to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya Karyola Orta Taşıyıcı Parçası Kırıldı Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Çilek Mobilya marka karyolamızda, 3 gün önce orta taşıyıcı bölümde, yani yatağın yerleştirildiği kısımda kırılma meydana geldi. Bu bölümde kalitesiz sunta malzeme kullanılmış olmasının, kırılmanın temel sebebi olduğunu düşünüyorum. Ürünü normal şekilde kullanmamıza rağmen taşıyıcı kısmın bu şekilde kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Karyolanın kırılan orta taşıyıcı parçasının onarımının mümkün olmadığını düşünüyorum ve bu nedenle parça onarımı değil, doğrudan parça değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, no’lu Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Çilek Mobilya tarafından arandım ve Ücretli değişim önerildi. 2. Kez sizden ürün almayı hiç düşünmüyorum. Yatak altlığını bile suntadan yapmışsınız. Çok kalitesiz
