to read complaints and reviews, or file yours.Bodrum Çilek Mobilya'dan Aldığımız Karyola Bir Yıl Dolmadan Kırıldı
Merhaba, Ekim 2023'te Bodrum Çilek Mobilya mağazasından Alfa Çatısız Karyola-Montes Natural (Alt Karyolalı) (100x200 cm) satın aldık. Eylül 2024'te, bir yıl dolmadan, bebeğimi (21 aylık) emzirdikten sonra yataktan kalkarken ortadan kırıldı. Yatakta herhangi bir zıplama, abanma vb. olmadı, sadece yataktan kalktım (70 kiloyum). Mağazaya bildirdik ve oradaki arkadaş şikayetimizi fabrikaya iletti, yardımcı da oldu. Ancak fabrikadan olumsuz geri dönüş aldık. Garanti kapsamında olmadığını, kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Alalı bir yıl olmadı, kullanalı birkaç ay oldu. Hemen bir kalkmada kırılacak kadar kalitesiz ürünler mi üretiyorsunuz? Zaten her kırılmaya kullanıcı hatası deyip işin içinden çıkarsınız. Ayrıca kırılan parçayı değil, komple orta kısmı satın almamız gerektiği bilgisini verdiler, +servis ücreti. Hem mağduriyetimizi gidermedikleri gibi 3 bin küsur para talep ediyorlar. Kesinlikle Çilek Mobilya'yı çevremdeki hiç kimseye önermiyorum ve bir daha alışveriş yapmayacağım.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Kısa sürede geri dönüş yaptıkları ve söz verdikleri zaman da geldikleri için çok teşekkür ederim.
