to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 2638226 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim ve içeriği çiçek olan gönderinin eşime, Kocaeli Gebze’de teslim edilmesini talep ettim. Ancak akşam saat 17.30 civarında teslim edilen ürün, bana ait olmayan, başka birine ait bir sipariş olarak gönderildi.
Hatanın fark edilmesinin ardından çağrı merkezini arayarak durumu hemen ilettim, ardından mail yoluyla da iletişime geçtim. Sonrasında telefonla aranmış olmama rağmen ne somut bir çözüm üretildi ne de yaşadığım mağduriyet giderildi. Yanlış ürün gönderilmiş olmasına rağmen süreçte hiçbir şekilde tatmin edici bir destek alamadım.
Yaşadığım bu karışıklık ve mağduriyet nedeniyle, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem ücret iademin sağlanmasını hem de benzer hataların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
14.02.2026 tarihinde saat 08.07’de Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş oluştururken aynı gün içinde, saat 18.30’a kadar teslim edileceği taahhüt ediliyordu. Ancak sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, Kocaeli Gebze’deki adrese böyle bir teslimat yapılmadı,...
22.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 440938849 sipariş numarasıyla iş yerimde kullanmak üzere bir orkide satın aldım. Sipariş Kocaeli Gebze adresine teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında orkide son derece cansız ve solgun görünüyordu, çiçeklerinin bir kısmı daha teslim aldığım anda dökü...
14.02.2026 tarihinde saat 10:16 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’ne gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 443483829’dur. Aynı gün akşam saat 17:38’de siparişimin teslim edildiğine dair bildirim aldım ancak alıcıya hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, çiç...
24 Kasım sabahı Çiçek Sepeti üzerinden eşimin okuluna teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435340321’dir. Satıcı ürünü getirdiği saatte eşim okuldan çıkmış ve eve gitmişti. Buna rağmen satıcı, 24.11.2025 tarihinde teslim etmediği ürünü sistemde teslim edilmiş olarak göstermişt...
16.02.2026 tarihinde, 13.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için bir sipariş verdim. Sürpriz olsun diye özellikle bu saat aralığını seçmeme rağmen siparişim alıcıya hiç teslim edilmedi. Sipariş durumuna uygulama üzerinden baktığımda ürün hâlâ “yolda” g...
Yorumlar