güvenlik açısından hem de kalite beklentimiz açısından bizi hayal kırıklığına uğ...
Çilek marka ranza genç odası takımının üst yatak bölümünün alt suntası 22 Aralık 2025 tarihinde kendiliğinden düştü. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Nata Vega Çilek mağazasından satın almıştım ve kurulduğu günden beri hiç taşınmadan aynı yerde duruyor. Üst yatakta sadece 6 yaşındaki çocuğum uyuyo...
24 Kasım 2025 tarihinde Çilek Mobilya İzmir Karşıyaka mağazasından çocuk odamız için Beyaz Rustik model karyola aldık. Ürünün kurulumu ise 18.12.2025 tarihinde yapıldı. Kurulum sonrasında, ürünün dekor amaçlı olan kısmının plastik malzemeden yapıldığını ve bu parçaların açılıp düştüğünü gördük. İçin...
"Buraya yazana kadar ürünlerin arkasında durmadılar buraya yazdıktan sonra hemen yapalım değiştirelim oldu bu olay beni üzdü sonuç olarak hasarı tamir ettiler servise gelen ark eline sağlık"
Temmuz 2024 tarihinde Mahmutbey Çilek Mobilya şubesinden aldığımız genç odası takımında, ürün ilk teslim edildiği günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yatak başlığı kırık şekilde teslim edildi, çalışma masasının çekmecesi sürekli olarak yerinden düşüyor ve yataklardan her hareketimizde rahatsız ...
23.07.2024 tarihinde Kozyatağı Çilek mağazasından Black serisi 2 adet bazalı karyola 2 adet kitaplık 2 adet 3 kapılı gardırop 1 adet geniş çalışma masası aldım. Eylül 2024 gibi eve getirilip montajı yapıldı. Ancak bir süre sonra aşağıda görsellerde paylaştığımı gibi masa tablası, kitaplık orta rafın...
Merhabalar, Çilek'ten kızıma 5 yıl önce yatak odası takımı aldım. Keşke almasaydım. Yatağın kenar kısımları o kadar sert ki çarptığınız anda inanılmaz acı veriyor ve hemen çarptığınız yer morarıyor. Bugüne kadar kaç kez bacaklarımı çarptım, kızım da kafasını ve kolunu vurduğunda defalarca morardı. M...
"Çözüldü teşekkürler"
"Marka tüketici hakemine yazdıktan sonra değişimini gerçekleştirdi. Denk mi geldi bilmiyorum ama yazdıktan sonra sorunsuz bir şekilde anlayışlı arkadaşlar ile yardımcı oldular. Teşekkürler..."
Geçtiğimiz yıl, markanıza olan güvenle çocuk odamızı Çilek Mobilya’dan satın aldık. Siparişin teslimi için yaklaşık 2 ay bekledik ve bu süreyi markanıza duyduğumuz sadakatle sabırla karşıladık. Ancak ürünler elimize ulaştıktan sonra yaşananlar tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Henüz 1 yıl bile ge...
Çilek mobilyadan aldığım çocuk odası takımının yavrulu yatak kısmı eşimin yatağın altını süpürmek için yatağı çekerken yatak görseldeki gibi kırıldı. O kadar kalitesiz malzeme kullanılmış ki (hatta montaj için gelen arkadaşlara bakın bu ürün sunta kullanılmış dayanıksız olur. Kırılır dememe rağmen k...
"Başiskele Çilek Mobilya çalışanlarına başta E**** Bey olmak üzere çok teşekkür ederim. Sonuna kafar bize yardımcı oldular"
Ürünü Çankırı Çilek mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce aldım, kurulum yapıldı. Çocuğumun alışma süreci olduğundan yatağı neredeyse kullanmadı. Videoda ...
Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 