Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çilek Mobilya'dan Aldığımız Yatak Bebeğimi Uyutmuyor!

16 Nisan 2025 22:184.708
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
Başiskele Çilek Mobilya çalışanlarına başta E**** Bey olmak üzere çok teşekkür ederim. Sonuna kafar bize yardımcı oldular

Çilek mobilyadan çocuk odası takımı aldıktan sonra içine bir de yatak almak istedik. Montessori yatağı için 16cm lik Bambu serisi adı altında yaylı denerek bize bir yatak satıldı ( yatak yaylı değilmiş bu arada). Yataktan öyle sesler geliyor ki 1 yaşında bebeğim döndükçe uyanıyor. Ben bebeğimi uyuttuktan sonra yanından kalksam sese uyanıyor. Bu yatak nasıl bir kalite denetiminden geçmiş olabilir. Aklım almıyor! Yeni bir yatak nasıl böyle gıcırdayarak ses çıkarabilir! Sesi kadar kötü olan diğer özelliği ise bildiğiniz betonda yatıyor gibisiniz. Velev ki ürettiniz insan bu ürünü bebeklere/çocuklara satmaya utanır? Satın aldığım Başiskele Çilek bayini aradığımda şikayetlerimi ilettim videolu olarak gönderdim fabrikaya mail attıklarını söylediler. Fakat ben 1 gün daha çocuğumu bu yatakta yatırmak istemiyorum mağduriyetim bir an önce giderilmediği ve yatak değişim/iadeye gitmediği takdirde direkt olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

17 Nisan 2025 07:52 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Ayşe
19 Nisan 2025 22:29

Başiskele Çilek Mobilya çalışanlarına başta E**** Bey olmak üzere çok teşekkür ederim. Sonuna kafar bize yardımcı oldular

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Çilek Mobilya Çilek Montessori Yatak Kalitesizliği

22 Nisan 2024 13:513.201

"2 kez teknik servisten geldiler ilki sadece vida sıkıp gitti sorunun çözülmediğini ilettiğim için 2. Bir ekip daha geldi onlarda ürünün yanlış montaj edildiğini tespit etti ufak bir düzeltme sonrasında rahatsız edici olan gıcırdama sesi geçti diyebilirim. Sorun çözüldü mü evet şu an çözüldü ama çok kısa bir süre kullanarak sorun yaşadığım için hayal kırıklığına uğradım açıkçası umarım sorun kalıcı olarak giderilmiştir ve Umarım uzun yıllar sağlam şekilde kullanabiliriz. Aslında asıl teşekkürü süreci takip edip benimle sürekli iletişim halinde olan Pınar hanıma iletiyorum kendisi çok ilgilendi sağ olsun"

1

Taş Gibi Sert Yatak, Uyuyamıyorum Ve Çözüm Yok!

8 Eylül 2025 18:523.052

Çilek Mobilya Modoko şubesinden aldığım Bambu yatak o kadar sert ki, sanki betonda yatıyormuşum gibi hissettiriyor. Ayrı...

1 Destek
5
Çözüldü

Çilek Mobilya Parçalanan Montessori Yatak

21 Şubat 2024 10:392.952

"Şikayetimle ilgili sorunu en kısa sürede giderip bizi mahcup etmedikleri için Çilek Mobilya'ya teşekkür ederim. Her defasında arayan müşteri temsilcilerinin tatlı dilli konuşmasından dolayı da ayrıca teşekkürler"

Çilek Mobilya Parçalanan Montessori Yatak
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çilek Mobilya Şifonyerin Çekmecesi Tek Gelmedi!

Çilek MobilyaŞifonyerin Çekmecesi Tek Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Çilek Mobilya Bambu Yatak Gıcırdama Sesi

Çilek MobilyaBambu Yatak Gıcırdama Sesi

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Çilek Mobilya Kalitesizlik, Pişmanlık...

Çilek MobilyaKalitesizlik, Pişmanlık...

Profil fotoğrafı
Eser
Çilek Mobilya İstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Çilek Mobilyaİstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Profil fotoğrafı
Şahin
Çilek Mobilya Ranza Alt Tabakası Çökme

Çilek MobilyaRanza Alt Tabakası Çökme

Profil fotoğrafı
Öznur
Çilek Mobilya Yamuk Ürün Değişimi!

Çilek MobilyaYamuk Ürün Değişimi!

Profil fotoğrafı
Sefa

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru