5
Çözüldü
16 Ekim 2025 09:48669
"Müşteri hizmetleri aradı çok teşekkür ederim çok ilgilendiler sabahleyin teslim edecekler kızımın yatağını"
Emine şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya mocha alfa çatısız karyola
5 şikayet
3
5 Yıllık Garanti Verilen Karyola Karton Gibi Çatladı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
22 Aralık 2024 09:221.938
cilek.com adresinden aldığım 219180 sipariş numaralı Mocha Alfa Çatısız Karyola (100*200) daha bir senelik olmasına rağm...en fotoğrafta görüldüğü üzere karton gibi çatladı. 5 yıllık garantisi olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, mail atın biz size döneriz cevabını aldım. Mail attım dönen falan yok
4
Çözüldü
Çilek Mobilya Montaj Hatası Ve Satış Sonrası İlgisizlik
11 Eylül 2024 23:563.021
"Öncelikle şikayetimin ertesi günü (perşembe) müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sorunun 3 gün içerisinde çözüleceği bilgisini aldım. Cumartesi günü hemen gelip gerekli parça değişim işlemini gerçekleştirdiler. Biraz geç oldu ama sorunumun çözüldüğü için mutluyum. Pınar hanım benimle ilgilendi ve kendisi çok kibardı kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Şikayet var sitesine de çok çok çok teşekkürler 🙏"
3
Çilek Mobilya Yeni Alınan Karyolanın Beklenmedik Kırılması!
8 Ocak 2024 21:322.793
07.12.2023 tarihinde Çilek Mobilya'dan aldığım Mocha Alfa Çatısız Karyola, kurulalı 1 ay bile olmadan otururken bebeğiml...e birlikte kırıldı. Durumu satın aldığım yere bildirdiğimde fabrikaya sipariş geçileceğini ve resim göndermem gerektiğini söylediler. Ancak ben, bu durumun resimle anlaşılamayacağı
Çilek Mobilya Çilek Mocha Alfa Çatısız Karyola (100x200 Cm)
29 Eylül 2023 19:485.188
Çilek Mobilyadan kızım için Mocha Alfa Çatısız Karyola (100x200 cm) ve Bamboo+ Yatak aldım. Ürün 28.09.2023 tarihinde sa...at 14.30 da getirilerek montaj ekibi tarafından 15.30 gibi kurulumu yapıldı. Hemen kauçuk köşe koruyucu alarak kızım zarar görmesin diye tüm korkulukları kapladım. Akşam 23.00 civa
+1
Marka Profili
Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100