Çilek Mobilya Çilek Mocha Alfa Çatısız Karyola (100x200 Cm)




Çilek Mobilyadan kızım için Mocha Alfa Çatısız Karyola (100x200 cm) ve Bamboo+ Yatak aldım. Ürün 28.09.2023 tarihinde saat 14.30 da getirilerek montaj ekibi tarafından 15.30 gibi kurulumu yapıldı. Hemen kauçuk köşe koruyucu alarak kızım zarar görmesin diye tüm korkulukları kapladım. Akşam 23.00 civarı uyku vakti geldiğinde kızımı yatağına yatırmak isterken birden karyolanın alt ve kenarlığı kırıldı. Daha 8 saat olmadan bir Karyola nasıl kırılır? Çileğin kendi sitesinde taşıma kapasitesi olarak 130 kg belirtiliyor. Ben 85 kg, kızım 8 kg. Kapasite nerede? Bu sorun montaj hatası mı? Yoksa üretim hatası mı? Bunun üzerine Çilek mobilyayla görüştüm. Bu saatten sonra ürüne güvenemeyeceğimizi belirttim. Çünkü kızım henüz 9 aylık. Tek başına yatarken, biz yanında değilken kırılırsa ne olur? O kırılan yere eli, ayağı sıkışsa bunun sorumlusu kim? Ortada henüz bebek olan birisi var. Sizin çocuğunuz olsa en az 5-6 sene kullanmanız gereken bu ürün için nasıl bir karar verirdiniz. Çilek Mobilya zarar gören parçaları yenileri ile değiştireceğini beyan etti. Ama ben ürünün iade alınmasını talep ediyorum. Çünkü konu bir bebek ve onun güvenliği. Biz güvende olsun diye yere yakın ve korkuluğu olan bir model alıyoruz ama maalesef ürün kendisi güvensiz. Yoksa Çilek mobilyadan genel itibariyle memnunum. Oğlumun genç odası Çilek Pirate serisi ve bu siparişte onun odası içinde bir kitaplık vardı. Onun yatağında gerektiğinde oğlumla beraber yatabiliyoruz. Onun odasındaki ürünlerinden memnunuz. Fakat bu bir bebek, lütfen bunu göz önüne alın. Bir daha kırılırsa korkusuyla bu ürünü nasıl kullanabiliriz?
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri



























